Cruzaron una línea_ La verdad tras el escándalo KFC - El Debate
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0:00 Oralazo al cuello! Eh, no hablamos de lucha libre, aunque casi. Opiniones, intereses y argumentos serán presentados al que dejen hablar. Bienvenidos al debate... ¡Mañanero Ponme este post, por favor, de KFC, que en el dÃa de ayer lo volvió a... No, el otro, el otro, el primero. El primero, el de la peluca roja. Ok. Ok. Este post lo hizo la cuenta de KFC República Dominicana en el dÃa de ayer y se armó tremendo lÃo. Esto se llama News Jacking o Tren Jacking. Ponme entonces el pasado, el primero que pusiste ahora, que también fue hace unas ocho o nueve semanas cuando la jeva se linkó a pedir matrimonio.
0:49 SÃ. bueno entonces esto el news jacking el trend jacking es cuando una marca aprovecha una noticia una conversación ¿verdad? y se monta totalmente le entraron como cabeta que no cierra conga en concierto de salsa en el dÃa de ayer a KFC en la canción Corona Más. Los cinco de timbales. Los cinco de timbales. Asà mismo le entraron a la cuenta de KFC en el dÃa de ayer y borraron el post Ah, no sabÃa eso.¿ Para qué borraron? Más yo pregunto.¿ La marca pueden hacer humor con todo o hay una lÃnea que no se pasa? Hay marcas como Ryanair que son marcas que se burlan de todo el mundo. O sea, eso puede estar en el ADN de la marca. Ya KFC lo habÃa hecho cuando el prÃncipe,¿ cómo se llama? El prÃncipe Harry, yo creo que es.
1:49 El prÃncipe que renunció a la corona. SÃ, el Harry.¿ Qué fue con su morena? Ya lo habÃa hecho. Vamos a buscar ese post ahà también.¿ Qué tú opinas, Jimena, de esto de KFC en el dÃa de ayer? Mira, existe algo desde hace un tiempo llamado la cultura de los memes. O la amas o la odias. Ahora bien, yo creo también que hay otras marcas que también han sido ejemplo de eso como Duolingo, que siempre que hay algo viral se monta este famoso búho verde. Sin embargo, no se meten con temas relacionados a... a chismes tan locales. Y yo siento que al ser tan local y a ser tan reciente, es lo que cruza esta lÃnea de profesionalidad, porque la comedia, tengo entendido, y me podrán decir los estandoperos y comediantes allá afuera, la comedia tiene un lÃmite, tiene una fecha lÃmite. Cuando Rosa... lo que viene siendo la incomodidad por lo que haya sucedido recientemente es cuando se tacha de malo. Entonces, como fue tan reciente, obviamente la gente le cae atrás. Eso fue lo que sucedió igual con el anterior, lo de lo que ella querÃa, que le pidieran matrimonio, lo que él querÃa, pica pollo en Santiago. Todos conocemos ese contexto de los tiktokers. Y ahà es donde está el problema, que no dejaron que pasara el tiempo suficiente para hacer La broma de eso.
3:06 Aparte vendes pollo, KFC. Entonces,¿ fue una genialidad o cruzaron la lÃnea? Fue una genialidad. A mà me encantó el Ladylike, pero cruzaron una lÃnea porque fue muy reciente. Ese es el problema. MarÃa Luisa,¿ tú te acuerdas que las marcas se involucran, especÃficamente en este caso de KFC?¿ Fue una genialidad montarse en la ola de lo del tema personal y aún no verificado o cruzaron la lÃnea? Para mà cruzaron la lÃnea, definitivamente. Y no hay que ser padre para darle un contexto familiar a esto. Si bien es cierto, KFC es una marca que toda la vida ha sido para, en sus imágenes, para la familia.
3:51 Ven y comen familia, ven y comen pareja. Entonces, yo entiendo que cuando tú ya te pasas a tocar temas personales de algo tan local, como bien lo acaba de decir Jimena, porque es algo de aquÃ, evidentemente es una página de aquÃ, es KFCRD, ya es un abuso. O sea, yo entiendo que es la burla a una situación familiar que una página como ellos o una franquicia como ellos, que no es de memeros, porque lo de memeros le quedan los que han hecho memes siempre. O quizás hay franquicias que sà se han prestado, como la de Duolingo desde un principio, a hacer memes, a hacer chistes, pero... Una franquicia de comida que siempre ha sido de tema familiar, que se involucre en un tema tan doloroso para una familia, porque eso es prácticamente reÃrte de la desgracia que están viviendo una familia en un hogar donde hay dos hijos, para mà es muy bajo. No lo aplaudo bajo ninguna circunstancia Mira, me da el contexto de la foto del pollo, como dice Jimena, se sabe. Y también hubo mucha indignación con la del pollo, porque ahà es, en el caso de Delaine... De Laura de Castro con Henry Garrido. De Laura de Castro, exactamente. Y también le hicieron, ya tú sabes, par de videos. Pero fuerte. También pusieron, ellos hicieron la de la más doll.
5:11 También, ellos han hecho muchos memes. Ellos han hecho muchos memes. Pero reciente.¿ Cuál es tu opinión, Enrique? Lo están logrando. MÃralo ahÃ, mÃralo ahÃ. Pero están logrando vender pollo. A la mala Es el problema. Claro que sÃ. Es que lo que la gente ahora está esperando es como, ah, hubo un lÃo, estoy esperando el post de KFC. Aunque no le vaya a comprar, ya está en el top of mind KFC que va a ser un meme. Entonces, KFC en vez de posicionarse como lo que es, que es una tienda, un restaurante que vende pollo, ahora se va a convertir en un memero. Entonces, van a perder credibilidad. Exactamente. Miren una cosa, KFC últimamente, o hace un buen tiempo, se está enfocando en un público más joven. Joven. El público joven es disruptivo, es atrevido, es franco, como dicen en el dominicano. Y se nota que la community y los gerentes de KFC... Le han dado la luz verde de que hagan y creen lo que entiendan. Y denle para allá y después resolvemos. Un denle para allá y después resolvemos. Aguantamos los fuertazos. Y eso, si se ha repetido anteriormente, le está funcionando. Sea en un público más joven que se está juntando con KFC, ya un público familiar lo tienen desde hace tiempo. El público familiar, que tú compras tu combo, tu asunto, tu cubeta, y tú comes tu pollo. Y están apostando en esa juventud asà atrevida. Para mà le ha funcionado. Para mà fue el momentum. El momentum fue quizá lo que fallaron. Y como es algo tan delicado de lo que pasó entre
6:42 aparentemente de Karen y Y Edwin, eso fue lo que indignó a la sociedad. Pero sà le está funcionando. Sandra. Ellos no están diciendo que esa es Karen, esa es Edwin, esa es una publicidad subjetiva. O sea, ellos simplemente tenÃan... Subjetiva. Subjetiva SÃ, subjetiva. Pueden buscarlo. Si ustedes lo buscan, van a encontrar el significado. Pero... Subjetiva. Pero¿ de dónde se la subjetiva? Y no es publicidad, es un meme. Pero es un meme que provoca la publicidad para que el comprador final llegue a consumir el producto. Porque KFC ya hace un tiempo cambió el esquema de misión, visión y valores de familia a un público joven, como dice Enrique, que están buscando segmentar nuevamente su mercado, buscando gente joven que quiera apoyo. No es, si es el momento.¿ Sabes por qué si es el momento? Porque pasó ayer y todo el mundo se montó en la ola. Y si lo hicieron hoy es porque todos los memes que generan odio les han... resultado anteriormente y si tuvieron resultados porque no es positivo o negativo sino resultados que hablen entonces ganó la marca yo creo que el timing estuvo perfecto quizás el exceso del tema porque no es la separación es que hay un hecho de violencia yo estoy totalmente de acuerdo cuando una marca elige una identidad como decÃa Jimena que cuando sucede algo tú le esperas a la marca ahora si tú elegiste esa lÃnea dale para allá Si tú elegiste la lÃnea con lo bueno y con lo malo, tú no puedes borrar los memes. Y te explico por qué Porque al próximo la gente se va a indignar y
8:13 te va a hacer presión para que tú borres el próximo meme. Entonces, si tú eliges eso como una lÃnea, Camil, yo lo veo de la parte del humor, pero como tiene un caso de violencia, ahà entiendo que fue un exceso. Repito, el timing estuvo perfecto. He visto otras marcas que han hecho alusión Muchas. Con lo de la peluca, con lo del rÃo, menos incisivo, pero yo creo que si ellos eligen. Esa es la lÃnea para meterme que cuando suceda algo, la gente piense, ahà viene KFC, deben continuar y sostenerla, porque eso tiene su pro y su contra. Asà como ya la gente lo espera, asà tú sabes que habrá muchos a favor y muchos en contra y van a seguir acontecimientos. Entonces, yo entiendo que si tú le diste para allá con lo bueno y con lo malo, aguántalo.
8:57 Yo lo harÃa, no. Estoy de acuerdo, sÃ. explÃcate explÃcate ahà yo personalmente me encanta el New Jacking y me encanta el Tren Jacking New Jacking me monto en la noticia Tren Jacking me monto en la tendencia va muy muy muy de la mano Yo no lo harÃa porque cruza un tema personal, pero yo no soy la marca. Yo no soy una marca global. KFC Global es lo primero. O sea, eso no fue el community manager de aquà que dijo yo voy a hacer esto. No, no, no. Eso es una lÃnea que viene de... Su corporate, no sé dónde está las oficinas.¿ En Estados Unidos? En Georgia. Entonces, yo creo que ellos fueron geniales. Malvadamente geniales.
9:50 Igual que con el tema de Laura Goico y el tipo. Fueron geniales.¿ Lo hubiera hecho yo de nuevo? Tampoco lo hago. Pero es una lÃnea. Ahora a mà me gustarÃa saber, usted que está oyendo el programa,¿ tú está de acuerdo con esto que hizo KFC?¿ Fue una genialidad como la veo yo o se le fue la mano como la ven otros? Es tu momento. Tú eres nuestro sexto hombre y es hora de que entres al juego. Llama y se parte del show. 809-333¿ O tengo que decir el guión? No creo que tenga que decir el guión,¿ o sÃ?¿ O por qué le pusiste el guión? 809-333- No, suena raro. Le hace falta como un ritmo, ¿no? La mejor excusa, Pablo. Qué raro.
10:30 Es tu momento, Mañanero. Llama ahora. 809-333-1057 Llama ahora. Y la conversación hoy es KFC. Mañanero, buen dÃa. Buen dÃa, Boli, mi hermano,¿ cómo tú estás? Dale, brother. Mi hermano, óyeme,¿ tú quieres saber si le funcionó nÃtido en el programa más escuchado en la mañana? Por mucho y lejos, como dice LuisÃn, tenemos un debate ahora mismo hablando de KFC y uno sin desayunar. Ahà está. Y a mis hijos les encanta KFC. Mañanero, buenos dÃas.¿ Qué tú opinas? Hello. Hello. Buen dÃa. Dale. Estuvo mal, mal, mal. Bueno, yo fui de los pocos que comentó que estuvo mal, porque ahà todo el mundo lo estaba burlando. Es algo que pasó y como tú dices, hay dos niños y hay una familia destruida. Pero estuvo mal.
11:30 Eso que tú mencionas es importante. Su audiencia lo disfrutó. Estuvo mal ejecutado, pero fue un éxito. Buen dÃa. Hola. Boli, mira, yo lo vi temprano también, no me agradó el meme. Espero que le haya funcionado y que para el próximo año puedan sacarle los bonos a los empleados Es que a veces se reducen dinero. La realidad es... Ellos tuvieron una crisis de comunicación importante también. Mañana era buen dÃa Hola. Saludos. Adelante. Ya, Teresa se fue. Como tenemos una sola lÃnea, hay que hablar entre una y otra.¿ Para qué habla el automático? Tiene como seis meses dañado.
12:26 Adelante. Buenos dÃas desde San Francisco de MacorÃs. Yo creo que todo es relativo porque... los medios de comunicación todito hablaron de ese tema y tienen que encautar también los valores y familiares entonces si una marca como KFC lo hace está mal todo el mundo se montó en esa ola y hay que aprovecharla porque todo el mundo quiere vender entonces cuál es tu opinión tu opinión sà o no sà eso estuvo bien estuvo bien dice por ejemplo Boli pasa mucho que a nosotros a nosotros nos acusan de que todos lo tomamos a chiste no ustedes todos lo toman a chiste hay quizás noticias sociales que afectan algo y lo tomamos a chiste Pero la base del meñanero es el humor. Uno le pone educación, orientación y todo eso. Pero la base del meñanero es el humor. Buen dÃa. Es que eso está bien Disculpa que comience asÃ. A ver. Dale, dale. A nivel de mercadeo,¿ qué le importa al departamento de mercadeo de KFC?
13:23 El mercadeo es asegurar el tráfico por tus plataformas para enterarse de las ofertas que están ahÃ. Segundo, a nivel corporativo. A nivel corporativo, lo único que interesa es vender pollo. Y si tú consigues el tráfico, consigues la venta del pollo. Y tercero, el trending.¿ Qué te garantiza el trending? Lo mismo, te garantiza el público y el público te garantiza el ver las promociones. Es decir, es todo un cÃrculo que va en favor a la marca. Es que nadie está diciendo que no sea una buena estrategia. Al final fue una buena estrategia y lo van a seguir haciendo. Cometieron el error de borrarlo, debieron asumir como quien dice su palo de agua. Pero al final, a pesar de ser una buena estrategia, toca fibra sensible, que solamente las personas que están ahà dentro lo están viviendo.
14:07 Y estamos hablando de una familia que muy seguramente consume el producto ¿entiendes? Quizás le tumbaron el post también. Cuando tú en Instagram le das como a... Este post no me gustó. Dale. Buen dÃa, buen dÃa, mañanero. Dale. Poli, ellos se pasaron de pollo...
14:53 Oye, si yo hubiera hecho KFC hoy la cubetica, le pongo una peluca también al lado. Aportando calidad al contenido. Lo otro...
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