June 27, 2023
#Folge 102 - Dein Kunden-Aufhänger am Telefon 2
Folge 2 von 4 praxiserprobten Aufhänger für Deine Telefonakquise
Folge 2 von 4 praxiserprobten Aufhänger für Deine Telefonakquise
In dieser Folge geht es um den Einsatz von Empfehlungen als Aufhänger in der Telefonakquise. Aber Empfehlung ist nicht gleich Empfehlung! Hier lernst Du die 3 Formen der Empfehlung kennen und einsetzen. Viel Spass beim umsetzen und happy selling, Dein Dieter Menyhart
WEBVTT
00:00:00.018 --> 00:00:05.416
So holst du dir die volle Aufmerksamkeit eines Kunden in der Telefonakquise.
00:00:05.422 --> 00:00:16.984
Hallo und herzlich willkommen zum selbst Podcast.
00:00:17.044 --> 00:00:24.339
Handfeste Tipps für deinen Verkaufserfolg von uns mit di tramigna viel Spaß und happyselling.
00:00:24.720 --> 00:00:33.520
Music.
00:00:34.689 --> 00:00:47.592
Hallo und herzlich willkommen zu einer neuen Folge von Kunden gewinnen und heute mit dem zweiten Teil aus der kleinen Reihe wie du dir die volle Aufmerksamkeit eines Kunden am Telefon sicherst.
00:00:47.661 --> 00:00:53.605
Dresden Folge der haben wir uns darüber unterhalten welche Praxistipps.
00:00:53.783 --> 00:00:58.548
Kundenaussagen für dich bereit halten und wie du die verwendest
00:00:58.392 --> 00:01:14.230
wenn du die Folge verpasst hast ist kein Drama ist ja ein Podcast das heißt hör sie dir da einfach an auf der Podcast Plattform deiner Wahl wir gehen jetzt schon den zweiten Teil und zwar heute mit dem Thema Empfehlungen verwenden und
00:01:14.056 --> 00:01:29.588
da steige ich gleich ein mit der kleinsten mit der schwächsten aber durchaus auch oft hilfreichen Variante nämlich der Pferde Wagen Variante die Pferde war der Wagen war ja und die geht so du fragst nämlich einen.
00:01:29.603 --> 00:01:44.432
Bekannten einen Geschäftskollegen Geschäftskollegen innerhalb von deinem Unternehmen oder auch einen Geschäftspartner Unternehmen auf der eine Stufe ob du ihn oder sie eben als Referenz angeben kannst bei der Person
00:01:44.249 --> 00:01:48.474
die du anrufst und das drin dann z.b. so.
00:01:48.831 --> 00:01:58.602
Guten Tag Herr Meyer mein Name ist Dieter Menyhart von des Wissens Akademie ich bin Inhaber und Geschäftsführer und der heutige Grund für meinen Anruf ist der folgende
00:01:58.428 --> 00:02:15.859
wir haben nämlich einen gemeinsamen Bekannten das ist der Thomas Meier und er hat mir empfohlen sie mal anzurufen weil er ihnen die Produkte XY liefert und wir wiederum ergänzende Produkte dazu im Angebot haben die vielleicht für sie passen könnten.
00:02:15.874 --> 00:02:20.945
Genau das ist das Thema heute ja das ist die
00:02:20.816 --> 00:02:35.655
erste Variante die Pferde Wagen war die an Dennis gehen wir ins Renato und das Trainer also das ist eine Empfehlung die bekommst du quasi direkt vom Rennstall leid vom Rennstall Chef oder Chefin und dafür lässt du dich nämlich
00:02:35.490 --> 00:02:44.819
interno das heißt im Kundenunternehmen wo du dich aber du anrufst von oben nach unten weiterreichen und empfehlen
00:02:44.736 --> 00:02:56.342
wie funktioniert dass ich rufen Unternehmen an und gehe da auf die Teppichetage und verlange z.b. den Finanzleiter als Beispiel an.
00:02:56.790 --> 00:03:02.005
Aber gesehen dass der Finanzleiter eben auch der Vorgesetzte ist von IT Leiter
00:03:01.840 --> 00:03:12.753
Waller dort geh ich auf den finanzleitung und dann wird er mir Migros Reinlichkeit sagen wenn ich mit meinem Thema komme ja das tönt sehr interessante Menyhart ist allerdings nicht in meinem
00:03:12.607 --> 00:03:17.912
Bereich das macht unser ID Leiter und dann frage ich folgendes ja
00:03:17.774 --> 00:03:24.510
darf ich mich auf unser kurzes Gespräch tapezieren dass wir da uns ausgetauscht haben.
00:03:24.967 --> 00:03:30.263
Und dann werden die meisten schockiert können sich auch machen und dann rufe ich eben an und das Twittern wie
00:03:30.152 --> 00:03:41.237
Punkte durch ja guten Tag Herr Müller mein Name ist Dieter Menyhart ich bin Inhaber und Geschäftsführer von der Swiss sales Academy und ein Anruf heute um sie hat einen ganz bestimmten Grund
00:03:41.099 --> 00:03:50.356
ich habe nämlich vorher mit Thomas Schultes gesprochen und Thomas Schultes hat gemeint wir sollten uns mal über folgendes unterhalten.
00:03:51.199 --> 00:04:01.942
Ja das ist die Renate Variante uns gehen wir in den Düsenjet starken heim ins Cockpit und das Cockpit da sitzt nämlich ein
00:04:01.813 --> 00:04:10.557
Geschäftspartner des Kunden in diesen Sitz und was heißt das ganz konkret ich gehe da auf einen
00:04:10.392 --> 00:04:19.694
bestehenden Kunden zu den ich schon habe und bei dem ich gesehen habe dass der eben bekannt ist mit meinem Ziel Kunden.
00:04:19.971 --> 00:04:25.798
Wo kriege ich diese Information her ganz einfach aus dem Telefonbuch des 21 jahrhunderts
00:04:25.777 --> 00:04:35.313
Lincoln twilight habe ich da gesehen es gibt eine Vernetzung jetzt gehe ich beim Kundenbesuch bei deinem Bestandes kommen gehe ich hin und dann frage ich den z.b. folgendes.
00:04:35.860 --> 00:04:37.600
Schmied am
00:04:37.543 --> 00:04:49.339
wie sie bestimmt auch suchen auch wir immer wieder neue Kunden und ich habe gesehen auf LinkedIn dass sie verletzt sind mit dem Yves Scherrer und ich wollte mal anfragen
00:04:49.120 --> 00:04:53.039
dürftig wenn ich den Anrufe mich auf sie beziehen.
00:04:53.954 --> 00:05:03.814
Und dann wird der bin ich ein gutes Verhältnis habe ich aus fragen okay ja können sie gerne machen und Waller gesagt getan ich rufe an nach dem Motto
00:05:03.749 --> 00:05:13.600
guten Tag es mit mein Name ist Dieter Menyhart ich bin Inhaber und Geschäftsführer Swiss Science Academy und meine Anrufe heute hat einen ganz bestimmten Grund.
00:05:13.642 --> 00:05:24.178
Ich wurde nämlich an sie empfohlen und zwar von unseren gemeinsamen Bekannten XY und der hat gemeint ich soll sie mal anrufen.
00:05:25.174 --> 00:05:32.406
Das ist natürlich die Königsdisziplin oder die rennstahl Chef Chefin Disziplin wenn du so rein gehst.
00:05:32.826 --> 00:05:39.788
Und was ich allerdings feststellen der Praxis ist das viele viele sales die
00:05:39.686 --> 00:05:47.872
sitzen nicht mal auf dem Pferde Wagen geschweige denn im Rennauto oder oder gar in Düsenjet die gehen vielfach zu Fuß.
00:05:47.995 --> 00:05:57.063
Was meine ich damit die Fragen niemanden um Empfehlungen wenn Sie neue Kunden angehen wollen außerdem neue Lieds angehen wollen
00:05:57.033 --> 00:06:03.265
Zielkunden möchtegern Kunden die sie gewinnen wollen wird niemand gefragt wird reingegangen und.
00:06:03.713 --> 00:06:15.247
Ja eben mit deinem guten Aufhänger z.b. eine kundenaussage wie wir das letzte mal besprochen haben geht's auch aber Empfehlungen sind das Gold des 21 jahrhunderts.
00:06:15.380 --> 00:06:19.524
Amazon und all diese erfolgreichen Unternehmen
00:06:19.440 --> 00:06:28.418
weltweit die machens vor und was die können das können wir erzählt auch in den nämlich dass wir mit unseren Kunden sogar persönlich sprechen.
00:06:28.433 --> 00:06:39.779
Also holt euch Referenzen ab und verwendet die für eure Telefonakquise dann klappt es auch bei den hartnäckige nennt scheitert und Ginger drinnen die ihr gewonnen
00:06:39.749 --> 00:06:48.610
wild wild world in diesem Sinne alles Gute happyselling bis bald oder die Termine.
00:06:49.165 --> 00:07:05.021
Ja das ist auch schon wieder gewesen mit dieser Folge und wenn sie dir gefallen hat dann tu mir bitte einen Gefallen indem darfst du diesen Podcast auch Nierst und deinen Freunden und Bekannten
00:07:04.793 --> 00:07:06.074
Waidring Filz.
00:07:06.143 --> 00:07:15.869
Das ist mein Lohn für diese Arbeit in der Zwischenzeit wünsche ich dir viel Erfolg bei der Umsetzung alles Gute und happyselling dein Dieter Menyhart.
00:07:16.400 --> 00:07:31.370
Music.
00:00:00.018 --> 00:00:05.416
So holst du dir die volle Aufmerksamkeit eines Kunden in der Telefonakquise.
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Hallo und herzlich willkommen zum selbst Podcast.
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Handfeste Tipps für deinen Verkaufserfolg von uns mit di tramigna viel Spaß und happyselling.
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Music.
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Hallo und herzlich willkommen zu einer neuen Folge von Kunden gewinnen und heute mit dem zweiten Teil aus der kleinen Reihe wie du dir die volle Aufmerksamkeit eines Kunden am Telefon sicherst.
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Dresden Folge der haben wir uns darüber unterhalten welche Praxistipps.
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Kundenaussagen für dich bereit halten und wie du die verwendest
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wenn du die Folge verpasst hast ist kein Drama ist ja ein Podcast das heißt hör sie dir da einfach an auf der Podcast Plattform deiner Wahl wir gehen jetzt schon den zweiten Teil und zwar heute mit dem Thema Empfehlungen verwenden und
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da steige ich gleich ein mit der kleinsten mit der schwächsten aber durchaus auch oft hilfreichen Variante nämlich der Pferde Wagen Variante die Pferde war der Wagen war ja und die geht so du fragst nämlich einen.
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Bekannten einen Geschäftskollegen Geschäftskollegen innerhalb von deinem Unternehmen oder auch einen Geschäftspartner Unternehmen auf der eine Stufe ob du ihn oder sie eben als Referenz angeben kannst bei der Person
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die du anrufst und das drin dann z.b. so.
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Guten Tag Herr Meyer mein Name ist Dieter Menyhart von des Wissens Akademie ich bin Inhaber und Geschäftsführer und der heutige Grund für meinen Anruf ist der folgende
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wir haben nämlich einen gemeinsamen Bekannten das ist der Thomas Meier und er hat mir empfohlen sie mal anzurufen weil er ihnen die Produkte XY liefert und wir wiederum ergänzende Produkte dazu im Angebot haben die vielleicht für sie passen könnten.
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Genau das ist das Thema heute ja das ist die
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erste Variante die Pferde Wagen war die an Dennis gehen wir ins Renato und das Trainer also das ist eine Empfehlung die bekommst du quasi direkt vom Rennstall leid vom Rennstall Chef oder Chefin und dafür lässt du dich nämlich
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interno das heißt im Kundenunternehmen wo du dich aber du anrufst von oben nach unten weiterreichen und empfehlen
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wie funktioniert dass ich rufen Unternehmen an und gehe da auf die Teppichetage und verlange z.b. den Finanzleiter als Beispiel an.
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Aber gesehen dass der Finanzleiter eben auch der Vorgesetzte ist von IT Leiter
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Waller dort geh ich auf den finanzleitung und dann wird er mir Migros Reinlichkeit sagen wenn ich mit meinem Thema komme ja das tönt sehr interessante Menyhart ist allerdings nicht in meinem
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Bereich das macht unser ID Leiter und dann frage ich folgendes ja
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darf ich mich auf unser kurzes Gespräch tapezieren dass wir da uns ausgetauscht haben.
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Und dann werden die meisten schockiert können sich auch machen und dann rufe ich eben an und das Twittern wie
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Punkte durch ja guten Tag Herr Müller mein Name ist Dieter Menyhart ich bin Inhaber und Geschäftsführer von der Swiss sales Academy und ein Anruf heute um sie hat einen ganz bestimmten Grund
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ich habe nämlich vorher mit Thomas Schultes gesprochen und Thomas Schultes hat gemeint wir sollten uns mal über folgendes unterhalten.
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Ja das ist die Renate Variante uns gehen wir in den Düsenjet starken heim ins Cockpit und das Cockpit da sitzt nämlich ein
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Geschäftspartner des Kunden in diesen Sitz und was heißt das ganz konkret ich gehe da auf einen
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bestehenden Kunden zu den ich schon habe und bei dem ich gesehen habe dass der eben bekannt ist mit meinem Ziel Kunden.
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Wo kriege ich diese Information her ganz einfach aus dem Telefonbuch des 21 jahrhunderts
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Lincoln twilight habe ich da gesehen es gibt eine Vernetzung jetzt gehe ich beim Kundenbesuch bei deinem Bestandes kommen gehe ich hin und dann frage ich den z.b. folgendes.
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wie sie bestimmt auch suchen auch wir immer wieder neue Kunden und ich habe gesehen auf LinkedIn dass sie verletzt sind mit dem Yves Scherrer und ich wollte mal anfragen
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dürftig wenn ich den Anrufe mich auf sie beziehen.
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Und dann wird der bin ich ein gutes Verhältnis habe ich aus fragen okay ja können sie gerne machen und Waller gesagt getan ich rufe an nach dem Motto
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guten Tag es mit mein Name ist Dieter Menyhart ich bin Inhaber und Geschäftsführer Swiss Science Academy und meine Anrufe heute hat einen ganz bestimmten Grund.
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Ich wurde nämlich an sie empfohlen und zwar von unseren gemeinsamen Bekannten XY und der hat gemeint ich soll sie mal anrufen.
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Das ist natürlich die Königsdisziplin oder die rennstahl Chef Chefin Disziplin wenn du so rein gehst.
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Und was ich allerdings feststellen der Praxis ist das viele viele sales die
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sitzen nicht mal auf dem Pferde Wagen geschweige denn im Rennauto oder oder gar in Düsenjet die gehen vielfach zu Fuß.
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Was meine ich damit die Fragen niemanden um Empfehlungen wenn Sie neue Kunden angehen wollen außerdem neue Lieds angehen wollen
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Zielkunden möchtegern Kunden die sie gewinnen wollen wird niemand gefragt wird reingegangen und.
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Ja eben mit deinem guten Aufhänger z.b. eine kundenaussage wie wir das letzte mal besprochen haben geht's auch aber Empfehlungen sind das Gold des 21 jahrhunderts.
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Amazon und all diese erfolgreichen Unternehmen
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weltweit die machens vor und was die können das können wir erzählt auch in den nämlich dass wir mit unseren Kunden sogar persönlich sprechen.
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Also holt euch Referenzen ab und verwendet die für eure Telefonakquise dann klappt es auch bei den hartnäckige nennt scheitert und Ginger drinnen die ihr gewonnen
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wild wild world in diesem Sinne alles Gute happyselling bis bald oder die Termine.
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Ja das ist auch schon wieder gewesen mit dieser Folge und wenn sie dir gefallen hat dann tu mir bitte einen Gefallen indem darfst du diesen Podcast auch Nierst und deinen Freunden und Bekannten
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Waidring Filz.
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Das ist mein Lohn für diese Arbeit in der Zwischenzeit wünsche ich dir viel Erfolg bei der Umsetzung alles Gute und happyselling dein Dieter Menyhart.
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