Episodio 003 Gene Hayes, Vicepresidente Senior, Operaciones Regionales y Alianzas Estratégicas Western Governors University: “Liderazgo en la Educación Superior”

Invitado: Gene Hayes, Vicepresidente Senior, Operaciones Regionales y Alianzas Estratégicas de Western Governors University (Estados Unidos)

Los anfitriones Adriana Maritza Angarita Cala (desde Ciudad de Panamá) y Francisco Marmolejo (desde Qatar) conversan con Gene Hayes (quien trabaja y vive hace décadas en Salt Lake City) sobre el ejemplo de gestión de la Western Governors University -universidad privada con 140 mil estudiantes-, las claves del liderazgo y el desafío de un proyecto centrado en los alumnos, entre otros temas.

Gene Hayes explicó que “queremos hacer lo que hacemos tomando decisiones estratégicas, siempre pensando en el estudiante: ¿Cómo va a impactar en el estudiante que cambiemos este currículo? ¿Cómo va a impactar en el estudiante que aumentemos el costo?... Que hacemos ciertas decisiones que a nosotros nos pueden beneficiar como institución, pero ¿Cómo eso va a beneficiar al estudiante?

Si la respuesta es que no vemos que realmente el estudiante se beneficie, simplemente no lo hacemos. WGU tiene una promesa de educación: hacer que la oportunidad funcione para todos. Yo creo que lo hacemos de una buena manera. Y yo como líder, lo que intento hacer es estar enfocado en nuestra misión, en nuestra visión y en esa promesa que tenemos para realmente beneficiar a más estudiantes”.

Además, Gene Hayes valoró el uso de data personalizada en la gestión educativa, y detalló que para Western Governors University existen tres resultados críticos en constante monitoreo: el seguimiento personalizado de la titulación oportuna de cada estudiante, una factorización del retorno de la educación recibida como un impacto personal de su avance tras su graduación, y la equidad como acceso y logro de estudiantes de comunidades afroamericanas.

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