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Conversaciones de CRM: ¿Cuál es el impacto del CRM en la Transformación digital?
#conversacionesdecrm #cx #transformaciondigital #crm

En este episodio de #conversacionesdecrm nos visita Luis Alexis Sanchez, CEO de Disnovo Lab. Vamos a hablar un poco de #CRM y la correlación con la transformación d…

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Para tener una omnicanalidad tenemos que consolidar tecnologías y datos. En este livestream vamos a hablar justamente de los factores críticos que un CIO y CMO deben considerar para implementar omnicanalidad en eCommerce y/o Retail.

Estos factores críticos los debes considerar para crear tu playbo…

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Tomando Café con Jesús Hoyos: Lo nuevo de Zoho Analytics
#tomandocafeconjesushoyos #zoho #zoholatam #cx2advisory #ZohoAnalytics.

16 de julio de 2021 - 11 AM EST

En un episodio anterior estuvimos aprendiendo sobre lo que es Zoho Analtics con Francisco Hazael Estrada Rosales, Latam Senior Lead of …

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Conversaciones de CRM: Social y Digital Selling en América Latina
#conversacionesdecrm #crm #cx2advisory

13 de julio de 2021 1 PM EST

Vamos a conversar sobre Social y Digital Selling en América Latina con Fernanda Nascimento, Founder and Director of Planning and Strategy, Stratlab Inteligência Di…

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Tomando Café con Jesús Hoyos: Kaltura: Plataforma de Videos en la Nube
#tomandocafeconjesushoyos #cx2advisory #virtualevents

Como ya sabemos las industrias de eventos y livestreaming han evolucionado bastante durante la pandemia. Y como resultado de esto tenemos empresas como Kaltura que ofrecen s…

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Conversaciones de CRM: El impacto del #Fintech en la Transformación Digital
#conversacionesdecrm #fintech #transformaciondigital

La industria y tecnologías de #Fintech no solo están impactando la transformación digital, pero también están creando nuevos modelos de negocios para empresas nuevas y e…

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Tomando Café con Jesús Hoyos: Vamos a conocer a Salesmanago #tomandocafeconjesushoyos #cdp #cx2advisory

2 de julio de 2021 3PM EST

Salesmanago es una solución de SaaS para Marketing Automation para el eCommerce que ya tiene un CDP y AI. Una de las tendencias en la industria es de tener soluciones…

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Conversaciones de CRM: Las tecnologías de Adtech y Martech que evolucionaron durante la pandemia
#conversacionesdecrm #adtech #martech

¿Qué tecnologías de Adtech y Martech que nacieron y crecieron durante la pandemia? - 29 de junio de 2021 - 1PM EST

Y creo que vamos a hablar más allá del Adtech y…

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Tomando Café con Jesús Hoyos: Cisco en América Latina
#tomandocafeconjesushoyos #cx2advisory #cisco #ciscolatam

25 de junio de 2021 - 11:40 AM EST

Nos acompaña, Luz María Murguía Martínez, Latin America Growth Marketing Leader at Cisco & LATAM Leader and board Member of “Women of Cisco” Americas.…

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Conversaciones de CRM: Content Marketing en la industria de Educación
#conversacionesdecrm #cx2advisory #contentmarketing

22 de junio de 2021, 12 PM EST

Roxana Alanis, Directora de Contenido y Redes Sociales en EMERITUS Institute of Management, regresa a Conversaciones de CRM para hablar de herr…

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Tomando Café con Jesús Hoyos: Zoho Analytics
#tomandocafeconjesushoyos #crm #zoho #zoholatam #analytics #bi

18 de junio de 2021 3 PM EST

Nos acompaña Francisco Hazael Estrada Rosales,
Latam Senior Lead of Customer Success en Zoho Latam.

Vamos a conocer las bondades de Zoho Analytics.

- Zoho A…

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Conversaciones de CRM
Los factores críticos para integrar Adtech y Martech con el CRM
#conversacinesdecrm #cx2advisory #solvis

En este episodio de Conversaciones de CRM nos visita Adriana Olarte, Social Media & Marketing Automation Business Analyst, Solvis Consulting.

1 - Atributos de los anunc…

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Tomando Café con Jesús Hoyos: Salesforce en América Latina #tomandocafeconjesushoyos #cx2advisory #salesforce

Hace par de semana nos visitó Vala Afshar, Chief Digital Evangelist, Salesforce (https://youtu.be/nhbsj5NiZ6c) y hablamos sobre tendencias e industrias. Y para este episodio nos visita Dan…

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Conversaciones de CRM: Digital Giants con R "Ray" Wang #conversacionesdecrm #cx #cx2advisory

R "Ray" Wang: Founder, Chairman, & Principal Analyst of Constellation Research, Co-Host of DisrupTV, Best-Selling Author, Keynote Speaker and Commentator on Disruptive Tech

Ray es amigo y colega en el m…

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Serie de Livestreams: Customer Data Platform
Los criterios para tener un proyecto de CDP.

#cdp #cx2dvisory #sapcx

Este es el video numero 4 de la seria de livestreams sobre Customer Data Platform

Con Juan Chen, Director, Customer Data Cloud GTM, SAP Latin America

Vamos a hablar de los criterios…

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Tomando Café con Jesús Hoyos: Vamos a conocer a WoowUp

#tomandocafeconjesushoyos #cx2advisory #cdp #crm
#linkedinlive #facebooklive #youtubelive #twitterlive

4 de junio de 2021 - 3 PM EST

Nos visita Martin Biegun, Co-Founder de WoowUp, solución de Omnichannel para RETAIL. Es una solución de Cu…

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Las tendencias y realidades del #CX en América Latina
#conversacionesdecrm #cx2advisory #cx

En #conversacionesdecrm nos visita Rodrigo Fernandez de Paredes, reconocido Speaker, CEO Xcustomer Group, y Presidente CXLA Customer Experience Latam Association.

Vamos a conversar de todo sobre #CX, espe…

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Tomando Café con Jesús Hoyos: QuestionPro - Promotores de Marca y la Experiencia
del Cliente
#tomandocafeconjesushoyos #cx #questionpro

28 de mayo de 2021 - 3 PM EST
#linkedinlive #youtubelive #facebooklive #twitterlive #cx #latam

Nos tomaremos un café con Raul Rodriguez, CX LATAM Director, Q…

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Serie de Livestreams: Customer Data Platform
3 tipos de implementaciones para un CDP

27 de mayo de 2021 8:00 PM EST

Livestream 3 de 4 sobre Customer Data Platform con #SAPCX. En los livestreams anteriores hable sobre lo que es un CDP y sobre las consideraciones que debemos tener en implementar u…

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Conversaciones de CRM Ep 68 - Herramientas para el Growth Hacking
#conversacionesdecrm #cx2advisory #growthhacking

¿Cuáles son las mejores herramientas que ayudan en el Growth Hacking?

Invitado:
Gabriel Neuman, Growth Team Manager
gabrielneuman.com

Regresa Gabriel a #conversacionesdecrm para con…

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Tomando Café con Jesús Hoyos - Alianzas de Zoho Latam #tomandocafeconjesushoyos #cx2advisory #zoholatam

21 de mayo de 2021 - 3 PM EST

Maria Jose Muńoz, Evangelista en Zoho LATAM, nos hablará de la alianza de Zoho Latam con Mastercard y la integración con Mercado Pago. #Fintech es unos de los merc…

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Conversaciones de CRM: Uso de analíticos para la transformación digital #conversacionesdecrm #cx2advisory #transformaciondigital

El uso de analíticos para empezar u optimizar la transformación digital

18 de mayo de 2021 - 1PM EST

Invitado:
Luis Suarez
Digital Transformation and Data Analytics Ad…

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Tomando Café con Jesús Hoyos #tomandocafeconjesushoyos - Salesforce y las Tendencias del Futuro
#tomandocafeconjesushoyos #cx2advisory #salesforce

viernes, 14 de mayo de 2021 - 3:15 PM EST

Salesforce: Industries, The New Normal & Trends
con Vala Afshar, Chief Digital Evangelist, Salesforce

Vala …

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El impacto de la pandemia en el mundo digital y en el CRM.
¿Estamos realmente innovando y transformando negocios?
#conversacionesdecrm #cx2advisory #cx

En #conversacionesdecrm vamos a conversar sobre el impacto de la pandemia desde el punto de vista digital y de CRM, y ver como realmente estamos …

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