Podcast - Cápsulas de Customer Engagement: Si no me conoces, como entonces me puedes ayudar

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Cápsulas de Customer Engagement: Si no me conoces…


Cápsulas de Customer Engagement: Si no me conoces, como entonces me puedes ayudar

Dos tips importantes para poder manejar al cliente en un ecosistema de customer engagement: Modelo de datos del cliente a base de personas, y modelo de interacciones y no de canales. Estos tips son a base de mi experiencia personal con Xfinity, Amazon y la empresa de la alarma en la casa de mi suegra.

Este video y podcast serán publicados todos los lunes en mis canales de redes sociales y en las plataformas de podcasts:

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