Aug. 13, 2026

Se pone histérica por el cobro doble del seguro

Se pone histérica por el cobro doble del seguro
Se pone histérica por el cobro doble del seguro
Las Bromas de Coco
Se pone histérica por el cobro doble del seguro
Llamo a Laura haciéndome pasar por el área de gestión de cuentas de Verty y le digo que, después de devolverle 142 euros cobrados por error, ahora le vamos a pasar un pago anual de 380 euros por un supuesto cambio de póliza. La conversación se complica, se pone muy nerviosa y termina explotando.

0:00 Qué pasa, gente? Vamos con la bromita de hoy. Esta broma se la gasta Abel a su novia Laura. Tuvo unas moviditas con el seguro con Berti y yo llamo para volverla loca. ¿Sí? Sí, muy buenas. Con la señora Laura, por favor. Sí, soy yo. Qué tal? Mi nombre es Gastón Tito, del área de gestión de cuentas de Berti. Es un referente a que nos figura aquí la solicitud por su parte del cambio de una póliza del pago semestral al pago anual. Es que me cobraron a ver, es que tuve un problema, porque me cobraron más dinero desde que me subieron muchísimo, entonces... Se le han devuelto estos 142 euros y ahora se le pasará el cargo de lo que usted había solicitado, un pago anual de 380 euros, que es lo que figura aquí que había solicitado ¿Cómo, cómo, cómo? Vamos a ver. Yo he pagado 142,86 dos veces.

0:47 Usted había aceptado en su momento y quiso pasar y acobrarle ahora, habiéndole hecho la devolución. No, yo no acepté nada. Lo primero que no entendía es que me subieran 150 euros el seguro de un año para otro cuando mi coche sigue teniendo las mismas condiciones que tenía el año pasado. Si usted no quiere pagar, señora... No, usted no quiere pagar si ya está pagado. A ver, manténgase en línea, no se retire, por favor. Y póngame con algún responsable porque esto no es correcto lo que está pasando. Oye, tengo aquí una tía que me está haciendo el lío con una póliza. Perdona, perdona que te estoy escuchando. No, no, tranquilo que no me escucha, que la tengo en espera. Sí, sí, sí te estoy escuchando.¿ Me puedo meter en algún agravante Conductora de riesgo. No quiero saber nada de vosotros. Sí, disculpe por la espera. Mira, es que te acabo de escuchar lo que estabas hablando con tu compañero y estoy un poco enfadada. Es que no quiero hablar más con usted.

1:28 Tranquilita. A mí no me mandes ni tranquilita ni nada porque yo soy su cliente. Así que cuando me pases que me llame a otra persona. Si le voy a devolver todo. Si no, lo devuelvo todo y no quiero nada con ustedes. Me estás poniendo nerviosa. Y me va a dar un ataque de ansiedad final y no soy ninguna tipa loca. Pues yo lo que prefiero es hablar con otro compañero que le va a caer la cara de vergüenza.¿ No le da vergüenza a usted escuchar conversaciones ajenas? Es que de verdad. No, es que me han dejado ahí en el teléfono. Yo no tengo la culpa. No me da ninguna vergüenza de nada. Y lo primero que usted no me tiene que hablar así, ¿vale? Que sepa que le voy a pasar también los cargos de devolución de recibo. Me parece vergonzoso. Ahora le paso con mi responsable.¿ Podría puntuar mi atención del 1 al 10, por favor Sí, el 0, un 0. Y si puede ser un menos 20 también.

2:10 Voy a apuntar un 9, vale, porque el 10. La madre que me carió! Muchas gracias por su puntuación. Qué vergüenza! Y dice, pues me voy a apuntar un 9.¡ Qué vergüenza!¡ Qué bueno! ¿Hola Qué pasa? Que es una broma para la radio. ¡Gordi, que has caído! ¡Laura!¿ Pero por qué has hecho eso? Es un cabrón. Mira cómo estoy. Ya está temblando. Pues la hacéis muy bien. Le voy a matar ahora cuando llegue a casa. No, no no. Ahora tengo una tortilla de patato y te vano. ¡Hombre!¡ Qué fácil lo has solucionado! Y ya sabes, si te reíste, compártela con tus colegas, suscríbete al canal y dale a la campanita para no perderte ninguna. Nos vemos, chau.