Conversational AI: Potenciando la Omnicanalidad para una Experiencia Interactiva

Este episodio de #capsulasdecustomerengagement explica lo que es Conversational AI y Conversational Chatbots, sus ventajas y desventajas, consideraciones de implementaciones, y menciono varios de los proveedores en esta categoría de la industria. Más hablo de la importancia de tener de datos limpios, y una omnicanalidad ya establecida como base para moverse al Conversational AI.

Chatbots vs Chatflows https://www.youtube.com/watch?v=2HMrfW9MArM&t=0s

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