Entrevista a María Jesús Gimeno, directora de Turismo de Aragón

0:00 Esperando un eclipse me quedaré Persiguiendo un enigma al compás de las horas Dibujando una elipse me quedaré Bueno, este señor que suena así, Santi Auxerón, es de Zaragoza. Lo mismo que su hermano Luis. Es patrimonio universal. Patrimonio de la humanidad, los Auxerón, sobre todo Santi, que era el más guapo patrimonio de la humanidad. Hemos cogido el trozo del eclipse porque el eclipse va a ser muy importante aquí. Tenemos que hablar de ello. Tenemos a María Jesús Jimeno, que es la gerente de turismo de Aragón. Yo lo del eclipse, como todos los días veo el diario de Teruel, creo que la mitad de las noticias son del eclipse.

0:47 Puede ser. Bueno, y luego la otra mitad es qué hacemos con la Semana Santa y tal, porque la gente se ha quedado con el rebuste y están preparando para el año que viene, etc. Y recientemente estábamos en Lorca, en Murcia, donde también, bueno, para ellos la procesión es tremenda y aparece el presidente de Murcia disfrazado de… que va con una cuadrilla de verdad, con cuatro caballos haciendo... Hay dos mil participantes. Pero en Teruel, poco a poco, el turismo religioso se ha ido convirtiendo, ha sido como muy poco a poco, pero ahora ya lo ves en las televisiones, lo ves en YouTube, en cada pueblo de la ruta del tambor de Teruel salen todos, todos los pueblos.¿ Eso cómo se ha podido hacer? Y realmente da dinero como para todo el montaje.

1:38 Sí, en Aragón, bueno, buenos días, es un placer poder estar aquí y compartir entrevista. En Aragón se ha apostado por el proyecto de Aragón con alma, Aragón con alma que lo que pone en valor es todo el patrimonio, aparte de cultural, ese patrimonio que tenemos vinculado con la parte religiosa, espiritual, templos, caminos, fiestas tradicionales, Y entonces, dentro de ese marco, hemos visto como el impacto de todos esos visitantes que recibimos supera los 187 millones de euros en Aragón. Entonces, realmente estamos hablando de, además, de un impacto, de un dato objetivo que nos lo avala. Es también un modelo de turismo que se adapta a las necesidades actuales de los turistas. O sea, los turistas hemos evolucionado, ¿no?

2:32 ya no solamente contemplar una iglesia, un templo, sino vivir algo dentro de ese templo, tener una experiencia. Y eso es lo que estamos consiguiendo con estar aún con alma y con ese turismo religioso y espiritual que estamos fomentando. Cómo lo habéis hecho? Porque yo recuerdo hace muchos años que estuve en Calanda en una Semana Santa y claro, era un poco todo improvisado, eso le daba más valor, pero en un tiempo tú no puedes fundar una industria en eso. Ese día, por ejemplo, pues no llovió. Y entonces desde enfrente de Calanda hay un cerro, que es donde se hace el viacrucis, cuando empiezan a sonar los tambores, yo cogí un colocón de oído, pero impresionante, o sea, es que tienes esa sensación pero además que vas luego... Colocado, o sea, no es que te marees, no, no es que vas, no sabes muy bien. Pero claro, era muy improvisado, un poco salvaje, si quieres, y depende del momento.¿ Cómo organizan eso?¿ Cómo se les arregla el ayuntamiento para que eso esté más o menos controlado?

3:31 Bueno, pues ahí lo que ha sido más importante ha sido el propio compromiso de las personas que participan en esas procesiones, en esos eventos turísticos. Ese compromiso y ese valor que se le da al territorio es lo que les ha hecho fuertes para poder poco a poco ir evolucionando en una estructura que les permita mantenerlo en el tiempo, pero no solo eso, sino además crecer. Entonces, como muy bien dices, es gracias a las mismas personas del territorio, a las administraciones locales y el apoyo que podamos dar desde la Administración del Gobierno de Aragón. Bueno, bien, es importante en cuanto a promoción e impuesta a valor, pero realmente el verdadero valor ha sido el ímpetu, el énfasis, que han puesto esas personas que forman parte de esa...

4:14 Que van todos con los niños. Ves a niños que van todos con el cachigulo y un tambor y tienen dos años, pero están todos ya. Y esos ya no dejan de ir nunca al pueblo. No, ese arraigo... La tradición. Pero es verdad que siempre se ha vendido la comunidad autónoma de Aragón como un reducto en el que había... Había que promocionar más la calidad que la cantidad, es decir, que hubiera espacios estupendos que ver, pero que no fuese masivo, que el turismo no se masificase.¿ Seguimos en esa línea? Por supuesto, es en la línea que tenemos que seguir y cada vez más. La cantidad, el volumen está muy bien y, de hecho, como muy bien dices, hasta ahora era un poco el objetivo. De hecho, Aragón, estos dos últimos años hemos crecido y hemos llegado casi a los cuatro millones de turistas según las estadísticas del INE. Cuatro millones.

5:05 Casi, según las estadísticas del INE Y Aragón tiene poco más de un millón. Pero que si además esas cifras las medimos con otro tipo de datos, en este caso Telco, estamos hablando de casi siete millones que realmente hemos recibido en Aragón durante estos últimos años. Entonces, a partir de ahora el crecimiento evidentemente va a ser más moderado, entre otras cosas por la capacidad que tenemos de acogimiento, ¿no? Entonces, precisamente es ahí donde dos cosas es lo que nos llevan a pensar en ese turismo de calidad. Primero, precisamente el valor que tiene turístico, uno de los valores turísticos que tenemos en Aragón es encontrar esos espacios tranquilos, no masificados, donde nos podemos escapar, donde podemos reflexionar, donde podemos vivir una experiencia realmente que es la que espera el turista de ahora. Entonces, tenemos que trabajar para no pasar ese punto de masificación porque entonces ya echábamos abajo el valor que verdaderamente tenemos Cómo va a ser? A ver, cuéntalo del eclipse y cómo se va a organizar porque no debe de ser nada fácil Pues, fijaos, si no era fácil, si no es fácil, que realmente es el Departamento de Interior y Emergencias quien realmente está liderando la organización del Eclipse. Ahí está habiendo un trabajo enorme de coordinación entre todos los departamentos del Gobierno de Aragón, incluidos el Ministerio y el Gobierno de España.

6:30 Empezamos desde turismo. En turismo fue cuando empezamos redactando un plan estratégico, una hoja de ruta que nos diese un poco esas pautas de cómo organizar ese Eclipse. conforme íbamos avanzando en saber lo que podía llegar a pasar, fue en el momento en el que ya se pasó al tema de emergencias. Entonces nosotros en Aragón lo que tenemos muy claro es que lo que tenemos que conseguir es que todas esas personas que vengan a Aragón a ver el eclipse vivan una experiencia extraordinaria. Porque desde aquí se va a ver mejor que desde cualquier otro punto de España. Del mundo, Esteruel, del mundo. La tierra la tierra. Pero sí que es verdad que hay una serie de puntos ya localizados que se van a convertir en el escenario real de esa cita Sí, lo que hemos hecho ha sido desde el Gobierno de Aragón organizar siete puntos de observación, digamos que oficiales.

7:22 Oficiales porque van a ser puntos en los que queremos dirigir a la gente que nos venga de fuera para intentar, en la medida de lo posible, evitar... atascos, aglomeraciones masivas, etc., dado ya que todos somos conscientes de la época y el momento en el que es el eclipse. Entonces, son puntos repartidos a lo largo de todo el territorio, provincia de Teruel y provincia de Zaragoza, y de hecho ahora ya está abierta desde la página web de Turismo de Aragón la posibilidad de poder reservar para poder ver el eclipse desde esos puntos. Puntos que se han seleccionado desde el punto de vista de medidas de seguridad, accesos, la dotación de servicios mínimos, etc., pero eso no quita para que haya municipios que por su propia iniciativa estén también organizando eventos y puntos de observación adicionales.

8:13 Por su cuenta. Por su cuenta.¿ Y hay alojamiento para todas esas personas? Pues mira, considerando la capacidad de alojamiento que tenemos en la provincia de Teruel y parte de Zaragoza, no superamos… O sea, no alcanzamos la capacidad de la previsión del escenario que hay de gente que nos venga a visitar. De ahí que sea muy importante la gestión de flujos en ese momento, que esté organizada porque no todas las personas que puedan venir de fuera a ver el eclipse van a poder tener alojamiento. Pero visto en el diario de Teruel hablan de muchos miles. A ver, nosotros hemos barajado un escenario entre 80 y 150.000 personas.

8:55 Los puntos de observación Es más que toda la provincia de Teruel. Es que es histórico, efectivamente. Es doblar de repente la población. Tenéis de todas maneras, tienen ustedes la red de hospederías también ahí perfectamente trabajando para intentar ese turismo de calidad, ese alojamiento en el que no solo cuidan al cliente por ser cliente, sino que lo cuidan porque quieren que vuelva. Exacto. Para fidelizar. Pero es como en Aragón somos acogedores, entonces tenemos que intentar que todo aquel que venga acogerlo de la mejor manera posible y esto tanto se hace en esas hospederías que están situadas en puntos estratégicos para poder descubrir quizás esos puntos de Aragón más escondidos e igual que lo hace el resto del sector hotelero que tenemos en Aragón.

9:41 Y la inteligencia artificial, Federico, parece ser que se han puesto las pilas y que ahora es el turista el que decide gracias precisamente a esta inteligencia artificial. Bueno, si le llamas y dices que aquí hay mucha inteligencia natural y además artificial, que nadie sabe lo que es. Es verdad. También, por otro lado, no sé,¿ cómo lo están gestionando desde esta cartera de turismo? Pues mira, hemos puesto en marcha el sistema de inteligencia turística de Aragón, un sistema pionero y que precisamente lo que nos está haciendo es, está ayudando... a gestionar el turismo que recibimos. Entonces ya el turismo no se trata solo de promocionar, sino se trata de gestionar el que tenemos y sobre todo en esa promoción saber a dónde nos dirigimos para que el visitante que venga sea el que nosotros creemos que es más beneficioso para el territorio.¿ Y cómo hacéis esto?¿ Va a haber magia lo de la visita a los templarios en Monzón? Monzón es una ciudad mágica, el castillo de los templarios, han nacido allí más campeones atléticos que en ningún sitio de la península, es Conchita Martínez, pero todos, y es fama, ya hace muchos años hicieron un reportaje sobre Monzón, que a las 8 de la mañana hay mil personas corriendo, está amaneciendo... La gente corriendo, o sea, todos, pero niños, ancianos, o sea, es una gente volcada al turismo y todos dicen, es la fuerza de los templarios. Bueno, las energías.

11:08 Es verdad que Zaragoza es muy visitable, es una ciudad con dos catedrales. Yo siempre que alguien me pregunta qué pueblo de España tiene más encanto, digo Albarracín. Yo lo he conocido gracias a ti, ¿verdad, Federico? Y la verdad es que los puntos para venir a esta comunidad autónoma es que son innumerables. de Zaragoza. He visto esta mañana que en el Parque Grande José Antonio Labordetta hacéis un nuevo año de Zaragoza florece. Pero he visto que es una cosa enorme. Sí, es la sexta edición de Zaragoza florece. Es promovido por el Ayuntamiento de Zaragoza, Turismo Dragón apoya la iniciativa y se trata de dar la bienvenida a la primavera de una forma muy bonita que es engalonar Sobre todo el parque más grande que tenemos en Zaragoza de flores, de actividades culturales, actividades musicales, gastronomía y poquito a poco está acogido una fuerza tremenda y número de visitantes en impacto turístico, sobre todo de comunidades limítrofes. También es una de las cosas que estamos haciendo para promover ese turismo de calidad.

12:21 El taxista que me trajo desde la estación me lo recomendó. Dice, vaya usted al Parque Grande para ver lo de las flores. Yo he visto preparaciones para hacer telones de actuaciones musicales y tal. Es que me pareció una idea genial. Además, Zaragoza es un sitio, por el frío de invierno, que agradece mucho la primavera de siempre. Entonces, claro, pero nunca pensé que hubiera tal cantidad de colores. La verdad es que el paseo merece la pena visitarlo. Mucho, venir aquí. Un poco. Bueno, pues muchísimas gracias, María Jesús. Muchísimas gracias a vosotros. A dónde vas a ver el eclipse? Está todavía por decidir. Bueno, muchas gracias