傾聴やカウンセリングのスキルアップの方法。
それは記憶に頼るのではなく、きちんと記録を取り、その記録を元に厳密にチェックします。
やり取りを録音（録画）し、それを再生しながら一言半句のレベルで分析していきます。
これ以外に傾聴力・カウンセリング技術のレベルアップ、トレーニング法はありません。
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