#CX2Advisory Industries: Higher Education en América Latina
Higher Education framework para la adquisición de estudiantes
#highereducation #universidades #martech #crm #studentadmin
Como invitado especial, Max Raphel, nos acompañará para darnos sus insights sobre el sector de educación. Max es Partner en Incubeta Latam, Mindset Global, Ayurvedika Skincare y Human Trends, y Ed-Tech Investor. Max tiene más de 20 años en el sector de educación a nivel global como advisor, CMO y COO en varias universidades apoyando en la efectividad de las operaciones.
El modelo tradicional de admisiones en EE. UU. de universidades en donde el estudiante es aceptado y luego se procesa la admisión, no es el mismo modelo en América Latina. Y los sistemas de #edtech, administración de estudiantes, #marketingautomation y #CRM, no reflejan esta realidad.
El proceso en #latam requiere un modelo multi-universidad, multi-marca, multi-programa, modelos de ventas de #B2C y #B2B combinados, scoring con respecto a productos y no a nivel de campañas, funnel integrado y no el funnel de marketing, onboarding, integración con el sistema administrativo, modelo de eCommerce de always on, contenido 24x7, integración con WhatsApp, integración con el call center, proceso de aplicaciones a nivel de la oportunidad, comunidades, en fin, necesita todo un ecosistema.
Y ahora con el #covid19, se necesita un concepto de poder vender subscripciones y no programas académicos. El ámbito de como vender programas académicos está cambiando por la pandemia, la competencia, y ahora el modelo educativo busca crear estudiantes que elaboren destrezas funcionales y técnicas, y va más allá de tener una educación. Google y Salesforce ya están ofreciendo programas educacionales para elaborar destrezas y hay muchas otras empresas haciendo lo mismo.
Con el equipo de #solvis, he tenido la gran oportunidad en los últimos 10 años en trabajar más de 15 universidades y grupo de universidades en todo América Latina, Estados Unidos, Inglaterra, España y África del Sur. Y en este livestream voy a compartir un framework para adquirir estudiantes (negocio y tecnología) y hablaremos sobre el estado de las universidades y los programas de educación ejecutiva en la región.
Este será el primer livestream de #Cx2Advisory enfocado a industrias. El livestream será en LinkedIn y en mis otras redes sociales. ¡Los espero!
