560 - Un torbellino de emociones: Cómo la tecnología está cambiando nuestra vida emocional

0:00 Hola a todos y bienvenidos a Ideas para Vivir Mejor. Hoy vamos a recorrer las ideas principales de un libro que se llama Un torbellino de emociones. Lo ha escrito Pamela Pabliskak. Las emociones que sentimos durante nuestros días, normalmente, a día de hoy, en este siglo XXI, ya no provienen de otras personas ni de las cosas que nos suceden, ni siquiera de problemas que podamos llamar reales. La mayoría de emociones intensas que sentimos a día de hoy provienen de una pantalla, de algo que está pasando dentro de ese rectángulo de cristal que llevamos en nuestros bolsillos. Y no somos conscientes de hasta qué punto esto es así. Entonces, este libro se pregunta qué está haciendo la tecnología con nuestra vida emocional. Porque Internet ha dejado de ser ese lugar al que acudimos para buscar información y se ha convertido en un entorno emocional. Vivimos dentro de ese entorno, nos relacionamos dentro de ese entorno y como consecuencia también sentimos dentro de ese entorno que es Internet. Mensajes, correos, noticias, leemos algo y en cuestión de segundos sentimos un cambio en nuestro interior. Y todo eso puede pasar incluso antes de poner los pies en el suelo por la mañana, ya directamente desde que cogemos el móvil, que mucha gente lo hace a primera hora de la mañana. Esto hace 20 años era imposible. Hace 20 años nuestras emociones dependían

1:35 principalmente de las personas que teníamos delante.¿ Y hoy de qué dependen? Pues no solamente de las personas que tenemos delante, sino de una serie de algoritmos, de aplicaciones, de mensajes, de alertas. Estamos viviendo una revolución emocional silenciosa. Así es como lo describe el libro. Y esa revolución... está modificando la forma en la que experimentamos el mundo y no nos estamos dando cuenta de que eso está sucediendo. Entonces tenemos que entender cómo funciona esa nueva vida emocional digital para poder vivir mejor, para poder sufrir menos y para recuperar el control de nuestras emociones. Hoy existen emociones que no han estado siempre ahí porque el entorno simplemente ha cambiado.

2:25 Imagínate que envías ese mensaje tan importante, a tu jefe a lo mejor, lo envías y ves que aparece el doble cheque azul. Lo ha leído, pero no te contesta. Entonces tu mente empieza a trabajar.¿ Por qué no me responde?¿ Estará enfadado?¿ Me estará ignorando? Y hay una emoción nueva y una emoción extraña que empieza a ocupar espacio en tu cabeza. Esa mezcla de incertidumbre, rechazo, preocupación, expectativa... Esa emoción no existía antes. Porque tú antes no sabías si una persona había leído un mensaje o no. No disponías de esa información.¿ Qué está haciendo la tecnología? Pues crear el escenario perfecto para que aparezca ese tipo de emociones nuevas.

3:14 Y esto está ocurriendo constantemente. La tecnología está generando emociones nuevas más rápido de lo que nos imaginamos. Hay una palabra... en checo, que es litost, que habla de ese momento en el que de repente vemos nuestras propias limitaciones, vemos aquello que nos falta y entonces sentimos tristeza o vergüenza o autocompasión. Es parecido a otra palabra en alemán, que ahora mismo no recuerdo, pero que básicamente lo que dice es el momento en el que nos damos cuenta de que a lo mejor no somos suficientes. Todos conocemos esa sensación. Cuando ponemos nombre a una emoción, cambia nuestra relación con ella.

3:58 La hace visible. Y cuando somos capaces de identificar nuestras emociones, podemos también gestionarlas mejor. No es lo mismo decir me siento mal que decir estoy decepcionado con esta persona. Cuando ganamos claridad, reducimos el sufrimiento. Cuando sabemos qué nos está pasando... dejamos de sentir que estamos atrapados dentro de esa nebulosa.¿ Qué pasa? Que la tecnología está creando esas experiencias nuevas, esas emociones nuevas, de una forma tan rápida que todavía no tenemos ni siquiera palabras suficientes para definir esas nuevas emociones.

4:41 Seguro que has oído hablar del FOMO, del Fear of Missing Out, que significa el miedo a perderse algo. Esto es una palabra muy nueva. De repente nos inventamos una palabra para descubrir una sensación que todos hemos sentido alguna vez. Abres Instagram y ves a personas viajando, ves a personas comprándose una pedazo de casa, ves a personas terminando maratones o ascendiendo en su carrera profesional o yendo a comer a restaurantes espectaculares. Y aunque tú de manera racional sabes que estás viendo simplemente una selección editada de los mejores momentos de la vida de alguien, a nivel emocional empiezas a sentir que las cosas interesantes están pasando en otro sitio, que no te están pasando a ti, que tú no estás allí. Y no es exactamente envidia, es más bien la sensación de que siempre hay una fiesta que está pasando y nunca te invitan. Y esto es lo que hacen las redes sociales, alimentar ese tipo de emociones. Y las redes sociales, además, nunca se terminan. Siempre habrá otra foto, siempre habrá otra vida aparentemente mejor que la tuya... Miles de esas vidas, todos los días, es lo que vemos en nuestros teléfonos. Tenemos que saber que cuando estamos online exageramos muchísimo. Las emociones online vienen amplificadas. Cuando hablamos con otra persona cara a cara estamos utilizando muchísima información adicional.

6:10 Hay una sonrisa o no, hay un tipo de mirada, hay una postura corporal. Pero cuando escribimos en internet todo eso desaparece. Y por eso necesitamos sustitutos.¿ Cuáles son los sustitutos? Los emoticonos, los gifs, las letras en mayúscula, los signos de exclamación. Estamos intentando compensar.¿ Cuál es el problema de esto? Que tiene un efecto secundario. Y es que si amplificamos las emociones positivas, también amplificamos las emociones negativas cuando estamos online.¿ Y qué pasa? Que las emociones fuertes, tanto positivas como negativas... generan atención o capturan nuestra atención. Y esa atención que es capturada genera dinero. Esa es una de las reglas fundamentales de Internet. Todas las plataformas digitales están compitiendo por captar nuestra atención durante el máximo tiempo posible y han redescubierto algo que los periódicos que se llamaban en ese entonces amarillistas o sensacionalistas ya sabían hace muchísimo tiempo. Lo que nos enfada nos engancha, lo que nos indigna nos atrae.

7:21 Por eso parece que Internet siempre está enfadado, porque los algoritmos están recompensando cosas que no tienen por qué ser verdad, ni tienen por qué ser útiles. Simplemente están recompensando aquello que genera emociones, lo emocionalmente intenso. Y cuando millones de personas participan en ese sistema, obviamente lo que está pasando y lo que estamos viendo... es que la indignación se vuelve viral. Se vuelve viral porque los seres humanos disfrutamos sintiendo juntos. Hay un sociólogo, Emil Durkheim, que lo llama la efervescencia colectiva. Esa sensación que surge cuando hay muchas personas que comparten simultáneamente una emoción. Puede ser un gol en el último minuto, puede ser cualquier cosa, pero durante un instante dejamos de ser un individuo aislado y nos convertimos en parte de algo mayor. Es exactamente lo que genera Internet. Durante unas horas hay millones de personas que están mirando exactamente la misma cosa, comentando exactamente sobre la misma cosa, sintiendo la misma cosa. Y aunque no conozcamos a todas esas personas, pues aparece una sensación de comunidad.

8:35 Y esa sensación es profundamente humana. El cerebro humano necesita pertenencia. Entonces,¿ qué pasa?¿ La tecnología nos acerca o nos aleja a las otras personas? Depende, depende. No es lo mismo estar conectados que estar cerca de otras personas. Tú puedes tener miles de seguidores y sentirte completamente solo. O puedes estar permanentemente conectado y estar a la vez profundamente desconectado. Porque lo que realmente estamos buscando en Internet no es conexión, es sentirnos vistos, es sentirnos comprendidos, sentirnos escuchados, valorados, Eso es lo que realmente queremos los seres humanos. Y eso no te lo puede dar ninguna tecnología de manera automática.

9:20 De hecho, las relaciones profundas son cada vez más difíciles.¿ Por qué? Por la falta de atención. La atención se ha convertido en uno de los recursos más valiosos del mundo. Todo el mundo está compitiendo por tu atención. Todos quieren unos segundos más de tu tiempo. Pero esa atención... también es el ingrediente principal de toda relación humana significativa. Tú no puedes escuchar a alguien si no le prestas atención. Tú no puedes conectar con alguien si no le prestas atención. La misma capacidad de atención que las plataformas están intentando capturar es la capacidad que necesitamos para construir relaciones. Sin atención no hay relaciones de calidad. Y otra cosa que nos cuenta el libro y que también está pasando, Internet lo que hace es convertir experiencias que son muy distintas en cosas visualmente idénticas. Tú estás haciendo scroll y Y puedes ver una gran tragedia y al segundo siguiente una receta de cocina. O una guerra y un anuncio. Todo ocupa el mismo espacio, todo aparece en el mismo formato.

10:32 Y eso, lógicamente, tiene consecuencias. Cuando todo lo consumimos a la velocidad de nuestro dedo deslizándose por la pantalla, pues existe el riesgo de que nuestras respuestas emocionales ante las cosas que vemos se vuelvan cada vez más superficiales. La tecnología está transformando nuestras emociones. Nos está obligando a aprender nuevas formas de sentir, nuevas formas de relacionarnos. Y eso exige conciencia. Porque detrás de cada pantalla siguen existiendo seres humanos. Siguen existiendo personas que quieren ser vistas, que quieren ser escuchadas, que quieren ser comprendidas exactamente igual que tú y que yo. Y las herramientas seguirán cambiando. Los algoritmos seguirán cambiando. Pero debajo de todo eso vamos a seguir siendo la misma especie emocional que lleva miles de años buscando exactamente lo mismo.

11:23 Te lo repito, conexión, pertenencia, comprensión y amor. Gracias por escuchar Ideas para Vivir Mejor. Si este episodio te ha gustado, te pido por favor que lo compartas con alguien al que también pueda ayudar. Y si quieres ampliar todas esas ideas, si quieres llevarlas a tu propia vida, te dejo en la descripción del episodio un enlace a mi página de Patreon y otro en a mis libros. Nos escuchamos en el próximo episodio. Hasta entonces, te deseo un feliz día. Te mando un abrazo muy fuerte. Nos escuchamos. Adiós.