【徹底解説】なぜ今、コーチング・コンサルティングは「売れない」のか？現状と今後の対策
近年、オンラインでビジネスを始める多くの方にとって、「コーチ」や「コンサルタント」という職業は、非常に魅力的な選択肢として推奨されてきました。誰でも気軽に始めやすく、高額な商品が売れる可能性があるため、ここ数年で「〇〇の専門家」と名乗る人が爆発的に増加したという実感をお持ちの方もいるのではないでしょうか。
しかしながら、その一方で、コーチングやコンサルティングのサービスが「売れにくくなった」と感じる声も増えているのが現状です。かつてはうまくいっていた手法が通用しなくなり、苦戦している方も少なくありません。
本記事では、この変化の背景にある多角的な要因を深掘りし、今後のビジネス展開に役立つ具体的な考察と対策をお伝えします。
コーチング・コンサルティングが「売れない」と感じる主要な理由
なぜ、コーチングやコンサルティングは売れにくくなっているのでしょうか。主な要因として、以下の点が挙げられます。
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見込み客の「免疫化」と市場の飽和 コーチやコンサルタントを名乗る人の「母数」が爆発的に増えた結果、市場には似たようなサービスや手法が溢れるようになりました。これにより、見込み客は「また同じようなものか」と感じ、提供される情報やサービスに対して「免疫」ができてしまっています。以前は目新しく、効果的だった「小手先のテクニック」が、もはや通用しにくくなっているのです。
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業界イメージの低下 残念ながら、結果を出す実力がないにもかかわらず、高額なフィーを請求する「プロ」と名乗るコーチやコンサルタントが存在することも事実です。彼らが提供する価値が対価に見合わない場合、クライアントは「コーチに頼んでも結果が出ない」「コンサルタントに依頼しても稼げない」と感じ、業界全体への不信感が募ってしまいます。このような状況が続けば、「詐欺だ」と見なされてしまうリスクすらあり、業界の健全性にとって大きな課題となっています。
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経済的な事情と購買意欲の低下 特に日本では、経済が縮小傾向にあり、多くの方が経済的な余裕を感じにくい状況にあります。収入が伸び悩み、物価が上昇する中で、何万円、何十万円といった高額なサービスに投資することは、購買者にとって大きな負担です。また、過去に高額なサービスで失敗した経験を持つ人は、さらにお財布の紐が固くなり、新たな投資に慎重になる傾向があります。
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AIの登場と情報収集の変化 ChatGPTをはじめとするAI技術の進化により、一般的な情報収集や疑問の解消が容易になりました。AIにプロンプトを入力するだけで、瞬時に答えが得られるため、「わざわざ誰かに聞かなくても良い」と考える人が増えています。 もちろん、現段階のAIがコーチやコンサルタントの役割を完全に代替できるわけではありません。AIだけでは解決できない問題も多く、目標達成のためには人のサポートが不可欠な場合がほとんどです。しかし、手軽に質問できるAIの存在が、一部の人々の「人からサポートを受ける価値」に対する認識を変えつつあるのは事実です。
今後のビジネス展開と成功のための対策
このような厳しい現状を乗り越え、持続可能なビジネスを築くためには、どのような視点が必要になるのでしょうか。
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業界の健全化と適正価格の提示 自身の提供できる価値に真に「見合った」適正な価格を設定することが、業界全体のイメージ回復に繋がります。根拠のない高額請求を避け、クライアントが納得できる価値を提供することで、信頼を積み重ねることが重要です。
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新たな「打ち手」の模索と早期参入 既存の方法がうまくいかなくなった今、多くのコーチやコンサルタントがUdemyやポッドキャストといった新しいプラットフォームに参入し始めています。特にポッドキャストのように、まだ参入障壁が低く、注目されきっていない媒体に、早期に参入し独自のポジションを確立することは、大きなアドバンテージとなります。多くの人が同じ行動を始める「多数派」になってからでは、差別化が難しくなるため、先見の明を持って行動することが成功の鍵です。
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長期的な視点での信頼構築とコンテンツ戦略 目先の利益だけを追い求め、情報弱者をターゲットにするような倫理に反する売り方は、長期的には決して成功しません。地道にコツコツと信頼を積み重ね、一人でも二人でも良いので「ファン」を増やすようなビジネス展開が、最終的にはうまくいきます。また、コンテンツ作成を継続することで、数年後には「不労所得」や「自動集客」の仕組みを構築できる可能性もあります。面倒くさがらずに、コンテンツを作り続けることが大切です。
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キャッシュポイントの多様化 確かな実力と実績を持つコーチやコンサルタントであれば、今後も一本でビジネスを継続できるでしょう。しかし、そうでない場合は、コーチングやコンサルティングだけに依存せず、別のキャッシュポイントや商品展開を検討することが、売上ゼロになるリスクを回避するために重要です。
まとめ
コーチングやコンサルティング業界は、今、大きな転換期を迎えています。市場の変化を敏感に察知し、過去の成功体験に囚われず、新たな戦略と長期的な視点を持ってビジネスを展開していくことが、これからの時代を生き抜くための不可欠な要素となるでしょう。
