この動画では、多くのカウンセラーの方が直面する「初回カウンセリングから2回目以降の予約につながらない」という共通の悩みについて、その壁を突破するための重要なポイントを2つ解説します。
なぜ、せっかく初回カウンセリングを受けてくれたクライアントが継続しないのか?
どのようにすれば、クライエントは自ら「継続してお願いしたい」と感じるようになるのか?
動画で解説する2つのポイントは以下の通りです。
1. 初回カウンセリングの質を徹底的に高めること
小手先のテクニックではなく、地道なトレーニングと経験によってカウンセリング技術を磨き、クライエントが「継続すれば必ず良くなる」という期待を自然と抱けるようなカウンセリングを実現することが鍵となります。
2. カウンセリング申し込み前の段階で、クライエントとの間に強固な信頼関係を構築すること
日々の情報発信(YouTube、ブログ、ポッドキャストなど)を通じてカウンセラーへの信用を感じてもらい、カウンセリングに申し込む時点で「本気で問題に取り組もう」「継続的に取り組もう」という意思決定ができている状態を目指します。
この2つのポイントを押さえることで、こちらから強く勧めなくても、クライエントの方から自然と2回目以降の予約をお願いされるようになります。
カウンセリングの継続率を上げたい方、初回から2回目への繋がりを強化したいカウンセラーの方は、ぜひこの動画で解説する内容を日々の活動に取り入れてみてください。
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