【徹底比較】オンラインビジネスはオフラインビジネスより本当に簡単なのか？潜む難しさと成功の鍵
近年、インターネットの普及により「オンラインビジネスは誰でも簡単に始められる」というイメージが広がりがちです。しかし、結論から申し上げると、オンラインビジネスは非常に難しい側面を持っています。本記事では、オンラインビジネスとオフラインビジネスを比較し、オンラインの真の難しさと、成功するために必要な視点について深掘りします。
1. オンラインビジネスのメリットと潜む「低リスクの罠」
オンラインビジネスは、パソコンとインターネットさえあれば誰でも始められるため、初期投資が小さいという大きなメリットがあります。オフラインビジネスのように、事務局を構える、人員を雇う、在庫を抱えるといった金銭的なリスクが少ないため、失敗した際に大きな痛手を負うことなく済むかもしれません。
しかし、この「リスクの小ささ」は同時にデメリットにもなります。
オフラインビジネスのように多額の資金を投じ、「稼がなければ大赤字になる」といった状況下であれば、人は必死に取り組まざるを得なくなりますが、オンラインビジネスでは、リスクが小さいからこそ、真剣にコミットしない人が多くなる傾向があるのです。うまくいってもいかなくても困らないため、自己管理ができない人は結果が出ないまま諦めてしまうことが大半となります。
2. オンラインで最も高い壁：競争の激化と信頼構築の難しさ
オンラインビジネスの難易度が高い最大の理由は、「集客」と「信頼構築」にあります。
競合の無限化 ネット上では、何百万人、何億人という人々が情報発信を行っています。オンラインで事業を始めるということは、そもそもそこにポンと店を構えるだけでは、その存在にすら気づかれない状況を意味します。競合が非常に多く、例えるなら、コンビニが100軒、200軒と並んでいる中で自分の店を開くようなものであり、その中から選んでもらうことは非常に大変です。
データからも、個人で副業を始める人や起業する人の数が年々増加していることが分かっており、ネットユーザーの時間はライバルたちによって奪い合われています。
時間のかかる信頼構築 オフラインビジネスの場合、直接会うことができれば、数回の接触で「この人は信用できる」と判断してもらえる可能性があります。しかし、オンラインでは顔の見えない赤の他人に、自分を信頼してもらう必要があります。形が見えないネット上で信頼を構築することは、オフラインで直接会うよりも時間と労力がかかり、難易度も高いのです。
3. オフラインビジネスの集客における「地域性」の強みとの対比
オンラインビジネスと比較すると、オフラインビジネス（例：飲食店や美容院など）には独自の集客の強みがあります。
オフラインでは、地域にお店を開き立地さえしっかりしていれば、ある程度黙っていてもお客さんが来ることがあります。特にその地域に競合が少なければ、お客様は他の選択肢がないために自動的に来店してくれることもあります。
長年続いている個人経営の店舗の中には、提供するサービスの質（料理の腕や髪を切る腕など）は優れているものの、マーケティングに関する専門知識（スペシャリストレベル）はほとんど持っていないというケースも少なくありません。オフラインビジネスは、ある意味「立地」が自動的な集客活動となり得るため、高度なマーケティング知識を必須としない側面があるのです。
4. 無形商品を扱うオンラインビジネスのさらなるハードル
オンラインで販売される商品には、情報やサービスといった無形商品が多く含まれます。
無形商品を販売する場合、有形商品を販売するよりも、顧客の購入ハードルがさらに上がります。形のないものを購入してもらうためには、集客活動で見つけてもらい、その後、継続的に接触し続けることでより高いレベルの信頼を獲得しなければ、売れることはありません。
この難易度は、オフラインで必需品や安価な有形商品を売る場合と比較して、何倍も高くなるのが現実です。オンラインビジネスの成功には、「簡単ではない」という認識を持ち、継続的な発信と信頼構築に注力することが不可欠です。
