Esteban Kolsky, SAP Chief Evangelist CX, nos comparte el beneficio real de estar en la nube para acercarnos al cliente. Desde Commerce Everywhere hasta Business Everywhere.
No importa si es #B2B, #B2C, #D2C o marketplaces, el nuevo modelo de negocio es acercarnos a los clientes, en vez que ellos se acerquen a la empresa.
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