Inteligencia Artificial Episodios
April 12, 2024
Creatio: The synergies of AI and No Code with Marketing Sales and Service
Creatio: The synergies of AI and No Code with Marketing Sales and Service
Guest: Jason Miller
March 15, 2024
Cómo Optimizar La Interacción Con Clientes Mediante IA Generativa Usando Kore Ai
Kore.AI, líder en soluciones de IA Generativa, ofrece herramientas para llevar la relación con el cliente a un nuevo nivel.
Guest: Andres Valdez
March 11, 2024
¿Debes Usar La Inteligencia Artificial De Tu CRM?
En este podcast menciono 6 consideraciones para ayudarte a decidir como adoptar las funcionalidades de IA existentes y/o desarrollar tus propios modelos.
Oct. 30, 2023
Marketing Automation vs Customer Journeys
El futuro del Marketing Automation y Customer Journeys
Oct. 9, 2023
11 Preguntas Claves Antes De Implementar IA En Tu CRM
11 preguntas que te tienes que hacer antes de implementar IA que ofrece tu proveedor de CRM, o vía un tercero y/o vía tu propia empresa. Se que hay más de 11 preguntas. Pero espero que estas te ayuden a empezar la conversación en tu empresa.
Sept. 24, 2023
Optimiza Tus Interacciones Con Clientes Utilizando Un Asistente Personal De IA
En esta edición livestream de #tomandocafeconjesushoyos nos acompañan Miguel Ángel Liébanas, CEO y Nicolás Bignu, Co-Founder, de ToMate.ai By Human Trends.
July 4, 2023
Breaking News - Ahora Tenemos Generative AI Para Marketing, Ventas Y Servicio
Mis observaciones de lo que nos dicen los proveedores de CRM sobre Generative AI.
June 26, 2023
Conversational AI: Potenciando la Omnicanalidad para una Experiencia Interactiva
Que es Conversational AI y Conversational Chatbots, sus ventajas y desventajas, consideraciones de implementaciones, y menciono varios de los proveedores en esta categoría de la industria.
April 20, 2023
Omnicanalidad, AI Y CDP - ¿Qué Tan Real Es El Impacto En El 2023 Para El CX?
En este episodio de #conversacionesdecrm hablamos sobre que tan real es el impacto de la omnicanalidad, CDP e inteligencia artificial en la región. Lo interesante de la charla es que entre todos tuvimos la oportunidad de dar definiciones a la Omnicanalidad, al Customer Data Platform y a la Inteligencia Artificial desde perspectivas diferentes a base de la experiencia de cada uno de los participantes.
April 12, 2023
Inteligencia Artificial En El Marketing De Contenidos
Hablamos de cómo la inteligencia artificial está revolucionando el marketing de contenidos para crear contenido que conecte con tu audiencia. Y debatimos mucho el tema de remplazo de recursos, la rapidez de generar contenido y la perfección del contenido.
April 10, 2023
Chatbots Vs Chatflows #capsulasdecustomerengagement
Chatflows no son chatbots y no todos los chatbots usan inteligencia artificial.
March 29, 2023
IA Generativa para Marketing y Relaciones Públicas
Consideraciones para implementar inteligencia artificial generativa en Marketing y Relaciones Públicas
March 22, 2023
La Interacción Humana En La Experiencia Del Cliente Impulsada Por IA
Esteban Kolsky nos da su perspectiva de cómo debemos integrar el factor humano al implementar metodologías y tecnologías de IA.
March 17, 2023
Zendesk: Revolucionando La Experiencia Del Cliente Con Soluciones Omnicanal
Conoce las tendencias de CX para el 2023 a base del estudio realizado por Zendesk en esta conversación con Gilberto Garza, RVP de Zendesk Latam.
March 10, 2023
¿Por Qué Necesitas Una Estrategia De Inteligencia Artificial En La Gestión De Clientes?
¿Por Qué Necesitas Una Estrategia De Inteligencia Artificial En La Gestión De Clientes?
June 26, 2022
Monitoreo En Redes Sociales Y Medios Tradicionales Para Analizar La Marca Y Generar Contenido Usando IA
Monitoreo En Redes Sociales Y Medios Tradicionales Para Analizar La Marca Y Generar Contenido Usando IA
April 15, 2022
¿Cómo La Inteligencia Artificial Beneficia Al Cliente?
¿Cómo La Inteligencia Artificial Beneficia Al Cliente?
March 20, 2022
Empatía Digital con Inteligencia Artificial #conversacionesdecrm
Empatía digital: Inteligencia artificial aplicada al marketing para crear estrategias centradas en el cliente
Oct. 4, 2021
Podcast - Cápsulas de Customer Engagement - Knowledge Base y Comunidades
Podcast - Cápsulas De Customer Engagement - La importancia de un Knowledge Base y Comunidades en el uso de chats, mensajería y omnicanalidad
Sept. 26, 2021
Edición Podcast - Tomando Café Con Jesus Hoyos - Ethical AI en las Redes Sociales
Edición Podcast - Tomando Café Con Jesus Hoyos L…
Aug. 8, 2021
Edición Podcast - Tomando Café Con Jesús Hoyos DeLorean Artificial Intelligence
Edición Podcast - Tomando Café con Jesús Hoyos: D…