9 / Benedikt Lüthi und Stefan Reiser, Marktforschungsunternehmen LINK

1
00:00:00,350 --> 00:00:05,260
Du.
Ich begrüsse Sie zur neuen Folge

2
00:00:05,270 --> 00:00:08,590
von off the record.
Heute besprechen wir ein

3
00:00:08,600 --> 00:00:12,720
spannendes Thema und zwar geht
es um Markt und Sozialforschung

4
00:00:12,750 --> 00:00:15,210
und dafür habe ich mit 3
Experten eingeladen, die ich

5
00:00:15,220 --> 00:00:17,140
jetzt ganz, ganz herzlich
begrüsse.

6
00:00:17,300 --> 00:00:21,960
Hallo ihr 2, dass es einmal
Benedikt Lüthi, du bist CEO von

7
00:00:22,390 --> 00:00:28,300
Link und dann haben.
Stefan Reiser, Leiter Marketing,

8
00:00:28,310 --> 00:00:32,360
Forschung und Mitglied der
Geschäftsleitung von Link so.

9
00:00:32,390 --> 00:00:35,220
Wir reden über Marktforschung
und Sozialforschung, fangen

10
00:00:35,230 --> 00:00:37,820
gleich erstmal mit der Zukunft
an und arbeiten uns dann

11
00:00:37,830 --> 00:00:40,180
eventuell rückwärts in die
Gegenwart und vielleicht sogar

12
00:00:40,190 --> 00:00:42,460
noch ein bisschen in die
Vergangenheit, weil ihr feiert

13
00:00:42,470 --> 00:00:46,400
ja auch Jubiläum dieses Jahr 40
Jahre, aber wir beginnen mit der

14
00:00:46,410 --> 00:00:51,050
Zukunft.
Daten sind ja in in höherer

15
00:00:51,060 --> 00:00:54,550
Qualität und auch in höherer
Quantität jetzt eigentlich

16
00:00:54,560 --> 00:00:58,030
überall vorhanden.
Welche Relevanz besitzt

17
00:00:58,040 --> 00:00:59,740
Marktforschung eigentlich heute
noch?

18
00:01:00,880 --> 00:01:03,820
OK, das ist eine gute Frage zum
Einstieg.

19
00:01:03,850 --> 00:01:08,450
Also ich würde sagen, also was
man einfach sagen muss ist, dass

20
00:01:08,860 --> 00:01:11,850
das stimmt, dass die Quantität
der Daten, die Fülle der Daten

21
00:01:11,860 --> 00:01:15,090
und auch die Qualität der der K
1 im Marketing, die

22
00:01:15,100 --> 00:01:17,500
automatisiert vorhanden sind,
die nimmt immer mehr zu, ganz

23
00:01:17,510 --> 00:01:22,450
klar, und die Marketing
Abteilungen haben die

24
00:01:22,460 --> 00:01:25,950
Möglichkeit, ihre Kampagnen auf
Basis von immer mehr KP 1 zu

25
00:01:25,960 --> 00:01:27,800
bewerten und kontinuierlich zu
tracken.

26
00:01:28,960 --> 00:01:31,290
Was man aber auch sagen muss,
dass Quantität in diesem

27
00:01:31,300 --> 00:01:33,750
Zusammenhang auch nicht gleich
mehr Insights und wir wissen

28
00:01:33,760 --> 00:01:37,320
bedeutet also, das merken wir
immer im im Alltag, dass wir

29
00:01:37,350 --> 00:01:40,330
vielfach mit Marktes arbeiten,
die sagen, uns ist es langsam zu

30
00:01:40,340 --> 00:01:43,930
viel bzw wir können eigentlich
die Essenz aus den Daten gar

31
00:01:43,940 --> 00:01:47,090
nicht mehr auslesen, das ist so
viel Insider Informationen

32
00:01:47,100 --> 00:01:51,090
vorhanden und das führt dazu,
dass Marktforschung durchaus

33
00:01:51,100 --> 00:01:53,750
noch Relevanz besitzt und dass
die Unterstützung zielgerichtet

34
00:01:53,760 --> 00:01:56,970
Unterstützung der Marke Tiers
sehr wichtig bleibt.

35
00:01:57,000 --> 00:02:00,130
Ist das denn so?
Was gibt es denn vor allem für

36
00:02:00,140 --> 00:02:03,010
Anfragen von Mark?
Woran sind Sie besonders

37
00:02:03,020 --> 00:02:05,090
interessiert?
An welcher Art von

38
00:02:05,100 --> 00:02:09,630
Marktforschung?
Also zunächst interessiert

39
00:02:09,639 --> 00:02:13,730
natürlich ein Market ihr, ob sie
das Marketing Budget effizient

40
00:02:13,760 --> 00:02:15,650
und effektiv eingesetzt worden
ist.

41
00:02:16,330 --> 00:02:18,450
Habe ich meine Zielgruppe
erreicht?

42
00:02:18,480 --> 00:02:22,500
Haben Sie die Werbung gesehen,
haben Sie allenfalls

43
00:02:22,530 --> 00:02:26,370
Kaufverhalten, nachher dann
aufgrund von von den sehen

44
00:02:26,380 --> 00:02:30,300
Werbung auch angepasst.
Und dort helfen wir Reichweite

45
00:02:30,310 --> 00:02:35,950
zu bestimmen und die werbe
Wirkung zu bestimmen von einer

46
00:02:36,090 --> 00:02:38,520
von einer Kampagne, dann helfen
wir natürlich den.

47
00:02:38,890 --> 00:02:43,940
Bei Segmentierung also raus
Chillen, welches jetzt effektiv

48
00:02:44,080 --> 00:02:50,700
in das Ziel Gruppe, wofür das
Produkt interessiert und und das

49
00:02:50,710 --> 00:02:54,480
auch als Zielgruppe noch Schärfe
rauszustellen, damit wir eben

50
00:02:54,490 --> 00:02:58,570
dann wieder zielgerichtet Ka
ansprechen und der dritte Punkt

51
00:02:58,580 --> 00:03:01,220
ist sicher auch so
User-Experience.

52
00:03:01,800 --> 00:03:09,190
Ähm, Wirkung von einem Produkt,
Wirkung von einem Preis auf

53
00:03:09,200 --> 00:03:12,790
Konsument feststellen und danach
Empfehlungen abgeben das Marken

54
00:03:12,800 --> 00:03:17,290
Tier dann auch seine ja sie
Massnahmen.

55
00:03:17,800 --> 00:03:20,830
Entsprechend anpassen aber wie
erklärt mir doch mal, ich bin

56
00:03:20,840 --> 00:03:26,920
jetzt keine.
Wie geht ihr vor?

57
00:03:27,790 --> 00:03:33,560
An wen sendet ihr Fragen?
Wie startet ihr eine Umfrage

58
00:03:33,570 --> 00:03:37,940
wie, wie läuft das?
Ja, so letzten Endes werden

59
00:03:37,950 --> 00:03:39,620
natürlich mit dem Kunden immer
die jeweils relevanten

60
00:03:39,630 --> 00:03:42,040
Zielgruppe erstmal genau
definieren abgestimmt.

61
00:03:42,050 --> 00:03:45,360
Die ist ja beim gerade Marketing
typischerweise gut definiert,

62
00:03:45,390 --> 00:03:48,460
oder?
Und dann wird die Zielgruppe im

63
00:03:48,470 --> 00:03:52,260
Rahmen von Befragungen entweder
online oder telefonisch, indem

64
00:03:52,290 --> 00:03:56,080
du bei online befragt.
Wir verfügen über das grösste,

65
00:03:56,110 --> 00:03:58,660
unsere Relative online Panel bei
der Linken.

66
00:03:58,670 --> 00:04:01,540
Ich habe, ich habe, darauf hatte
ich ein bisschen hinaus, dass

67
00:04:01,550 --> 00:04:03,460
man jetzt gesagt wird, so ist
es.

68
00:04:03,490 --> 00:04:06,460
Nämlich genau eigen.
Werbung ja, unbedingt.

69
00:04:06,470 --> 00:04:09,890
Ich meine, wenn ihr schon hier.
Seid du.

70
00:04:09,920 --> 00:04:12,260
Und genau das gibt ihm die
Möglichkeit, viele Zielgruppen

71
00:04:12,270 --> 00:04:15,510
sehr präzise anzusteuern, auch
sehr spitze Zielgruppen oder

72
00:04:15,540 --> 00:04:19,709
Reis, Baby Entscheider, aber
natürlich auch die

73
00:04:19,720 --> 00:04:21,839
Gesamtbevölkerung.
Wenn sich eine Kampagne die

74
00:04:21,970 --> 00:04:25,320
Gesamtbevölkerung universell
richtet und dann werden

75
00:04:25,330 --> 00:04:28,190
typischerweise die.
Analysen gefahren, um

76
00:04:28,200 --> 00:04:30,750
festzustellen.
Beispielsweise hat die Kampagne

77
00:04:30,760 --> 00:04:33,970
wirkt.
Ja, wie ist denn das mit der

78
00:04:33,980 --> 00:04:36,310
Marktforschung?
Wie muss ich den Marktforschung

79
00:04:36,320 --> 00:04:41,780
in Zukunft weiterentwickeln,
verändern, um Schritt zu halten

80
00:04:41,980 --> 00:04:45,550
mit der Automatisierung von
Daten, mit der Daten Flut?

81
00:04:45,800 --> 00:04:48,670
Ja, bleiben wir doch zunächst
einmal schnell beim Link

82
00:04:48,680 --> 00:04:51,860
Internet Panel oder Stefan.
Vania.

83
00:04:51,870 --> 00:04:54,850
Über gesprochen hat.
In der Vergangenheit ist es vor

84
00:04:54,860 --> 00:04:56,770
allem sehr wichtig gewesen, dass
das Internet.

85
00:04:56,850 --> 00:05:00,560
Repräsentativ ist also quasi
eine soziologische

86
00:05:00,570 --> 00:05:04,060
Swissminiature ist ein
Querschnitt der Bevölkerung.

87
00:05:04,090 --> 00:05:08,360
Denn basierend auf dem eben hat
schöne Gesamtbevölkerung

88
00:05:08,370 --> 00:05:11,980
hochrechnen oder eine Meinung,
die in diesem Panel vielleicht 2

89
00:05:11,990 --> 00:05:16,100
3000 Leute befragt worden sind,
hoch zu rechnen, auf die Meinung

90
00:05:16,110 --> 00:05:20,080
der gesamt Bevölkerung.
Um Schritt zu halten, jetzt mit

91
00:05:20,110 --> 00:05:25,060
den laufend sich ändern den.
Geht zum Beispiel, um

92
00:05:25,070 --> 00:05:31,240
Schnelligkeit zu zu erhöhen, das
Marketing Forschung teil wird

93
00:05:31,250 --> 00:05:36,850
vom Innovations Prozesses, also
Iterativ mit dem Kunden wieder

94
00:05:37,390 --> 00:05:42,220
bei Produkteentwicklung bei der
Konzept Entwicklung kann wird

95
00:05:42,230 --> 00:05:45,420
arbeiten, dass man also
praktisch auf Wochen Basis Pelka

96
00:05:45,430 --> 00:05:48,540
befragen, da ist zum Beispiel
sehr eine zentrale Anforderung,

97
00:05:48,550 --> 00:05:52,140
die wir dank dem Einsatz von
Digital Technologien können.

98
00:05:52,170 --> 00:05:54,460
Erfüllen kann ich versteh ich
das richtig, dass er eigentlich

99
00:05:54,470 --> 00:05:57,430
dann schon sehr.
Früher eigentlich eure Arbeit

100
00:05:57,440 --> 00:06:00,000
beginnt, als wenn die auf euch
zukommen und sagen, wir würden

101
00:06:00,010 --> 00:06:01,250
jetzt gerne eine Umfrage
starten.

102
00:06:01,260 --> 00:06:04,310
Wie wirkt unser Produkt, das ihr
sozusagen von Anfang an schon

103
00:06:04,320 --> 00:06:07,790
mit arbeitet und bei der
Produktentwicklung schon die

104
00:06:07,800 --> 00:06:10,870
ersten Umfragen startet und
sozusagen Schritt für Schritt

105
00:06:10,880 --> 00:06:13,780
mit dem.
Mit dem Unternehmen eigentlich

106
00:06:13,790 --> 00:06:17,500
entwickelt.
Ja, kann man sagen, also die die

107
00:06:17,510 --> 00:06:19,230
Rolle der Marktforschung ändert
sich in der in diesem

108
00:06:19,240 --> 00:06:21,600
Zusammenhang oder sind immer
mehr bestimmte Marketing Daten

109
00:06:21,610 --> 00:06:24,460
haben am Anfang gesagt in
höherer Qualität und Quantität

110
00:06:24,470 --> 00:06:27,160
vorhanden.
Aber beispielsweise im

111
00:06:27,170 --> 00:06:30,000
Innovations Prozess in Brugg
Innovations Prozess oder auch im

112
00:06:30,010 --> 00:06:33,220
im gesamten kommunikations
Prozess angefangen Pre Testing

113
00:06:33,230 --> 00:06:35,060
und enden beim Posting Impact
Messung.

114
00:06:35,660 --> 00:06:38,470
Ist es einfach immer wichtiger,
wie wenn ich jetzt gerade schon

115
00:06:38,480 --> 00:06:41,390
gesagt hat, einfach sehr nahe am
Markt zu sein und einfach

116
00:06:41,400 --> 00:06:44,130
iterative auch immer zu testen?
Okay glaube ich in die richtige

117
00:06:44,140 --> 00:06:46,080
Richtung.
Wollen wir dann vielleicht ein

118
00:06:46,090 --> 00:06:48,340
bisschen vor greifen und mal
überlegen, ob wir jetzt schon

119
00:06:48,350 --> 00:06:50,240
über den Schweizer Marken
Monitor reden?

120
00:06:50,250 --> 00:06:55,050
Oder ihr habt mir da erzählt,
dass da was geht und ist das

121
00:06:55,080 --> 00:06:58,380
vielleicht etwas, das ihr
sozusagen den Unternehmen

122
00:06:58,390 --> 00:07:03,100
anbietet, immer on the Ball zu
sein mit?

123
00:07:04,050 --> 00:07:07,950
Den Umfrage werten.
Es geht in die Richtung, also

124
00:07:07,960 --> 00:07:11,380
der auf Details des Marken
Monitors.

125
00:07:11,410 --> 00:07:14,520
Gebe nachher das Wort gerne
weiterhin Begründer des Schweiz

126
00:07:14,530 --> 00:07:17,670
Marken Monitor, das schnell
wieder Stefan aber es geht in

127
00:07:17,680 --> 00:07:21,300
die Richtung oder dass man
Marktforschung ist historisch

128
00:07:21,330 --> 00:07:24,880
ein sogenanntes ad hoc Geschäft
das Projekt Geschäft wo man zu

129
00:07:24,890 --> 00:07:31,260
einem Zeitpunkt eigentlich
Erhebung macht die Code 68

130
00:07:31,270 --> 00:07:34,220
Wochen und hat dann zum
Zeitpunkt y Ergebnis und

131
00:07:34,230 --> 00:07:37,140
präsentiert diese und Link
entwickelt sich ganz sicher in

132
00:07:37,150 --> 00:07:39,410
die Richtung, dass man eine Kon
state Daten.

133
00:07:39,460 --> 00:07:44,630
Es erhebt und unsere Kunden am
daatäfluss Load partizipieren.

134
00:07:44,660 --> 00:07:47,190
In diese Richtung geht der
Marken Monitor nachher Stefan

135
00:07:47,200 --> 00:07:50,790
ausführt und das hat natürlich
auch etwas damit zu tun, mit dem

136
00:07:50,800 --> 00:07:54,550
die wir vorher besprochen, dass
Marketing Forschung unbedingt

137
00:07:54,580 --> 00:07:59,040
muss teil werden von einem
produktentwicklungs Prozess.

138
00:07:59,900 --> 00:08:02,850
Mit dem Going live von einem
Produkt nicht abgeschlossen ist.

139
00:08:02,860 --> 00:08:08,150
Das Produkt hat kommt in Version
2, Version 3 in Version 4 und

140
00:08:08,180 --> 00:08:14,650
dass man dort eben Iterativ mit
dem mit dem Klienten zusammen.

141
00:08:14,660 --> 00:08:17,710
Eigentlich ja, an dieser
Produkteentwicklung kann

142
00:08:17,740 --> 00:08:21,700
arbeiten, das ist das, insofern
kann man sagen, auch dort ist

143
00:08:21,730 --> 00:08:25,490
eine Konstante, äh Fluss, aber
vielleicht ein bisschen anders

144
00:08:25,500 --> 00:08:28,520
geartet als jetzt.
Beim beim Marken Monitor Aha,

145
00:08:28,530 --> 00:08:32,400
aber Stefan, willst du?
Wie der Marken Monitor sich

146
00:08:32,669 --> 00:08:34,090
gestaltet.
Gerne.

147
00:08:34,100 --> 00:08:37,200
Wir sind gerade dabei, das
Projekt aufzusetzen, das ist.

148
00:08:38,360 --> 00:08:41,250
Soll im Grunde 3 Probleme lösen
bei den Marken von heute oder?

149
00:08:41,260 --> 00:08:47,030
Das erste Problem ist das.
Die allermeisten Marken,

150
00:08:47,040 --> 00:08:49,450
Verantwortlichen und Marketing
Verantwortlichen irgendeine Form

151
00:08:49,460 --> 00:08:52,630
von Image, Messung oder Brand
Tracking oder Werbe wahrnehmungs

152
00:08:52,640 --> 00:08:56,350
Messung haben Tipps.
Ein zweimal im Jahr wird diese

153
00:08:56,360 --> 00:08:59,400
durchgeführt.
Die Flights der Kampagne sind

154
00:08:59,410 --> 00:09:03,120
aber natürlich sehr viel
dynamischer, Unterjährige und

155
00:09:03,150 --> 00:09:06,020
dieses.
Diese bestehenden Tracking sind

156
00:09:06,030 --> 00:09:08,920
nicht in der Lage, Effekte den
unter Jährigen stehen.

157
00:09:09,500 --> 00:09:12,000
Zum Essen, das funktioniert
nicht hat man spricht keine

158
00:09:12,010 --> 00:09:14,140
Messung, dafür muss man auch
messen und das dauert eben, wie

159
00:09:14,150 --> 00:09:17,200
Bennet gesagt hat, 8 bis 6 bis 8
Wochen, vielleicht bis

160
00:09:17,210 --> 00:09:20,860
Ergebnisse vorliegen.
Das zweite Problem, die meisten

161
00:09:20,870 --> 00:09:23,700
Marken haben sehr gut ihr
engeres Wettbewerbs Feld im

162
00:09:23,710 --> 00:09:27,400
Auge.
Also beispielsweise eine Migros,

163
00:09:27,430 --> 00:09:30,520
Coop beispielsweise die
natürlichen Lidl, Aldi sehr gut

164
00:09:30,530 --> 00:09:31,980
im Auge.
Aber es gibt natürlich auch

165
00:09:31,990 --> 00:09:33,790
aufstrebende Wettbewerber,
beispielsweise im Online

166
00:09:33,800 --> 00:09:38,440
Bereich, die jetzt nicht so im
Saal im täglichen Radar sind.

167
00:09:38,470 --> 00:09:41,030
Ja und die von diesem Marketing
so oft nicht erfasst werden.

168
00:09:41,760 --> 00:09:46,960
Und das Dritte ist auch, dass es
im Dezember mal entfernte waren

169
00:09:47,180 --> 00:09:49,540
Marktumfeld in anderen Segmenten
Sektoren.

170
00:09:50,200 --> 00:09:52,770
Sehr viele innovative Kampagnen
und Massnahmen im Marketing

171
00:09:52,780 --> 00:09:55,240
gibt.
Den Effekt wir gar nicht

172
00:09:55,250 --> 00:09:58,250
bewerten kann oder weil man kein
keine Analyse dazu hat und

173
00:09:58,260 --> 00:10:01,350
macht, oder?
Und da soll, der wird der Mark

174
00:10:01,360 --> 00:10:04,850
Monitor ansetzen, wird den
Markus als kontinuierliche

175
00:10:04,860 --> 00:10:06,930
Befragung zur Verfügung stehen,
das heisst man hat im Grunde

176
00:10:06,940 --> 00:10:11,690
Twenty Four Seven 365 Tage im
Jahr Zugriff auf Wochen aktuelle

177
00:10:11,700 --> 00:10:16,550
Daten und kann beispielsweise
eine Woche nach dem Flight durch

178
00:10:16,560 --> 00:10:21,090
ist und gelaufen ist bevor der
nächste Flight startet schon in

179
00:10:21,100 --> 00:10:23,530
der retrospektive Analyse der
vorliegenden Daten des

180
00:10:23,540 --> 00:10:25,860
vorliegenden Daten Strom.
Und hat sich was getan?

181
00:10:26,020 --> 00:10:29,250
Hat sich die sie Werbung
wahrgenommen, genau welchen

182
00:10:29,260 --> 00:10:32,050
Effekt er zielt auf die
Attraktivität, auf die Kauf

183
00:10:32,060 --> 00:10:33,950
Bereitschaft, auf die
Bekanntheit beispielsweise der

184
00:10:33,960 --> 00:10:37,610
Markus Image, und müssen wir für
den zweiten oder dritten Flight

185
00:10:37,620 --> 00:10:38,350
etwas?
Anpassen.

186
00:10:38,360 --> 00:10:40,590
Genau das ist ja das
Interessante, dass man den

187
00:10:40,600 --> 00:10:44,900
Unternehmen die Möglichkeit
gibt, in Echtzeit fast

188
00:10:44,930 --> 00:10:47,170
anzupassen und zu sagen, Oh, das
hat nicht so funktioniert, okay

189
00:10:47,180 --> 00:10:49,360
wir müssen da ein bisschen
drehen an der Schraube und da

190
00:10:49,370 --> 00:10:53,850
noch ein bisschen was verändern,
also eigentlich ne ne supertolle

191
00:10:53,940 --> 00:10:58,850
Hilfe zur Bewertung der eigenen.
Ne, diese da fährt ja, das hat

192
00:10:58,860 --> 00:10:59,840
mich beeindruckt, muss ich
sagen.

193
00:10:59,850 --> 00:11:02,020
Also aber jetzt wollte ich gern
nochmal mit euch über Corona

194
00:11:02,030 --> 00:11:04,140
reden, ich meine wir müssen uns
einfach ansprechen, das ist im

195
00:11:04,150 --> 00:11:07,370
Moment so, bei uns ist es so,
wir waren alle am Anfang mit

196
00:11:07,380 --> 00:11:10,660
Maske und haben jetzt ausgezogen
und sitzen in schönem Abstand

197
00:11:10,670 --> 00:11:15,070
zueinander, aber inwieweit
hatten eigentlich Corona einen

198
00:11:15,080 --> 00:11:19,550
Einfluss gehabt oder einen
Impact auf eure Marktforschung?

199
00:11:19,560 --> 00:11:23,330
Habt ihr das irgendwie gemerkt?
Wir, ich mach vielleicht 2

200
00:11:23,340 --> 00:11:25,990
Beispiele.
Das erste Markt Zeitung würde

201
00:11:26,020 --> 00:11:29,460
Link hat und das ist ein.
Eine sehr interessante

202
00:11:29,580 --> 00:11:33,400
Gelegenheit, geschäftliche
Gelegenheit sein können als

203
00:11:33,430 --> 00:11:36,040
Tiefenpsychologie der Schweizer
Gesellschaft agieren, in dem

204
00:11:36,050 --> 00:11:39,580
sehr viele Studien Gesellschaft
relevante Studien.

205
00:11:39,590 --> 00:11:43,100
Wir sind ja nicht nur Link für
Marketing Forschung, sondern

206
00:11:43,110 --> 00:11:46,780
auch für Sozialforschung und
Gesellschaft relevante

207
00:11:46,790 --> 00:11:51,250
Fragestellungen.
Denn wie wirkt Beispiel Weise

208
00:11:51,280 --> 00:11:54,730
Corona auf tatsächlich auf
Psyche von den Menschen in der

209
00:11:54,740 --> 00:11:56,240
Schweiz?
Wie funktioniert der

210
00:11:56,250 --> 00:12:00,780
Fernunterricht, wie ist die Wald
Nutzung gestiegen während

211
00:12:00,790 --> 00:12:02,440
Corona?
Das.

212
00:12:02,470 --> 00:12:08,190
Also ist sehr viele Anfragen
sind hier von von von der

213
00:12:08,200 --> 00:12:10,690
öffentlichen Verwaltung oder von
Unternehmen des öffentlichen

214
00:12:10,700 --> 00:12:14,710
Rechts, wo wir haben
interessante repräsentative

215
00:12:14,720 --> 00:12:17,340
Studie für die Schweiz, können
machen, das ist das eine und das

216
00:12:17,350 --> 00:12:21,940
andere natürlich auch.
Wenn intern, also wir haben dich

217
00:12:21,970 --> 00:12:24,500
sehr viele Prozesse angepasst,
die Interaktion, die

218
00:12:24,510 --> 00:12:28,140
Arbeitsweise über über Teams hat
Gott sei dank vom Tag 1

219
00:12:28,150 --> 00:12:31,600
funktioniert.
Wir haben auch und da vielleicht

220
00:12:31,610 --> 00:12:37,520
auch noch sagen, neben dem Link
Internet Panel ja auch noch 2

221
00:12:37,530 --> 00:12:43,830
Cati Labor in den in den also in
der Deutschschweiz und 1 in.

222
00:12:43,860 --> 00:12:44,510
Der.
Roman.

223
00:12:44,520 --> 00:12:49,880
Die und wir das, das ist ein
Computergestütztes.

224
00:12:49,930 --> 00:12:56,420
Wir nach wie vor Daten erheben
via Telefon und dort sind wir

225
00:12:56,430 --> 00:13:00,460
soweit, dass wir 40% der
Belegschaft jetzt als sogenannte

226
00:13:00,470 --> 00:13:04,840
Homepage zu beschäftigen und
damit natürlich massiv auch

227
00:13:04,850 --> 00:13:06,230
Infrastruktur kosten haben
können.

228
00:13:06,240 --> 00:13:09,200
Sparen, das ist uns ganz, ganz
konkret betroffen, weil wir

229
00:13:09,210 --> 00:13:11,620
haben ja die Leute gar nicht
können beschäftigen, Telefon,

230
00:13:11,630 --> 00:13:15,540
Labor mit entsprechendem
Sicherheitsabstand, um eben

231
00:13:15,570 --> 00:13:17,880
ansteckungs Risiko könne zu
minimieren.

232
00:13:17,890 --> 00:13:21,520
Oder, und jetzt so, dass ich das
richtig verstehe, im Endeffekt

233
00:13:21,530 --> 00:13:23,580
nach Corona, werden die
weiterhin.

234
00:13:23,640 --> 00:13:28,370
Zuhause arbeiten und ihr werdet
Infrastruktur einsparen?

235
00:13:28,840 --> 00:13:29,930
Genau.
Okay.

236
00:13:29,960 --> 00:13:32,330
Zumindest teilweise.
Das ist natürlich immer auch

237
00:13:32,340 --> 00:13:34,710
gut, wenn die Leute dann mal für
eine gewisse Zeit reinkommen,

238
00:13:34,720 --> 00:13:37,170
gerade am Anfang für für
Onboarding, für Briefing,

239
00:13:37,180 --> 00:13:39,320
Prozesse, für das ein Lernen
oder antrainieren, das ist

240
00:13:39,330 --> 00:13:41,590
natürlich ganz, ganz
entscheidend, das wird sicher

241
00:13:41,600 --> 00:13:45,230
auch weiterhin stattfinden, aber
eben die sozusagen die

242
00:13:45,480 --> 00:13:48,150
operativen Tätigkeiten im
laufenden Betrieb nach einer

243
00:13:48,160 --> 00:13:51,130
gewissen Zeit, die kann daneben
auch als Homepage von Zuhause

244
00:13:51,140 --> 00:13:53,190
stattfinden.
Jetzt muss ich mal ganz kurz

245
00:13:53,200 --> 00:13:55,550
nachfragen, was Gutes gesagt
über.

246
00:13:55,600 --> 00:14:00,270
Wieviel mehr Sie Gewalt gegen
genutzt werden Corona, hast du

247
00:14:00,280 --> 00:14:03,130
das zufällig im Kopf das sehr
stark angestiegen ist in der

248
00:14:03,140 --> 00:14:04,650
Corona?
Zeit etwas infrage.

249
00:14:04,660 --> 00:14:06,690
Stellen das denke ich mir
nämlich eben genau der

250
00:14:06,700 --> 00:14:09,110
logischerweise.
Wir haben eine sehr interessante

251
00:14:09,140 --> 00:14:12,040
befragungs Technik doch noch zur
Anwendung gebracht, nämlich

252
00:14:12,050 --> 00:14:17,170
nicht einen Fragebogen gemacht,
sondern basieren auf einer also

253
00:14:17,200 --> 00:14:22,150
Geo Mapping hat der Befragten
einfach praktisch können auf der

254
00:14:22,160 --> 00:14:26,450
Karte an Töpfe, die im Wald
gewesen ist und dann hat.

255
00:14:26,600 --> 00:14:28,950
Das.
Dann ist das im Prinzip die

256
00:14:28,960 --> 00:14:31,690
Antwort gewesen, oder also man
hat nicht irgendwie Fragebogen

257
00:14:31,700 --> 00:14:34,750
gemacht, sondern hat es
interaktiv über über Maps

258
00:14:34,760 --> 00:14:36,790
eigentlich abgefragt.
Ja.

259
00:14:38,170 --> 00:14:40,720
Toll.
Ich möchte gerne mit euch aber

260
00:14:40,730 --> 00:14:42,880
auch noch ein paar andere Sachen
besprechen und zwar geht es um

261
00:14:42,890 --> 00:14:47,820
agiles, um agile Marktforschung,
neuro, Marktforschung, dass es

262
00:14:47,830 --> 00:14:51,400
sind ja auch Teile wie ihr Marke
Tiers unterstützt mit

263
00:14:51,410 --> 00:14:54,280
Marktforschung, da ich das
überhaupt nicht verstanden habe,

264
00:14:54,290 --> 00:14:56,240
würde ich das jetzt gern von
euch erklärt Wissen.

265
00:14:56,830 --> 00:15:00,870
Okay was also dann?
Das agile Thema, das hatten wir

266
00:15:00,880 --> 00:15:03,480
ja schon eingangs oder geht also
im Wesentlichen darum, dass die

267
00:15:03,830 --> 00:15:07,080
die Inside schneller generiert
werden, flexibler generiert

268
00:15:07,090 --> 00:15:12,720
werden und letztendlich auch.
Zu einer hohen Qualität und in

269
00:15:12,730 --> 00:15:16,220
aller Regel auch mit einem hohen
Budget Effizienz Anspruch also

270
00:15:16,230 --> 00:15:18,800
das darf dann nicht deutlich
teurer sein als klassischer

271
00:15:18,810 --> 00:15:20,850
Mann, von Gegenteil, sie müssten
günstiger sein.

272
00:15:21,730 --> 00:15:25,200
Und darum ist natürlich ein
bisschen dabei, dieses dieses

273
00:15:25,430 --> 00:15:28,480
Projekt.
Dreieck aus Qualität, Zeit und

274
00:15:28,510 --> 00:15:30,420
Kosten emo durchbrechen zu
müssen.

275
00:15:30,430 --> 00:15:33,640
Irgendwie alles gleichzeitig
verbessern und optimieren, um

276
00:15:33,650 --> 00:15:37,960
die Leistungen zu bringen und da
mögliche uns verschiedene

277
00:15:37,970 --> 00:15:41,330
Kooperationen und neue Ansätze
divende Projektteams fahren

278
00:15:41,340 --> 00:15:43,520
natürlich die Möglichkeit
vielleicht später.

279
00:15:43,530 --> 00:15:46,140
Nochmal aktiv zu sprechen.
Kooperation das.

280
00:15:46,150 --> 00:15:49,050
Ist genau also da haben wir
wirklich, muss ich sagen, auch

281
00:15:49,080 --> 00:15:51,810
danke an die Teams in der
Marktforschung.

282
00:15:52,620 --> 00:15:55,570
Haben wirklich in den letzten
Jahren grosse Fortschritte

283
00:15:55,580 --> 00:15:57,870
gemacht und eben schon noch weit
über 100 Studien in dem Bereich

284
00:15:57,880 --> 00:16:01,990
abgewickelt und 50 Kunden
bedienen, sodass das wird läuft

285
00:16:02,000 --> 00:16:04,610
wirklich super und das ist auch
was was glaube ich wirklich

286
00:16:04,620 --> 00:16:06,940
Mehrwert stiftet für dich
entscheiden oder schnellere

287
00:16:06,950 --> 00:16:09,410
Informationen schnell Effekt und
dann.

288
00:16:09,420 --> 00:16:14,690
Schneller oder Explosion?
Genau genau mit dem Neuro mit

289
00:16:14,700 --> 00:16:17,950
der noch Marktforschung willst
du was sagen, Benedikt oder?

290
00:16:17,980 --> 00:16:20,140
Stefan Na das überlasse ich
Stefan das tiefer.

291
00:16:20,170 --> 00:16:22,820
Drin?
Nein, leider market a.

292
00:16:23,470 --> 00:16:26,000
Ja, also neuer Markt,
Forschungsbereich, das ist ja

293
00:16:26,010 --> 00:16:28,980
was seit 2030 40 Jahren
eigentlich schon mittlerweile

294
00:16:28,990 --> 00:16:30,840
Markus Heuer und die
Technologien haben sie einfach

295
00:16:30,850 --> 00:16:33,870
rasant entwickelt in den letzten
89 Jahren.

296
00:16:34,640 --> 00:16:38,670
I trekkings Fische Coding, also
quasi automatisierte Erkennung

297
00:16:38,680 --> 00:16:41,590
der Gesichts, Züge und daraus
der Ableitung von Emotionen.

298
00:16:41,620 --> 00:16:43,660
Das ist heutzutage viel
einfacher möglich ist, kann über

299
00:16:43,670 --> 00:16:48,080
die Webcam machen, da braucht
man niemanden ja ins ins Labor

300
00:16:48,090 --> 00:16:50,570
einladen und eine grosse Maske
aufsetzen und von grossen

301
00:16:50,580 --> 00:16:52,750
Apparat zu setzen in der
unnatürlichen Situation.

302
00:16:53,550 --> 00:16:56,870
Und einhergehend mit der neuen
Technologien ist es natürlich

303
00:16:56,880 --> 00:17:00,290
viel günstiger, solche Studien
umzusetzen und beispielsweise

304
00:17:00,300 --> 00:17:03,890
mal zu testen.
Wie eine Werbung in der Kampagne

305
00:17:03,900 --> 00:17:07,190
oder Anzeige implizit
wahrgenommen wird, also welche

306
00:17:07,220 --> 00:17:09,900
implizite Assoziationen
ausgelöst werden, oder?

307
00:17:10,180 --> 00:17:13,609
Interessant, sagen die Leute
noch viele, aber was passiert

308
00:17:13,900 --> 00:17:18,369
dann wirklich im Gesicht, oder?
Ja, nein, das ist

309
00:17:18,380 --> 00:17:22,270
hochinteressant.
Auch die Methoden von Befragung

310
00:17:22,280 --> 00:17:25,540
und eben impliziter Messung, das
ist ja nicht mehr Fragen,

311
00:17:25,550 --> 00:17:29,990
sondern ist das Messen von
Verhalten oder miteinander zu

312
00:17:30,020 --> 00:17:32,410
kombinieren.
Es gibt viel bessere und

313
00:17:32,420 --> 00:17:37,510
präzisere Insights dann.
Für für die Entscheidung, ob es

314
00:17:37,520 --> 00:17:41,990
Market hier sind oder ob das Co
sind sie voll sind, weil es gibt

315
00:17:42,000 --> 00:17:45,190
eine andere Anspruchs.
Gruppen von unseren

316
00:17:45,200 --> 00:17:48,370
Dienstleistungen nicht nur
Marketing Manager sondern auch

317
00:17:48,380 --> 00:17:50,650
andere Funktionen beziehen
unsere Dienstleistungen.

318
00:17:50,660 --> 00:17:53,170
Ja, natürlich genau.
Möchte dazu etwas sagen, Wer das

319
00:17:53,180 --> 00:17:55,810
denn ansonsten auch noch so ist.
Oder wollen wir also wie klar,

320
00:17:55,820 --> 00:17:58,830
wir sind jetzt hier in Marketing
Podcast, aber man kann ja auch

321
00:17:58,840 --> 00:18:01,550
nochmal darüber hinausgehen,
also du hattest ja gesagt, auch

322
00:18:01,560 --> 00:18:05,560
in der sozial Marktforschung
arbeitet ihr mit Universitäten

323
00:18:05,570 --> 00:18:08,320
zusammen, Einrichtung mit
sozialem Behörden.

324
00:18:08,390 --> 00:18:12,940
Das ist macht ihr dort auch
neuro Marktforschung oder ist es

325
00:18:12,950 --> 00:18:16,010
eher auf auf jetzt auf den
Marketing Bereich?

326
00:18:16,150 --> 00:18:17,840
Da gibt es grundsätzlich auch
Studien.

327
00:18:17,850 --> 00:18:22,060
Also Professor, es ist aktiv in
dem Bereich und weltweit auch

328
00:18:22,070 --> 00:18:25,860
einer der führenden Köpfe, was
Neumarkt Forschung angeht, da

329
00:18:25,870 --> 00:18:28,220
gibt es immer wieder Projekte,
die Universitäten gemeinsam

330
00:18:28,230 --> 00:18:30,040
machen, die in dem Bereich
gehen, noch welche implizite

331
00:18:30,050 --> 00:18:34,200
Testverfahren eingebunden sind
oder eben grössere, auch

332
00:18:34,210 --> 00:18:38,720
operative Tests mit eingebaut
sind im Marketing Forschungs

333
00:18:38,730 --> 00:18:40,580
bereich.
Natürlich aber auch relevant.

334
00:18:40,590 --> 00:18:43,220
Und das eben nicht nur für kommt
zu der Frage zurück, nicht nur

335
00:18:43,230 --> 00:18:46,310
für die Marke Tier und Marketing
Verantwortlichen, sondern eben

336
00:18:46,320 --> 00:18:48,350
auch für die Produktdesigner,
die Produktmanager.

337
00:18:49,110 --> 00:18:51,640
Für teilweise auch das
Management in mittelgrossen

338
00:18:51,650 --> 00:18:54,940
Unternehmen.
Oder es kommt auch vor Business

339
00:18:54,950 --> 00:18:58,470
Development Verantwortlichen.
Ja, jetzt hab.

340
00:18:58,700 --> 00:19:04,700
Research oder einen Bedarf nach
Research Leistungen steigt.

341
00:19:04,730 --> 00:19:07,490
Das mag vielleicht zunächst
überraschen, aber das ist, das

342
00:19:07,500 --> 00:19:12,170
ist, das kennen wir deutlich,
und wir haben ja eingangs ja

343
00:19:12,180 --> 00:19:15,310
auch schon darüber gesprochen,
ja, was verändert sich denn, wir

344
00:19:15,320 --> 00:19:19,210
haben Frage stellt nach nach der
Zukunft der Marketing Forschung

345
00:19:19,240 --> 00:19:22,650
und ich meinte, ein wesentlicher
Punkt ist das Marketing

346
00:19:22,660 --> 00:19:25,390
Forschung, wenn sie sich
weiterentwickeln in der Lage

347
00:19:25,400 --> 00:19:29,450
muss sie neben Alter Ego auf der
auf der anderen Seite ist

348
00:19:29,460 --> 00:19:32,770
nämlich der Regel gekoppelt.
Market Research eben auch in der

349
00:19:32,780 --> 00:19:38,600
Lage ist, der CEO sie von der
Innovations Manager der bis

350
00:19:38,610 --> 00:19:41,380
Development Manager können
ansprechen und wir machen da

351
00:19:41,390 --> 00:19:45,400
schon sehr sehr viele Projekte
auch mit mit.

352
00:19:45,430 --> 00:19:49,560
Mit diesen Funktionen denken Sie
nur an die einen Verwaltungsrat

353
00:19:49,570 --> 00:19:52,460
die investitions Entscheidung
muss fehlen mir jetzt

354
00:19:52,470 --> 00:19:56,600
beispielsweise einen Produkt
Linie eröffnet und damit einen

355
00:19:56,610 --> 00:19:59,720
neuen Produktionsstandort
vielleicht auch muss eröffnen 3

356
00:19:59,730 --> 00:20:02,790
400000000.
Investment in die Hand nimmt.

357
00:20:02,820 --> 00:20:05,330
Ja, dann ist natürlich daran
interessiert, ob wirklich zu

358
00:20:05,340 --> 00:20:11,890
verstehen, ob dann ob der Markt
bei in Asien und in Europa

359
00:20:12,560 --> 00:20:15,630
aufnahmefähig für neue Produkte
und dann kommt Market Research

360
00:20:15,640 --> 00:20:18,120
natürlich auch zum Zug, also bei
uns zur Vorbereitung von

361
00:20:18,130 --> 00:20:23,190
investitions Entscheidungen.
Das stimmt ja und lass uns doch

362
00:20:23,200 --> 00:20:27,730
noch mal über den Innovations
Tag reden, da haben wir noch gar

363
00:20:27,740 --> 00:20:30,550
nicht darüber gesprochen.
Ihr habt im September

364
00:20:30,560 --> 00:20:33,010
Innovations Tag, der hiess
früher anders.

365
00:20:33,060 --> 00:20:35,710
Heisst erst seit diesem Jahr
Innovations Tag oder seit

366
00:20:35,720 --> 00:20:38,500
letztem Jahr schon hilft.
Mir der heisst seit diesem Jahr

367
00:20:38,510 --> 00:20:40,540
Innovations Tag genau.
Früher.

368
00:20:40,600 --> 00:20:43,010
Traditionell ist der Tag der
Marktforschung.

369
00:20:43,160 --> 00:20:45,510
Das ist wichtig für unsere
Hörer, die vielleicht schon

370
00:20:45,520 --> 00:20:48,230
länger kennen, dass sie wissen,
wie das dann ab September

371
00:20:48,260 --> 00:20:51,030
heisst.
Was hat eigentlich bewogen, den

372
00:20:51,040 --> 00:20:54,250
Namen zu ändern?
Ja, im Grunde das, was wir

373
00:20:54,260 --> 00:20:56,610
vorhin besprochen haben, schon
ganze Zeit im Podcast oder die

374
00:20:56,620 --> 00:20:59,020
Marketing Forschung verändert
sich und die rückt auch näher

375
00:20:59,030 --> 00:21:02,160
ans Business und die Business
Entscheidungen heran und die

376
00:21:02,170 --> 00:21:05,320
Erhebung Style verliert immer
mehr an Bedeutung.

377
00:21:05,980 --> 00:21:08,350
Ist natürlich immer noch
existenziell und qualitativ gute

378
00:21:08,360 --> 00:21:10,910
Daten zu gewährleisten, aber
letzten Endes hört die Aufgabe

379
00:21:10,920 --> 00:21:13,460
des Markt Forschers nicht auf,
muss auch den Marketing mit.

380
00:21:14,200 --> 00:21:17,920
Insights und mit Empfehlungen
unterstützen oder und.

381
00:21:19,540 --> 00:21:21,740
Aus diesem Grund, aus diesem
ganzen wandlungs Prozess heraus,

382
00:21:21,750 --> 00:21:23,470
das ist, glaube ich, auch mal
Zeit, den den Tag der

383
00:21:23,480 --> 00:21:25,960
Marktforschung nach mittlerweile
zum 10.

384
00:21:25,970 --> 00:21:31,580
Edition ja 10 * 2 Jahre quasi 20
Jahre Laufzeit jetzt zu

385
00:21:31,590 --> 00:21:34,930
verändern oder und auch mal das
das Branding zu ändern und.

386
00:21:36,120 --> 00:21:38,530
Das entspricht eigentlich auch
mehr jetzt mittlerweile dem, was

387
00:21:38,540 --> 00:21:40,750
wir dort zeigen.
Also es geht jetzt nicht mehr

388
00:21:40,760 --> 00:21:44,760
wie früher um methodische,
analytische.

389
00:21:45,590 --> 00:21:48,240
Details und Innovationen, die
nur für Markt Forscher

390
00:21:48,250 --> 00:21:50,440
interessant sind oder relevant
sind, sondern es geht eben sehr

391
00:21:50,450 --> 00:21:55,300
viel auch um Kooperationen, um
innovative Tools, die Marke Tier

392
00:21:55,310 --> 00:21:57,340
selbst einsetzen können und
einsetzen, eben in unserem

393
00:21:57,350 --> 00:22:01,580
Alltag oder und die innovativ
sind und die im Alltag

394
00:22:01,590 --> 00:22:05,100
weiterhelfen.
Der findet am 21.

395
00:22:05,110 --> 00:22:09,090
September statt.
Ne der Innovations Tag und hat

396
00:22:09,100 --> 00:22:11,430
ein interessantes Motto, Ich
will das nicht vorwegnehmen,

397
00:22:11,440 --> 00:22:16,090
Benedikt Motto ist.
Also es geht um Kooperation als

398
00:22:16,100 --> 00:22:21,240
Wege aus dem digitalen Silo.
Kooperationen können, wenn sie

399
00:22:21,250 --> 00:22:26,510
gut managt sind, sehr
wertschöpfend sein und in

400
00:22:26,520 --> 00:22:29,410
unserem Fall jetzt haben wir
einfach gemerkt, das ist

401
00:22:29,420 --> 00:22:34,690
übrigens entsprungen, also das
das das der Titel der aus aus

402
00:22:34,700 --> 00:22:38,240
unserer täglichen Erfahrung,
dass wir die Anforderungen wo

403
00:22:38,250 --> 00:22:43,920
der Markt an uns stellt sehr.
Nur teilweise können erfüllen

404
00:22:43,930 --> 00:22:48,220
und mit einem guten Partner an
der Hand eben nochmal

405
00:22:48,250 --> 00:22:51,870
zusätzlicher Wert für unsere
Klienten können können arbeiten

406
00:22:52,030 --> 00:22:55,890
und da stellen wir 234 Beispiele
vor.

407
00:22:55,990 --> 00:23:01,200
Das ist, das ist eigentlich
Zielsetzung von dem des Tages

408
00:23:01,210 --> 00:23:04,920
und auch unsere uns Besucher
dazu animieren, eben auch

409
00:23:04,930 --> 00:23:08,710
Kooperationen zu suchen, aber
vielleicht auch zeigen, dass

410
00:23:08,740 --> 00:23:12,820
Kooperations Fähigkeit nicht vom
Himmel fällt, sondern dass man

411
00:23:12,830 --> 00:23:15,840
die sich auch Stück weit
erarbeiten muss und dass das

412
00:23:15,850 --> 00:23:17,710
auch ein Stück.
Management Aufgaben ist.

413
00:23:17,740 --> 00:23:21,880
Ja, und dann das unter Motto ist
ja hab ich gelesen alleine

414
00:23:21,890 --> 00:23:26,270
schwach zusammen stark, das kann
man ja tatsächlich auch ganz

415
00:23:26,280 --> 00:23:29,570
viele Bereiche ausdehnen, also
sehr Kooperation sind ja über

416
00:23:29,580 --> 00:23:33,820
euch jetzt Thema, aber es ist ja
allgemein so, dass man sie los

417
00:23:33,850 --> 00:23:37,510
sind aufzubrechen und gemeinsam
ist man stärker.

418
00:23:39,700 --> 00:23:41,900
Vielleicht.
Ich hätte gern noch irgendwie

419
00:23:41,910 --> 00:23:44,670
ein Beispiel von einer
Kooperation, die ihr

420
00:23:44,680 --> 00:23:47,370
eingegangen, sagt, die EU
stärker gemacht hat, damit es

421
00:23:47,380 --> 00:23:50,230
ein bisschen bildlicher ist für
unsere Zuhörer auch zu

422
00:23:50,240 --> 00:23:54,690
verstehen, welche Art von
Kooperation ihr meint.

423
00:23:54,720 --> 00:23:56,920
Mhm.
Kann ich gerne.

424
00:23:56,930 --> 00:23:59,030
Beispiel nennen wir noch
ergänzen.

425
00:23:59,040 --> 00:24:02,280
Vielleicht also eines
sicherlich, dass wir seit jetzt

426
00:24:02,290 --> 00:24:05,460
mittlerweile zweieinhalb Jahren
sehr erfolgreich mit der

427
00:24:05,650 --> 00:24:07,910
wahrscheinlich weltweit
führenden Acer Insights

428
00:24:07,920 --> 00:24:10,400
Plattform quanti lobt
zusammenarbeiten.

429
00:24:10,430 --> 00:24:13,480
Sie sind letztendlich ein
Software Unternehmen aus Hamburg

430
00:24:13,770 --> 00:24:17,800
und die sind sehr früh mit ihrer
Software, mit ihrer neu

431
00:24:17,810 --> 00:24:19,270
Entwicklung auf diesen auch
agil.

432
00:24:20,340 --> 00:24:24,270
Train aufgesprungen und bieten
sehr gute Lösungen an.

433
00:24:24,280 --> 00:24:26,970
Wir setzen die Software selbst
ein, um einige unserer Studien

434
00:24:26,980 --> 00:24:29,500
durchzuführen und eben
effizienter, schneller,

435
00:24:29,530 --> 00:24:33,220
flexibler für die Kunden
Insights liefern zu können, sehr

436
00:24:33,230 --> 00:24:38,630
erfolgreich und werden auch
jetzt ab diesem Jahr als Partner

437
00:24:38,660 --> 00:24:42,320
als einziger Partner in der
Schweiz den Vertrieb für die

438
00:24:42,330 --> 00:24:45,260
Lizenzen in der Schweiz
übernehmen und auch den kleinen

439
00:24:45,270 --> 00:24:46,760
Sport in der Schweiz mit
übernehmen.

440
00:24:47,020 --> 00:24:49,850
Also wir haben, sagen wir mal
von der Kooperation.

441
00:24:51,670 --> 00:24:54,650
Es hat einfach relativ locker
angefangen und mittlerweile sind

442
00:24:54,660 --> 00:24:58,120
wir wirklich in der
strategischen Partnerschaft und

443
00:24:58,370 --> 00:25:00,090
das ist wirklich ein tolles
Modell, das hat sich super

444
00:25:00,100 --> 00:25:02,280
entwickelt, die Kunden sind sehr
zufrieden, das Bild letztendlich

445
00:25:02,290 --> 00:25:04,880
Mehrwert für alle Parteien.
Ja, das ist ja der Mehrwert am

446
00:25:04,890 --> 00:25:08,360
Ende also auch ihr euer Kunde,
dann im Endeffekt ja froh, wenn

447
00:25:08,370 --> 00:25:12,680
er, wenn er sozusagen auch noch
etwas mehr zugreifen kann, ne.

448
00:25:12,710 --> 00:25:17,490
Ja, Schweiz Beispiel ist, wo man
kooperiert haben mit dem Kunden,

449
00:25:17,500 --> 00:25:22,120
wenn es ist so genannten Mieter
Feedback Management Tool wo wir

450
00:25:22,150 --> 00:25:25,930
entwickelt.
Auf setzt auf Kompetenzen diese

451
00:25:25,940 --> 00:25:28,630
Markt Forscher hätten.
Wir befragen nämlich Mieterinnen

452
00:25:28,640 --> 00:25:32,750
und Mieter zu verschiedensten
Qualitätskriterien, wie sie

453
00:25:32,760 --> 00:25:36,020
auch, wie sie auch die
Bewirtschaftung und und

454
00:25:36,030 --> 00:25:40,250
Mieterverhältnis erlebt und
spielt, doch dann die Ergebnisse

455
00:25:40,380 --> 00:25:43,300
zurück, einerseits um
bewirtschaften, aber auch an

456
00:25:43,310 --> 00:25:47,730
Real Estate Owners und das
Produkt ist in Kooperation mit

457
00:25:47,740 --> 00:25:51,850
dem Kunden standen, das ist eben
spannend, da sind auch immer

458
00:25:51,860 --> 00:25:55,650
super Produkt noch ein.
Kooperationen Janusköpfig Plus

459
00:25:55,660 --> 00:26:01,270
noch ein it Hersteller wo
nachher das ganze Feedback

460
00:26:01,280 --> 00:26:05,960
Management wo ja nicht unser
unsere Kern Kompetenz ist,

461
00:26:05,990 --> 00:26:09,340
danach systemisch umgesetzt hat.
Also im Prinzip einen dreier

462
00:26:09,350 --> 00:26:13,850
Kooperation wo das Produkt das
jetzt doch schon sehr schöne

463
00:26:13,860 --> 00:26:16,350
Umsätze am Markt generieren
soll, vielleicht noch ein

464
00:26:16,360 --> 00:26:21,220
weiteres Beispiel, ja.
Nicht wenn es gibt also noch

465
00:26:21,230 --> 00:26:23,930
einiges zu sagen, dass es beim
Innovations Tag eben mitnichten

466
00:26:23,940 --> 00:26:26,980
nur im Beispiele von.
Uns von Link geht, sondern wir

467
00:26:26,990 --> 00:26:31,420
wollen natürlich auch quasi
fachlichen Transfer von anderen

468
00:26:31,450 --> 00:26:33,220
Parteien, Fach Vorträge dort
ermöglichen.

469
00:26:33,230 --> 00:26:35,620
Also wenn auch unter anderem
auch von der Mobiliar eben.

470
00:26:36,470 --> 00:26:39,820
Mit dem CEO Thomas Draxler den
Vortrag haben, der einfach

471
00:26:39,830 --> 00:26:42,780
vorstellt, wie bei der Mobiliar
das Thema Kooperation gelebt

472
00:26:42,790 --> 00:26:45,580
wird, die sind auch sehr
erfolgreich unterwegs in

473
00:26:45,590 --> 00:26:49,750
verschiedenen Verbünden mit
anderen Unternehmen und.

474
00:26:50,360 --> 00:26:52,570
Da wird sicherlich als nur ein
Beispiel, damit dann auch

475
00:26:52,580 --> 00:26:56,210
entsprechende Praxis Transfer
geben und das ist ja sehr

476
00:26:56,220 --> 00:26:58,960
spannendes rundum Paket, weil
Kooperation, das betrifft uns

477
00:26:58,970 --> 00:27:01,560
alle, ist nicht nur im Business,
das betrifft uns auch im

478
00:27:01,570 --> 00:27:05,350
Privatleben oder und diese
kooperations Fähigkeit.

479
00:27:05,910 --> 00:27:07,900
Ich glaube, dass es wirklich
sehr wichtige Zukunfts

480
00:27:07,910 --> 00:27:10,420
Fähigkeit.
Ja, das ist eine Kompetenz, also

481
00:27:10,450 --> 00:27:12,840
nicht immer nur für sich zu
schauen, sondern zu gucken, wie

482
00:27:12,850 --> 00:27:14,750
kann ich mit anderen noch
stärker werden.

483
00:27:14,760 --> 00:27:17,240
Das ist ja auch etwas, glaube
ich, was für die Zukunft extrem

484
00:27:17,250 --> 00:27:20,980
wichtig ist, dass man ein
bisschen nicht alles bei sich

485
00:27:20,990 --> 00:27:23,320
behält, sondern ein bisschen auf
macht und guckt, wie kann man

486
00:27:23,330 --> 00:27:25,740
zusammenarbeiten und dann
vielleicht noch fähiger, Mann,

487
00:27:25,770 --> 00:27:28,900
Mann, gibt ja auch immer dann
Stück weit, gibt man ja auch,

488
00:27:28,930 --> 00:27:31,220
also öffnet man sich auch und
macht sich so ein bisschen

489
00:27:31,230 --> 00:27:35,620
angreifbar, wenn man Kooperation
eingeht, aber im Endeffekt ist

490
00:27:35,630 --> 00:27:37,660
es wie mit der Liebe, ne.
Also wenn man sich auch macht,

491
00:27:37,670 --> 00:27:40,940
gewinnt man meistens mehr.
Na ja, oder vielleicht von der

492
00:27:40,950 --> 00:27:44,060
Liebe zu kommenden
Unternehmensstrategie sich.

493
00:27:44,070 --> 00:27:48,340
Natürlich.
Und ja, ja, das.

494
00:27:48,370 --> 00:27:51,740
Ist natürlich auch einfach so in
der Strategie Lehre seit vielen,

495
00:27:51,750 --> 00:27:55,320
vielen Jahren ist Waco bei ist
ein ist ein klassischer

496
00:27:55,330 --> 00:28:00,340
strategische Fragestellung oder?
Und kooperieren heisst eben eher

497
00:28:00,370 --> 00:28:04,760
eigentlich bei ran Anführungs
und Schluss Zeichen und ich

498
00:28:04,770 --> 00:28:07,700
glaube das ist ganz ganz wichtig
zu verstehen, gerade für uns

499
00:28:07,730 --> 00:28:10,500
Manager.
Verstehen, was sind unsere

500
00:28:10,510 --> 00:28:15,590
Kernkompetenzen, wo sind wir
wirklich, haben wir ein

501
00:28:15,600 --> 00:28:17,900
Alleinstellungsmerkmal und kann
wirklich niemand besser?

502
00:28:17,910 --> 00:28:23,190
Und wo ist ein Faktor der
dienstleistungs Erbringung im

503
00:28:23,200 --> 00:28:27,040
gesamt Angebot drinne wo man
sagt Hey da gibt einen Partner

504
00:28:27,050 --> 00:28:30,720
der kann das besser oder das
ist.

505
00:28:32,220 --> 00:28:35,430
Eine Fragestellung, die uns
jeden Tag beschäftigt.

506
00:28:35,440 --> 00:28:37,490
Werden macht auch Sinn.
Absolut.

507
00:28:37,520 --> 00:28:41,750
Also Kooperationen sind Thema am
Innovations Tag, das ist da

508
00:28:41,760 --> 00:28:44,670
freue ich mich auch drauf, ich
werde auch da sein an dem Tag

509
00:28:45,340 --> 00:28:48,010
und.
Ich würde jetzt gerne nochmal

510
00:28:48,020 --> 00:28:51,810
auf 40 Jahre Link kommen.
Ihr seid ja beide noch nicht 40

511
00:28:51,820 --> 00:28:54,950
Jahre bei Link, weil sonst da
war ich noch nicht geboren, so

512
00:28:54,960 --> 00:29:00,430
jung ja aussieht, aber ja gerne
gerne gerne ja, aber wir kommen

513
00:29:00,440 --> 00:29:02,830
jetzt sofort, wie du das so gern
bei dir liebe, wolltest du auch

514
00:29:02,840 --> 00:29:05,040
nicht mehr was wissen, wir gehen
jetzt sofort zurück zur

515
00:29:05,050 --> 00:29:07,860
Strategie, wie ist das mit 40
Jahren Link?

516
00:29:09,520 --> 00:29:12,460
Wenn ihr euch zurück erinnert,
als ihr angefangen habt, wenn du

517
00:29:12,470 --> 00:29:14,710
bist länger dabei, glaub ich
jetzt als Stefan.

518
00:29:14,720 --> 00:29:21,270
Janssen nun okay aber wie
empfindest du das Unternehmen an

519
00:29:21,280 --> 00:29:24,070
sich nach?
Also du hast es nicht erlebt 40

520
00:29:24,080 --> 00:29:27,430
Jahre, aber du bist jetzt Teil,
hast dich sehr verbunden damit.

521
00:29:28,200 --> 00:29:30,930
Wie ist das mit 40 Jahren Link,
dass man da stolz.

522
00:29:31,380 --> 00:29:33,820
Werden sind natürlich beide sehr
stolz darauf.

523
00:29:33,830 --> 00:29:37,770
Wir sind auch sehr stolz auf die
Reach, Wir haben, ich bin

524
00:29:37,780 --> 00:29:41,830
ausgebildeter Historiker,
gehören also zu jener Fraktion,

525
00:29:41,840 --> 00:29:45,970
die auch mal gerne zurückschaut
und versucht, irgendwie

526
00:29:46,030 --> 00:29:50,990
connecting da zu zu machen, also
zu verstehen, wie lasst sich

527
00:29:51,000 --> 00:29:53,140
eigentlich das, was wir heute
möchte, machen.

528
00:29:53,930 --> 00:29:58,620
Gibt irgendwie einen Linie.
Gibt es eine Linie zu Ursprünge

529
00:29:58,650 --> 00:30:02,420
und ich meine Link auch die
Linke, die wir beide nicht.

530
00:30:03,130 --> 00:30:07,940
Aktiv erlebt haben darf sehr
stolz sein auf ihre Geschichte.

531
00:30:07,950 --> 00:30:11,580
Es ist ein Innovator gewesen,
Anfang 80 Jahre eben.

532
00:30:11,590 --> 00:30:15,990
Mit dieser Computer unterstützte
Telefonie, wo der Gründer von

533
00:30:16,000 --> 00:30:19,820
den Link der dass Stoffe in
Schweiz geholt hat, in der

534
00:30:19,830 --> 00:30:23,640
Schweiz eingeführt hat.
Link ist nachher Anfang Jahr

535
00:30:23,790 --> 00:30:28,180
Anfang 2000 das Unternehmen
gewesen, wo online Research in

536
00:30:28,190 --> 00:30:32,630
der Schweiz eingeführt hat und
in dieser Linie stehen wir, es

537
00:30:32,660 --> 00:30:36,410
ist wie es uns auch Ilias als
Verpflichtung gegenüber der.

538
00:30:36,560 --> 00:30:43,010
Von den Link Innovation
innovative Tools, neue Methode

539
00:30:43,330 --> 00:30:47,420
im Schweizer Markt einzuführen.
Also das ist auch ein

540
00:30:47,430 --> 00:30:51,130
Vermächtnis.
Also und und und einen Auftrag

541
00:30:51,300 --> 00:30:54,330
wo wir wollen, wir wollen
wahrnehmen.

542
00:30:54,760 --> 00:30:58,700
Ja, und wie war das denn damals?
Vor 40 Jahren hat man

543
00:30:58,710 --> 00:31:02,050
wahrscheinlich zu zu wenigen
angefangen, wie wie stark das

544
00:31:02,060 --> 00:31:04,850
Linke wachsen, wie würdet ihr
das einordnen, also wie viele

545
00:31:04,860 --> 00:31:08,620
Mitarbeiter hat Link heute?
Also Link bis.

546
00:31:08,630 --> 00:31:10,380
Minus.
Ja, denk beschäftigt.

547
00:31:10,390 --> 00:31:14,800
Ich bin zip 2 Gruppen von von
Mitarbeitenden.

548
00:31:14,810 --> 00:31:19,460
Das sind mal einerseits die
sogenannte Vollzeit Angestellten

549
00:31:19,470 --> 00:31:23,120
oder bei uns wo das sind
Experten, Marktforschung und

550
00:31:23,130 --> 00:31:26,520
Markt, forscher, sozial
Forscher, der sozial Forscher im

551
00:31:26,550 --> 00:31:32,980
Mathematiker, Psychologen,
Soziologen, Ökonomen, wo die

552
00:31:32,990 --> 00:31:37,110
Projekte aus, aus, aus Steuern
oder das sind ca 100

553
00:31:37,120 --> 00:31:39,560
Mitarbeiter, Mitarbeiter und
dann beschäftigen nochmal

554
00:31:39,570 --> 00:31:44,940
zwischen 5 und 600 Mitarbeiter.
Bei Fragen Ihnen fragen, äh und

555
00:31:44,950 --> 00:31:50,110
so zusammen sind das ungefähr
250 wie wir bei den Link.

556
00:31:50,400 --> 00:31:52,990
Beschäftigen ist es dann so,
dass dass ich das nochmal so

557
00:31:53,000 --> 00:31:56,710
verstehe, Sozialforschung,
Marktforschung und auch eben

558
00:31:56,720 --> 00:31:59,710
Marketing.
Forschung ist das was, was in

559
00:31:59,720 --> 00:32:03,770
der Gewichtung wird stärker
benötigt oder wo wo seid ihr

560
00:32:03,780 --> 00:32:06,510
mehr.
Dabei um Ding Forschung gemacht,

561
00:32:06,520 --> 00:32:09,810
ungefähr 70% aus und
Sozialforschung.

562
00:32:09,840 --> 00:32:12,110
Der und wenn man jetzt noch
eine.

563
00:32:12,160 --> 00:32:15,470
Ist es nicht so, dass die sozial
Marktforschung vielleicht auch

564
00:32:15,480 --> 00:32:19,350
immer auch noch immer wichtiger
wird, also die in der Gewichtung

565
00:32:19,360 --> 00:32:22,850
jetzt bei euch, oder weil diese
sozialen Themen, die werden ja

566
00:32:22,860 --> 00:32:25,730
auch, möchte man ja auch immer
mehr messen können.

567
00:32:26,300 --> 00:32:28,610
Ähm.
Also ich würde sagen die die

568
00:32:28,620 --> 00:32:31,130
Verteilung von der
Geschäftsfelder ist jetzt mit

569
00:32:31,140 --> 00:32:34,930
Ausnahme vielleicht von der
Anfang Jahr für Pionier Jahren

570
00:32:34,960 --> 00:32:39,020
seid doch jetzt vielen vielen
Jahren stabil, ist ursprünglich

571
00:32:39,030 --> 00:32:41,930
tatsächlich mit der
Sozialforschung gross geworden,

572
00:32:42,420 --> 00:32:46,590
aber heute würde ich sagen, also
seit mehreren Jahren ist ist

573
00:32:46,600 --> 00:32:50,200
ungefähr die Verteilung.
Gut, also wir sagen jetzt

574
00:32:50,210 --> 00:32:53,690
nochmal für für alle anders am
21.

575
00:32:53,700 --> 00:32:55,790
September der der Innovations
Tag ist.

576
00:32:55,800 --> 00:32:57,420
Wo wird er denn stattfinden
konnte?

577
00:32:57,730 --> 00:32:59,860
Gross Haustüre.
Alles klar?

578
00:32:59,890 --> 00:33:02,120
Genau das.
Eröffnet den Punkt.

579
00:33:02,130 --> 00:33:04,920
Tolle, einzigartige Gelegenheit,
das schöne neue Kongress Haus

580
00:33:04,930 --> 00:33:06,020
anzuschauen.
Bedingt.

581
00:33:06,050 --> 00:33:08,980
Nicht ne.
Ja, genau, ihr wollt das

582
00:33:08,990 --> 00:33:10,580
physisch machen.
Also wenn jetzt noch irgendwas

583
00:33:10,590 --> 00:33:13,480
schief geht und ihr dann hybrid
werden müsste, dann macht ihr

584
00:33:13,490 --> 00:33:18,080
das physisch vor Ort und wie
viele Teilnehmer erwartet ihr so

585
00:33:18,090 --> 00:33:20,560
ungefähr, was ist so in den
letzten 10 Jahren schnitt

586
00:33:20,570 --> 00:33:22,460
gewesen?
Ja, das lässt sich natürlich

587
00:33:22,470 --> 00:33:24,710
schwer vorhersagen, wie wir
dieses Jahr auslaufen, weil wir

588
00:33:24,720 --> 00:33:26,480
in dieser ganzen covid
Geschichte, wir wissen nicht,

589
00:33:26,490 --> 00:33:28,620
wie stark die impf Durchdringung
dann sein wird, aber wir gehen

590
00:33:28,630 --> 00:33:32,220
schon davon aus, dass wir
irgendwo zwischen. 100 5002 50

591
00:33:32,230 --> 00:33:34,080
Teilnehmern haben werden.
Toll.

592
00:33:34,110 --> 00:33:36,140
Also ich wünsche euch ganz viele
Teilnehmer, ich werd die werbe

593
00:33:36,150 --> 00:33:39,610
Trommel für euch wenn ich denke
das ist ein toller Tag und nicht

594
00:33:39,620 --> 00:33:42,060
nur weil ich auch noch mit auf
der Bühne sein werden, aber

595
00:33:42,070 --> 00:33:44,390
selbstverständlich erwarte ich
werde ich finde wirklich ein

596
00:33:44,400 --> 00:33:49,500
spannen Tag ich finde super und.
Ich glaube, wir haben Recht

597
00:33:49,510 --> 00:33:51,920
viele Fragen beantwortet.
Wir haben viele Felder

598
00:33:51,930 --> 00:33:54,020
abgedeckt.
Ich bedanke mich ganz herzlich

599
00:33:54,030 --> 00:33:58,220
bei euch beiden, das war.
Es ist wie im Fluge vergangen,

600
00:33:58,250 --> 00:34:01,360
vielen herzlichen Dank.
Bist ein ganz herzlichen Dank.

601
00:34:01,390 --> 00:34:02,470
Beste.
Einladung.