新時代のマーケティング＝ポッドキャスト
現代の購買行動に対応！ポッドキャストが長期的なマーケティングに最適な理由
近年、見込み客の購買活動の動きは大きく変化しています。かつてのように広告を出せばすぐに反応があった時代とは異なり、現在では見込み客のリテラシーが向上し、アクションを起こすまでに時間をかける傾向が見られます。
彼らは、発信者が本当に信用できるのかどうかを見極めるため、しばらく様子を見てから行動を起こすため、数年間発信を聞き続けた後に初めて商品を購入するというケースも珍しくありません。したがって、購買に至るまでの数年間、関係性を維持し続けることが非常に重要となります。
他媒体では困難な「年単位での関係構築」
FacebookやInstagram、YouTubeといった他の媒体で、年単位で関係を維持し、ユーザーに継続的に発信を見続けてもらうことは容易ではありません。SNSでは他の発信に埋もれてしまったり、YouTubeでもチャンネル登録をしていてもホームフィードには登録外のおすすめ動画が表示され、結果として自分の存在が忘れられてしまうといった事態が起こり得ます。
一方、ポッドキャストは、リスナーの視聴体験が習慣化しやすいという大きな特徴を持っています。リスナーはルーティーンとして番組を聞くことが多く、一度フォローしたチャンネルを長期的に聞き続ける傾向が強いです。この特性により、ポッドキャストは長期的なマーケティング、つまり長期間にわたって見込み客との関係性を維持する上で非常に有効な媒体なのです。
ポッドキャストが生み出す「質の高い見込み客」
ポッドキャストのリスナー層も、マーケティングにおいて重要な要素です。特にビジネス系や悩み解決系のチャンネルを聞く人々は、「暇だから」聞いているというよりも、何かしら困っていて情報を求め、解決したいという高い真剣度を持っていることが多いです。
このような質の高い見込み客に対して継続的に接触を続け、信頼を貯めておくことで、大きな利点が生まれます。それは、相手が「必要だ」と感じた良きタイミングで、見込み客が自発的に商品やサービスを買いに来てくれる点です。煽って強引に買わせる必要はなく、見込み客を追いかけ回さなくても、信頼があれば相手のタイミングで成約につながるのです。
成功の鍵は「年単位」の継続
ポッドキャストは、今日発信したからといって明日すぐにアクセスが増えたり、商品が売れたりするような速効性のある媒体ではありません。継続的に聞き続けてもらうことで、見えないところで少しずつ信頼が溜まっていく媒体です。
このため、ポッドキャストマーケティングは、年単位で考えることが大前提となります。最初の1年間は何も起こらないと考えるべきですが、長く続けることによって、個別のコミュニケーションの中で「ポッドキャストを聞いています」といった反応が出始めます。これは、高い信頼が獲得され、反響が現れ始めた証拠です。
長期的に考え、コンテンツを配信し続けることで、あなたにとって理想の、質の高い見込み客を獲得できる最高のプラットフォームこそがポッドキャストなのです。今、ポッドキャストは注目されつつあります。今のうちにコンテンツを配信し続けることが推奨されます。
