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Desafíos y éxitos en la implementación de CRMs: Lecciones aprendidas de Zoho, HubSpot, SugarCRM y Salesforce #conversacionesdecrm #scrum #agile #waterfall https://www.youtube.com/watch?v=ikjHBhckAv8&t

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Perspectivas de CX: Análisis de Estrategias en América Latina y Europa #conversacionesdecrm #cx https://www.youtube.com/watch?v=BanQPynnslk&t

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En este video, nos sumergimos en el marketing automation y los customer journeys. Descubre cómo estas herramientas han evolucionado con el tiempo y qué nos depara el futuro en términos de innovación y estrategias de customer engagement. Si buscas estar a la vanguardia y aprovechar al máximo las oportunidades que…

Desgaste y Desafíos: Cómo Manejar El Burnout En Proyectos De CRM Complejos. Nos visita Lourdes Collantes, Mental Health Coach en COVAX - Consumer Virtual and Augmented Experiences, para darnos varios tips de cómo evitar el burnout en proyectos de CRM. #conversacionesdecrm #crm #cx #projectmanagement

11 preguntas que te tienes que hacer antes de implementar IA que ofrece tu proveedor de CRM, o vía un tercero y/o vía tu propia empresa. Se que hay más de 11 preguntas. Pero espero que estas te ayuden a empezar la conversación en tu empresa. #capsulasdecustomerengagement Alineación Estratégica ¿La…

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