12. September 2025
#29 | Wie Souveränität die KI -Innovation beschleunigt | Gast: Sarah Levy, Swisscom
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RSS Feed Die Schweiz steht bei Artificial Intelligence zwischen Aufbruch und Zurückhaltung. Sarah Levy, Swisscom, erklärt Chancen, Hürden und warum digitale Souveränität jetzt entscheidend ist.
Sarah Levy ist bei Swisscom für die Swiss AI Platform zuständig. Die Anwältin mit MBA und Expertin für digitale Transformation gibt im Gespräch mit Christoph Soltmannowski Einblicke, wie Swisscom AI nutzt und welche Herausforderungen die Schweiz bei der AI-Adoption hat.
AI bei Swisscom: Vom Kundenservice zur Netzoptimierung
Swisscom setzt AI bereits vielfältig ein: Der virtuelle Assistent «Sam» bearbeitet jährlich über 13 Millionen Kundenanrufe und 850'000 Chats, oft selbstständig. Mitarbeitende profitieren von AI beim Programmieren oder bei Wissensabfragen. Im Hintergrund optimiert AI Netzwerke, Antennen und Rechenzentren. Mit Investitionen von über 100 Millionen Franken will Swisscom AI in den nächsten Jahren weiter ausbauen – in der Schweiz und Italien. Ein besonderes Augenmerk liegt auf der Swiss AI Platform, die in Schweizer Rechenzentren läuft, höchste Datenschutzstandards erfüllt und Unternehmen modulare Werkzeuge für AI-Anwendungen bietet.
Schweizer AI-Landschaft: Potenzial mit Hürden
«Kurzfristig überschätzen wir den Nutzen, langfristig unterschätzen wir ihn», betont Levy. Viele Schweizer Unternehmen stecken in der Pilotphase. Fehlendes Know-how, Datenschutzbedenken und Kosten bremsen die flächendeckende Einführung. Im Vergleich zu internationalen Firmen, die oft experimenteller vorgehen, legt die Schweiz Wert auf Qualität und Sicherheit. Das führt zu nachhaltigen, aber langsameren Fortschritten. Digitale Souveränität ist hier ein Schlüssel, um Abhängigkeiten von ausländischen Modellen, Daten und Infrastrukturen zu reduzieren und macht insbesondere dort Sinn, wo sensitive Daten im Spiel sind.
Verantwortungsvolle AI und Souveränität
Verantwortungsvolle AI bedeutet für Sarah Levy Transparenz, Fairness und Sicherheit. Modelle müssen nachvollziehbar entscheiden und dürfen niemanden diskriminieren. Die starke Abhängigkeit von KI-Technologien – sowohl bei der Infrastruktur als auch bei Modellen, die überwiegend aus dem Ausland stammen – kann Risiken bergen, denen wir uns bewusst sein sollten. Geopolitische Entwicklungen könnten den Zugang zu zentralen Ressourcen beeinflussen oder als Verhandlungsmasse genutzt werden.
Schweizer Sprachmodell Apertus: Ein Schritt zur Souveränität
Das im September 2025 lancierte Sprachmodell Apertus, das von ETH und EPFL entwickelt wurde, ist ein Meilenstein. Dieses Open-Source-Sprachmodell berücksichtigt unter anderem auch Romanisch. Swisscom hostet es in sicheren, ISO-zertifizierten Rechenzentren und ermöglicht eine einfache Integration für KMU und Grossunternehmen. «Es ist kostengünstig und niederschwellig», sagt Sarah Levy. Das Modell stärkt die Souveränität und könnte auch im deutschsprachigen Raum Vorteile bieten. Rolle der Swisscom:
Innovationstreiber im Ökosystem
Swisscom sieht sich als Gestalterin desSchweizer AI-Ökosystems. «Unser Ziel ist, AI in den Alltag zu bringen», betont Levy. Dazu gehören die Unterstützung bei der Identifikation von sinnvollen KI-Lösungen, die Beschleunigung von Pilotprojekten, sowie die erfolgreicheAdaption und Skalierung. Intern fördert Swisscom Vertrauen durch Schulungen und Transformationsmanagement, extern durch zugängliche Lösungen.
Ausblick: Eine souveräne KI-Zukunft
In fünf Jahren soll die Schweiz eine führende Rolle in der souveränen AI einnehmen. «Wir sollten nicht nur Konsumenten sein, sondern aktiv gestalten», sagt Levy. Die Swiss AI Platform und das Sprachmodell Apertus könnten ein Vorbild werden. Levys Vision ist es, dass KI als täglicher beruflicher und persönlicher Wegbegleiter – als Assistent, künftig als Agent - den Alltag vereinfacht und Menschen befähigt, kreative Innovationen zu treiben, indem sie Zeit für echte menschliche Interaktionen schafft und die Schweiz in der souveränen Nutzung von KI an die Spitze bringt.
1
00:00:18,800 --> 00:00:21,120
Herzlich Willkommen, Sara Levi
in unserem Podcast.
2
00:00:21,200 --> 00:00:24,000
Danke.
Ich möchte euch kurz vorstellen,
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00:00:24,000 --> 00:00:27,360
Sara Levi ist bei Swisscom für
die Swiss AI Plattform
4
00:00:27,360 --> 00:00:32,479
zuständig.
Du warst zuvor bei Deloyd tätig,
5
00:00:32,479 --> 00:00:35,440
in führenden Positionen und
beschäftigst dich seit 10 Jahren
6
00:00:35,440 --> 00:00:37,600
mit der digitalen
Transformation.
7
00:00:38,240 --> 00:00:42,440
Bist Anwältin mit MBA,
verbindest also Technik, Recht
8
00:00:42,440 --> 00:00:44,640
und Management.
Kann man so sagen.
9
00:00:44,640 --> 00:00:48,320
Was mich jetzt interessieren
würde, was genau macht Swisscom
10
00:00:48,320 --> 00:00:52,640
heute mit KI?
Danke darf ich heute hier sein?
11
00:00:52,640 --> 00:00:56,840
Die Frage beantworte ich gern,
also bei Swisscom setzen wir KI
12
00:00:56,840 --> 00:01:00,880
eigentlich überall dort ein, wo
es einen echten Mehrwert bringt,
13
00:01:00,880 --> 00:01:05,200
sei es für die Kunden oder.
Auch für die Mitarbeitenden.
14
00:01:05,360 --> 00:01:08,560
Ich kann gern ein paar Beispiele
bringen, genau an vorderster
15
00:01:08,560 --> 00:01:13,440
Front ist natürlich der Einsatz
bei uns im Kundenservice.
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00:01:14,000 --> 00:01:18,720
Seit 9 Jahren nutzen wir dort
KI, unser virtueller Assistent.
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00:01:19,040 --> 00:01:22,800
Den nennen wir Sam.
Der beantwortet heute über
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00:01:23,200 --> 00:01:29,440
13000000 Kundenanrufe und 850000
Chatanfragen der Macht auch
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00:01:29,440 --> 00:01:33,840
Aufgaben erledigt der zum Teil
selbstständig, also der ist eine
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00:01:33,840 --> 00:01:36,720
große Hilfe, aber auch die
Mitarbeitenden werden
21
00:01:36,720 --> 00:01:41,120
entsprechend unterstützt.
Mit KI, sei es beim Coden, beim
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00:01:41,120 --> 00:01:43,840
Entwerfen von e.
Mails, Transkriptionen,
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00:01:43,840 --> 00:01:48,560
Zusammenfassungen und so weiter
oder eben wissensabfragen und
24
00:01:48,560 --> 00:01:51,600
dann ist läuft bei uns Kai auch
immer irgendwo im Hintergrund
25
00:01:51,600 --> 00:01:55,200
mit, sei es damit das Netz
optimal funktioniert, die
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00:01:55,200 --> 00:01:59,040
Antennen gut funken oder auch
zum Beispiel in Rechenzentren
27
00:01:59,280 --> 00:02:01,840
Probleme frühzeitig erkannt
werden.
28
00:02:01,840 --> 00:02:05,200
Das als einige Beispiele, wie
wir bei Swisscom Kai.
29
00:02:05,440 --> 00:02:07,520
Also ihr seid da schon sehr
weit.
30
00:02:07,520 --> 00:02:11,640
Das wundert mich auch gar nicht,
aber wie wird das jetzt
31
00:02:11,640 --> 00:02:13,480
weitergehen?
Wird das in, wird das in den
32
00:02:13,480 --> 00:02:16,480
nächsten 5 Jahren sich
weiterentwickeln?
33
00:02:17,600 --> 00:02:21,200
Wir versuchen, die Technologie
auch maximal dort, wo sie nutzen
34
00:02:21,200 --> 00:02:24,480
bringt, auch entsprechend
anzuwenden.
35
00:02:24,640 --> 00:02:28,640
Die Technologie, die entwickelt
sich schnell, wir haben klares
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00:02:28,640 --> 00:02:34,080
Commitment, dass wir KI im Fokus
haben, wir werden auch weiterhin
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00:02:34,080 --> 00:02:37,760
in KI investieren letztes Jahr
das Commitment vom Management,
38
00:02:37,760 --> 00:02:41,440
dass wir über 100000000 über die
nächsten Jahre investieren in
39
00:02:41,440 --> 00:02:45,640
das Thema in der Schweiz und
auch in Italien, also da wird
40
00:02:45,640 --> 00:02:49,360
noch viel passieren, einerseits.
Wie wir Kai bei uns selber
41
00:02:49,600 --> 00:02:53,760
einsetzen, aber auch wie wir
Kai, wie wir unsere Kunden
42
00:02:54,000 --> 00:02:58,880
unterstützen bei ihrer Reise auf
diesem Weg.
43
00:02:59,040 --> 00:03:02,000
Gibt es da ein Projekt, das Dir
besonders am Herzen liegt?
44
00:03:02,840 --> 00:03:05,200
Das ist natürlich die Swiss AI
Plattform.
45
00:03:05,760 --> 00:03:07,880
Von welche ausgegangen?
Dafür bist du zuständig.
46
00:03:07,880 --> 00:03:10,560
Genau, genau.
Ich kann auch sagen, es gibt
47
00:03:10,560 --> 00:03:13,440
auch objektive Gründe, nicht nur
weil es mir sehr am Herzen
48
00:03:13,440 --> 00:03:17,840
liegt, weil ich von Anfang an
dabei sein durfte, sondern wegen
49
00:03:17,840 --> 00:03:20,600
dessen Bedeutung für die
Schweiz, und zwar aus welchen
50
00:03:20,600 --> 00:03:22,480
Gründen vielleicht kurz
zusammengefasst.
51
00:03:23,400 --> 00:03:27,760
Es ist die erste und einzige
umfassende Kai Plattform, die
52
00:03:27,760 --> 00:03:31,200
aus der Schweiz kommt, für die
Schweiz geschaffen wurde.
53
00:03:31,720 --> 00:03:36,800
Und zwar läuft alles vollständig
in unserem Land, erfüllt
54
00:03:36,800 --> 00:03:39,320
Datenschutz und Compliance
Vorgaben und
55
00:03:39,320 --> 00:03:43,600
Sicherheitsvorschriften unseres
Landes dann.
56
00:03:43,600 --> 00:03:47,840
Zweitens läuft sie auf einer
hochperformanten KI Technologie,
57
00:03:47,840 --> 00:03:51,040
nämlich der Superport
Architektur von Nvidia, und
58
00:03:51,040 --> 00:03:55,760
drittens ist es viel mehr als
einfach nur Zugang zu KI
59
00:03:55,760 --> 00:03:58,240
Infrastruktur, sondern die
Unternehmen die profitieren
60
00:03:58,240 --> 00:04:01,640
davon, dass sie direkt auf der
Plattform modulare.
61
00:04:01,720 --> 00:04:04,920
Werkzeugkisten finden, um
Applikationen selber zu
62
00:04:04,920 --> 00:04:08,080
entwickeln und sicher dann in
Produktion zu bringen.
63
00:04:08,240 --> 00:04:12,320
Also was wir sehen bei unseren
Kunden, es ist ein
64
00:04:12,320 --> 00:04:17,600
beschleunigendes Element, um aus
dieser Pilotphase sicher in die
65
00:04:17,600 --> 00:04:22,400
Produktion zu kommen, gerade in
Branchen, die reguliert sind, wo
66
00:04:22,400 --> 00:04:24,880
häufig auch sensitive Daten im
Spiel sind.
67
00:04:25,040 --> 00:04:28,400
Ich denke hier zum Beispiel an
Banken, den öffentlichen Sektor
68
00:04:28,400 --> 00:04:31,360
oder den Gesundheitsbereich.
Also nicht nur Beschleunigend im
69
00:04:31,360 --> 00:04:32,800
Sinn von.
Schnelligkeit, sondern auch im
70
00:04:32,800 --> 00:04:35,120
Sinn von Weiterentwicklung.
Ich glaube auch ein fehlendes
71
00:04:35,120 --> 00:04:39,360
Puzzleteil, weil das ist ja
eines der Themen, eines, der
72
00:04:39,680 --> 00:04:44,160
eine der Hürden, die man so hat
im wenn man über, wenn man über
73
00:04:44,160 --> 00:04:49,920
KI Anwendung nachdenkt, ist eben
diese Sicherheitsthemen, die das
74
00:04:49,920 --> 00:04:54,960
Thema digitale Souveränität, auf
das wir noch zu sprechen kommen,
75
00:04:55,360 --> 00:04:57,680
ich glaube, da erfüllt diese
Plattform.
76
00:04:58,960 --> 00:05:01,760
Sehr viele Wünsche auch und sehr
ein großes Bedürfnis.
77
00:05:01,760 --> 00:05:05,360
Ein großes erfüllt füllt ein
großes Bedürfnis aus, auch
78
00:05:06,000 --> 00:05:08,240
jetzt.
Für wen ist das geeignet, ab
79
00:05:08,240 --> 00:05:13,680
wann lohnt sich da der Einstieg,
ist das auch für KMU oder eben
80
00:05:13,680 --> 00:05:15,360
für kleine Unternehmen
interessant?
81
00:05:16,400 --> 00:05:21,840
Ja, ich denke absolut, dort wo
man gewisse Anforderungen hat an
82
00:05:21,840 --> 00:05:25,800
Datenschutz und Datensicherheit,
dort lohnt es sich, eine
83
00:05:25,800 --> 00:05:28,480
Schweizer Lösung in Betracht zu
ziehen.
84
00:05:29,200 --> 00:05:33,520
Vorwiegend sind es jetzt zurzeit
aber sicher auch Banken, der
85
00:05:33,520 --> 00:05:37,000
öffentliche Sektor und eben das
Gesundheitswesen, um ein paar
86
00:05:37,000 --> 00:05:40,240
Beispiele zu geben, wenn wir den
öffentlichen Sektor anschauen,
87
00:05:40,400 --> 00:05:42,880
da geht es um Themen, die auf
der Plattform laufen, wie
88
00:05:42,880 --> 00:05:46,280
beispielsweise Transkription von
polizeilichen 1.
89
00:05:46,360 --> 00:05:52,800
Vernahmen oder Wissensspots für
die Polizei Mitarbeitenden bis
90
00:05:52,960 --> 00:05:57,120
hinzu zu halt digitalen
Assistenten in die Breite für
91
00:05:57,120 --> 00:06:00,400
die Verwaltung.
Wenn wir jetzt den Bankensektor
92
00:06:00,400 --> 00:06:03,560
anschauen, da sind die
Anwendungsfälle auch recht
93
00:06:03,560 --> 00:06:07,440
breit, da geht es zum Beispiel
um die den Weisungsspot, also
94
00:06:07,680 --> 00:06:11,760
Bankmitarbeitende, die müssen
sich auskennen mit internen
95
00:06:11,760 --> 00:06:15,280
Weisungen, das sind oft weit
über 100, interne Weisungen,
96
00:06:15,280 --> 00:06:18,800
finmar Regulierung.
Die Anfragen, die nehmen stetig
97
00:06:18,800 --> 00:06:22,360
zu, die Komplexität auch, und
deshalb ist so wichtig, dass die
98
00:06:22,360 --> 00:06:25,200
schnell dann auch Zugang zu
diesen Informationen haben.
99
00:06:25,680 --> 00:06:28,880
Das ist zum Beispiel ein Use
Case in der Bank meld, aber wir
100
00:06:28,880 --> 00:06:32,800
haben jetzt auch Kunden.
Die nicht nur einzelne Use Cases
101
00:06:32,800 --> 00:06:35,280
spezifisch jetzt auf der
Plattform abbilden, sondern das
102
00:06:35,280 --> 00:06:39,040
wirklich in die Breite nutzen
und und dann wirklich
103
00:06:39,040 --> 00:06:43,440
strategisch eine Roadmap auch
Drüberlegen.
104
00:06:43,600 --> 00:06:47,440
Also alles
Branchenorganisationen, die wo
105
00:06:47,440 --> 00:06:50,720
Sicherheit eine übergeordnete
Rolle noch spielt, aber auch für
106
00:06:50,720 --> 00:06:53,760
andere natürlich wichtig.
Jetzt die Frage die ich mir
107
00:06:53,760 --> 00:06:57,120
Stelle ist, das ist dann ein
Schweizer System?
108
00:06:58,080 --> 00:07:02,880
Aber was ja in der außerhalb
dieser Welt läuft ja auch sehr
109
00:07:02,880 --> 00:07:05,120
vieles wird schnell
weiterentwickelt.
110
00:07:05,120 --> 00:07:09,600
Jetzt haben wir JGPT 5, es
kommen täglich neue Sachen, kann
111
00:07:09,600 --> 00:07:12,160
das System denn da mithalten,
technologisch?
112
00:07:12,720 --> 00:07:14,960
Absolut.
Wir haben das so aufgesetzt,
113
00:07:14,960 --> 00:07:18,560
dass wir den neuesten Trends und
Möglichkeiten auch gerecht
114
00:07:18,560 --> 00:07:21,200
werden können, was wir
beispielsweise machen.
115
00:07:21,200 --> 00:07:25,040
Wir hosten die neuesten
performantesten Modelle, also
116
00:07:25,040 --> 00:07:29,680
wir können Modelle innerhalb von
einer Woche bei uns deployen und
117
00:07:29,680 --> 00:07:33,360
den Kunden zur Verfügung
stellen, das werden wir auch
118
00:07:33,360 --> 00:07:37,520
weiterhin so tun, also wir
verfolgen den Markt stetig und
119
00:07:37,520 --> 00:07:41,360
haben einen Speed drauf, damit
wir eben auch entsprechend die
120
00:07:41,360 --> 00:07:44,400
Wünsche erfüllen können.
Thema Speed wie siehst du den
121
00:07:44,400 --> 00:07:47,360
Speed allgemein bei den
Schweizer Unternehmen?
122
00:07:47,360 --> 00:07:50,560
Also sie liest immer wieder so,
Statistiken sagen ja, wir sind
123
00:07:50,560 --> 00:07:54,160
da, wir sind da gut oder wir
sind weit abgehängt oder es es
124
00:07:54,160 --> 00:07:56,480
müsste noch viel mehr sein.
Wie schätzt Du das ein, du
125
00:07:56,480 --> 00:07:58,720
sprichst ja viel mit
Unternehmen, hast viel Kontakt
126
00:07:58,720 --> 00:08:01,360
mit denen und kannst es bestimmt
gut einschätzen.
127
00:08:01,440 --> 00:08:05,280
Danke, ja.
Spannende Frage also.
128
00:08:05,280 --> 00:08:10,240
Aus meiner Praxisbeobachtung,
denke ich, stehen wir immer noch
129
00:08:10,240 --> 00:08:14,560
eher am Anfang der Reise.
Ja, also meine Beobachtung
130
00:08:14,560 --> 00:08:17,920
zeigen, kurzfristig überschätzen
wir vielleicht den Nutzen,
131
00:08:17,920 --> 00:08:20,720
langfristig unterschätzen wir
ihn von KI.
132
00:08:21,040 --> 00:08:25,800
Viele Unternehmen stecken heute
in Pilotphasen, also dieser
133
00:08:25,800 --> 00:08:29,680
Schritt Richtung Produktion oder
produktive Nutzung.
134
00:08:30,400 --> 00:08:32,559
Ist.
Oftmals geht er etwas schleppend
135
00:08:32,559 --> 00:08:34,960
voran.
Viele Unternehmen fragen sich
136
00:08:34,960 --> 00:08:40,480
halt auch, habe ich intern das
Know How was für ein Nutzen
137
00:08:40,480 --> 00:08:43,600
Mehrwert bringt mir das auch
oder es kostet ja auch immer Kai
138
00:08:43,600 --> 00:08:47,520
Projekte kosten immer und dann
wir haben schon angetönt oder
139
00:08:47,520 --> 00:08:50,760
die Frage was passiert mit
meinen Daten, das treibt die
140
00:08:50,760 --> 00:08:54,640
Unternehmen um und ist irgendwo
auch ein bremsender Faktor,
141
00:08:54,880 --> 00:08:58,160
deshalb nochmals ich glaube es
ist ganz wichtig, dass wir uns
142
00:08:58,160 --> 00:09:01,840
als Schweiz immer mehr auch.
Dem Thema Souveränität annehmen
143
00:09:01,920 --> 00:09:04,400
weil das ist auch ein
Innovationstreiber.
144
00:09:04,560 --> 00:09:06,480
So kommen wir einfach schnell
voran.
145
00:09:06,720 --> 00:09:09,000
Aber siehst du da einen
Unterschied zu internationalen
146
00:09:09,000 --> 00:09:11,240
Unternehmen, dass die da
vielleicht etwas schneller und
147
00:09:11,240 --> 00:09:14,280
unbefangener oder vielleicht
auch Unvorsichtiger unterwegs
148
00:09:14,280 --> 00:09:16,720
sind?
Schwierig zu sagen, also.
149
00:09:16,720 --> 00:09:22,400
Vom Gefühl her denke ich, dass
in gewissen anderen Ländern.
150
00:09:22,680 --> 00:09:27,360
Sag ich mal eher Lockerheit
besteht um mal diesen Trial and
151
00:09:27,360 --> 00:09:30,560
error Ansatz zu verfolgen,
während in der Schweiz schon
152
00:09:30,560 --> 00:09:35,320
sehr auf Qualität, Vertrauen und
Sicherheit unseren Schweizer
153
00:09:35,320 --> 00:09:43,120
Werten auch Fokus gelegt wird.
Und ja, das kann natürlich etwas
154
00:09:43,120 --> 00:09:45,760
entschleunigen, aber ich würde
das jetzt auch gar nicht
155
00:09:45,760 --> 00:09:50,080
pauschalisieren wollen.
Jetzt etwas, worüber wir schon
156
00:09:50,080 --> 00:09:52,160
gesprochen haben.
Digitale Souveränität,
157
00:09:52,480 --> 00:09:56,320
verantwortungsvolle KI, was
verstehst du genau darunter,
158
00:09:56,320 --> 00:09:59,520
worauf kommt es an?
Ich starte mal bei der
159
00:09:59,520 --> 00:10:03,440
verantwortungsvollen KI.
Das heißt für mich 3 Sachen.
160
00:10:04,000 --> 00:10:06,880
Einerseits Transparenz.
Es muss jederzeit
161
00:10:06,880 --> 00:10:10,880
nachvollziehbar sein, wie ein
Modell entscheidet, weshalb es
162
00:10:10,880 --> 00:10:15,200
so entscheidet.
Zweitens Fairness, es darf nicht
163
00:10:15,200 --> 00:10:19,240
sein, dass gewisse Menschen oder
Gruppierungen benachteiligt oder
164
00:10:19,240 --> 00:10:23,040
diskriminiert werden und
drittens natürlich den Aspekt
165
00:10:23,040 --> 00:10:25,680
Sicherheit.
Es muss klar sein, was passiert
166
00:10:25,680 --> 00:10:29,920
mit meinen Daten, es muss aber
auch der Mensch zentral bleiben,
167
00:10:29,920 --> 00:10:32,000
also in der Verantwortung am
Schluss.
168
00:10:33,160 --> 00:10:39,720
Wenn wir Souveränität anschauen,
das ist ein heißes Thema, wenn
169
00:10:39,720 --> 00:10:43,120
wir schauen, wo wir überall
abhängig sind.
170
00:10:43,760 --> 00:10:49,520
Die 3 zentralen Bausteine für KI
beziehen wir aus dem Ausland,
171
00:10:49,520 --> 00:10:53,200
und zwar ausschließlich
praktisch, Baustein 1.
172
00:10:53,600 --> 00:10:58,120
Die leistungsfähigen Modelle,
die kommen aus den USA oder aus
173
00:10:58,120 --> 00:11:04,080
China, die Trainingsdaten, die.
Die liegen irgendwo bei US Tech
174
00:11:04,080 --> 00:11:08,160
Giganten und drittens natürlich
die Infrastruktur.
175
00:11:08,240 --> 00:11:12,240
Die beziehen wir aus dem
Ausland, das macht uns
176
00:11:12,240 --> 00:11:16,320
unglaublich abhängig.
Gleichzeitig leben wir in einer
177
00:11:16,320 --> 00:11:21,720
geopolitisch unsicheren Welt.
In der auch gerne mal solche
178
00:11:21,720 --> 00:11:24,840
Abhängigkeiten als Hebel genutzt
werden.
179
00:11:24,840 --> 00:11:29,280
Wir haben das jüngst im
Zollstreit erlebt, also es kann
180
00:11:29,280 --> 00:11:32,320
jederzeit sein, dass zum
Beispiel eine US Regierung den
181
00:11:32,320 --> 00:11:36,480
Zugang zu Infrastruktur oder
Modellen beschränkt und dort
182
00:11:36,480 --> 00:11:39,760
dort sehe ich schon ein großes
Problem, für mich gibt es noch
183
00:11:39,800 --> 00:11:44,160
eine zweite, ein ein zweiter
Faktor neben der Abhängigkeit,
184
00:11:44,160 --> 00:11:46,920
das ist.
Die Werteveränderung und man mag
185
00:11:46,920 --> 00:11:49,600
sich fragen, das sind immer so
abstrakt wie können unsere Werte
186
00:11:49,600 --> 00:11:52,880
verändert werden, wenn wir
schauen, wenn ein Modell
187
00:11:52,880 --> 00:11:57,200
trainiert wird, dann werden
immer Werte eingekocht, damit,
188
00:11:57,360 --> 00:12:02,480
also Werte fließen in ein Modell
ein, wenn es entwickelt wird,
189
00:12:02,960 --> 00:12:06,440
jetzt sehen wir, dass es eine
Werteverschiebung gibt, also die
190
00:12:06,640 --> 00:12:10,720
US Werte versus die europäischen
oder Schweizer Werte, da
191
00:12:10,720 --> 00:12:14,320
entsteht eine Kluft wenn ich ein
Beispiel gebe.
192
00:12:15,440 --> 00:12:17,280
In der EU und auch in der
Schweiz.
193
00:12:17,280 --> 00:12:21,600
Modelle müssen gewissen
Grundsätzen folgen, also biases
194
00:12:21,600 --> 00:12:28,720
müssen auskorrigiert werden.
Neu wird eine Regulierung in
195
00:12:28,720 --> 00:12:34,480
Kraft treten, der US Regierung
die auf Objective AI setzt was
196
00:12:34,480 --> 00:12:39,640
heißt das konkret?
Es werden die Rohdaten, die zum
197
00:12:39,640 --> 00:12:42,400
Training benutzt werden werden,
bezogen.
198
00:12:42,400 --> 00:12:45,760
Es wird keine Korrektur
stattfinden, dann in den
199
00:12:45,760 --> 00:12:48,920
Modellen.
Was dazu führen wird, dass wenn
200
00:12:48,920 --> 00:12:54,800
man Schlüsselwörter eingibt, wie
beispielsweise Arzt oder CEO,
201
00:12:54,960 --> 00:12:59,600
tendenziell der weiße, ältere,
gut angezogene Mann erscheint,
202
00:12:59,840 --> 00:13:04,640
wenn Stichwörter fallen wie
Criminal oder Gang, tendenziell
203
00:13:04,640 --> 00:13:09,760
überproportional, dann People of
Color reflektiert werden, also
204
00:13:09,760 --> 00:13:14,480
solche Vorurteile und Biases,
die werden dann ungefiltert uns
205
00:13:14,480 --> 00:13:17,520
weitergegeben, stets.
Stellen wir uns vor,
206
00:13:17,520 --> 00:13:21,360
Schülerinnen und Schüler
Studierende nutzen solche
207
00:13:21,360 --> 00:13:27,200
Modelle, dann hat das das
Potenzial, dass unsere Sicht auf
208
00:13:27,440 --> 00:13:30,280
Geschlechterrollen oder
beispielsweise ganz
209
00:13:30,280 --> 00:13:34,400
Bevölkerungsgruppen über die
nächste Generation geprägt
210
00:13:34,400 --> 00:13:36,960
werden.
Und so entsteht
211
00:13:37,120 --> 00:13:40,120
Wertebeeinflussung dieser
Werteschäft, und ich glaube, da
212
00:13:40,120 --> 00:13:44,000
müssen wir ganz vorsichtig sein
und uns auch als Schweiz fragen,
213
00:13:44,160 --> 00:13:48,920
wollen wir einfach Konsument
sein von Kai oder wollen wir
214
00:13:48,920 --> 00:13:52,560
eine aktive, mitgestaltende
Rolle einnehmen?
215
00:13:53,040 --> 00:13:56,240
Thema Mitgestaltung.
Es ist ja so, also gleichzeitig,
216
00:13:56,240 --> 00:14:01,360
wenn auch diese Biasis.
Da vorhanden sind, läuft ja die
217
00:14:01,360 --> 00:14:07,000
Entwicklung weltweit und die
Schweiz wir in der Schweiz
218
00:14:07,000 --> 00:14:10,480
können ja nicht alles selber
gleichzeitig parallel erfinden
219
00:14:10,480 --> 00:14:12,800
und aufbauen.
Wie geht man davor, wird man
220
00:14:12,800 --> 00:14:15,440
dann also auch Systeme
übernehmen und dann halt diese
221
00:14:15,680 --> 00:14:19,120
Schwächen und Nachteile
auskorrigieren oder geht es
222
00:14:19,120 --> 00:14:22,080
darum das auch wirklich alles
selbst mehr oder weniger selbst
223
00:14:22,080 --> 00:14:26,880
aufzubauen?
Ein gutes Beispiel hierfür ist
224
00:14:26,880 --> 00:14:31,920
das Swiss Foundation Modell, das
die ETH und die EPFL gemeinsam
225
00:14:32,000 --> 00:14:34,880
trainieren.
Ein wunderbares Beispiel im
226
00:14:34,880 --> 00:14:38,960
September wird das Modell
lanciert werden, da.
227
00:14:39,520 --> 00:14:43,600
Wird zum Beispiel wirklich ein
Modell trainiert aus der Schweiz
228
00:14:43,600 --> 00:14:46,800
für die Schweiz mit
Trainingsdaten, die für uns
229
00:14:46,800 --> 00:14:49,760
relevant sind?
Es werden die Werte, die
230
00:14:49,760 --> 00:14:53,920
Sprachen, die Vielfältigkeit
Schweiz werden dort reflektiert
231
00:14:53,920 --> 00:14:58,960
werden, das wird uns gerecht
werden als Schweizer
232
00:14:58,960 --> 00:15:02,000
Gesellschaft, und das sind
wichtige Projekte mit diesem
233
00:15:02,080 --> 00:15:05,600
Swiss Foundation Modellen,
kombiniert mit der Swiss AI
234
00:15:05,600 --> 00:15:09,400
Plattform die ganze
Infrastruktur, das Hosting, die
235
00:15:09,520 --> 00:15:13,760
die die Tools dazu mitbringen,
dass in dieser Verheiratung kann
236
00:15:13,800 --> 00:15:17,680
man dann auch sicherstellen,
dass wir eine Schweizer, eine
237
00:15:17,920 --> 00:15:24,440
souveräne Lösung auch in die
Gesellschaft, zur Wirtschaft und
238
00:15:24,440 --> 00:15:26,160
die öffentliche Verwaltung
bringen können.
239
00:15:26,240 --> 00:15:31,160
Das wäre eine, das ist, das wird
eine souveräne Lösung, aber ist
240
00:15:31,160 --> 00:15:34,400
sie auch marktfähig, also ist,
wie steht es, das, wie sieht es
241
00:15:34,400 --> 00:15:37,440
dann kostenmäßig aus, werden
dann viele Unternehmen?
242
00:15:38,240 --> 00:15:43,520
Da Kosten vor Vernunft oder vor
walten lassen.
243
00:15:43,840 --> 00:15:47,280
Also es wird nicht mehr kosten.
Im Gegenteil, Es ist ein open
244
00:15:47,280 --> 00:15:51,040
Source Modell, das heißt, wir
werden das Host nun zur
245
00:15:51,040 --> 00:15:53,440
Verfügung stellen, das wird
nicht mehr kosten als anderes
246
00:15:53,520 --> 00:15:57,520
Modell, im Gegenteil.
Also von dem Her kosten wird
247
00:15:57,520 --> 00:16:00,960
ganz bestimmt kein bremsender
Faktor sein, im Gegenteil.
248
00:16:01,040 --> 00:16:02,960
Welche Rolle spielt die Swisscom
dabei?
249
00:16:04,480 --> 00:16:08,080
Einer Schweiz hosten wir das
Modell, also wir werden vom Tag
250
00:16:08,080 --> 00:16:12,360
1 dieses Modell von der
Forschung in die Gesellschaft,
251
00:16:12,360 --> 00:16:16,320
in die die Schweizer Wirtschaft
bringen können und zur Verfügung
252
00:16:16,320 --> 00:16:20,840
stellen, Hochperformant.
Und zweitens arbeiten wir seit
253
00:16:20,840 --> 00:16:23,520
Jahren ja eng mit EPFL und ETA
zusammen.
254
00:16:23,680 --> 00:16:28,240
Wir haben jetzt konkret bei der
Modellentwicklung unterstützt,
255
00:16:28,240 --> 00:16:31,360
gerade in den letzten Wochen
intensiv, wir haben das
256
00:16:31,360 --> 00:16:36,480
technisch auf unseren Systemen
geprüft, wir haben es getestet,
257
00:16:37,280 --> 00:16:41,760
auch funktional Feedback
zurückgegeben und sind jetzt
258
00:16:42,240 --> 00:16:47,440
daran, das Modell so zu tun,
dass es effizient auch läuft.
259
00:16:48,080 --> 00:16:49,440
Wir.
Ist es etwas, das dann nur bei
260
00:16:49,440 --> 00:16:52,160
größeren Unternehmen oder
vorerst mal nur bei größeren
261
00:16:52,160 --> 00:16:55,200
Unternehmen zur Anwendung kommt?
Oder ist es auch für KMU
262
00:16:55,680 --> 00:16:57,520
interessant und gleich
anwendbar?
263
00:16:58,640 --> 00:17:01,840
Auf jeden Fall, oder wie wir die
Modelle zur Verfügung stellen,
264
00:17:02,000 --> 00:17:04,839
ist über eine Schnittstelle,
also da kann man einen Code,
265
00:17:04,839 --> 00:17:09,760
einen Key bei uns beantragen und
das entsprechend in seiner Kai
266
00:17:09,760 --> 00:17:14,160
Applikation entsprechend
integrieren, also sehr
267
00:17:14,240 --> 00:17:17,000
niederschwellig wenn man wir
haben viele Unternehmen
268
00:17:17,000 --> 00:17:22,720
beispielsweise, die bisher mit
mit JEPT gearbeitet haben, dann
269
00:17:22,720 --> 00:17:26,160
kann man mit copy Paste
eigentlich den Code auswechseln,
270
00:17:26,160 --> 00:17:30,320
Key integrieren und dann.
Wird das Modell der Swiss AA
271
00:17:30,320 --> 00:17:33,960
Plattform entsprechend
eingebunden und die ganze
272
00:17:33,960 --> 00:17:38,360
Inferenz, also der ganze Betrieb
dieser Kaya Assistenten läuft
273
00:17:38,360 --> 00:17:41,080
dann sicher in der Schweiz über
die Swiss AA Plattform.
274
00:17:41,080 --> 00:17:43,360
Egal welches Modell man bei uns
wählt.
275
00:17:43,360 --> 00:17:46,360
Und das ist Open Source.
Also ich kann mir nicht
276
00:17:46,360 --> 00:17:48,720
vorstellen, dass das völlig
kostenfrei zur Verfügung steht.
277
00:17:48,720 --> 00:17:51,440
Also für Swisscom muss es doch
auch ein Geschäftsmodell sein
278
00:17:51,440 --> 00:17:54,000
zum Beispiel und alle anderen,
die da beteiligt sind.
279
00:17:54,240 --> 00:17:57,160
Absolut, oder?
Weil es läuft auf
280
00:17:57,160 --> 00:18:00,000
Hochleistungsfähiger.
Infrastruktur Wir stellen den
281
00:18:00,000 --> 00:18:04,200
Betrieb sicher und und die
Performanz und das dahinter
282
00:18:04,200 --> 00:18:06,800
stehen natürlich auch.
Kosten, die gedeckt werden
283
00:18:06,800 --> 00:18:10,640
wollen, absolut.
Die Schweiz ist ja dafür
284
00:18:10,640 --> 00:18:12,160
bekannt.
Also erstmal, dass sie viel
285
00:18:12,160 --> 00:18:15,520
erfindet, aber auch vieles
Erfundenes weiterentwickelt.
286
00:18:15,600 --> 00:18:19,560
Kann es sein, dass so ein System
dann auch über die Grenzen
287
00:18:19,560 --> 00:18:23,240
hinaus zum Einsatz kommen und
erfolgreich und gewinnbringend
288
00:18:23,240 --> 00:18:26,720
sein könnte?
Das schließe ich nicht aus.
289
00:18:26,720 --> 00:18:30,240
Aber es ist natürlich schon
maßgeschneidert, eigentlich auf
290
00:18:30,240 --> 00:18:32,400
den auf die Schweizer
Bedürfnisse.
291
00:18:32,880 --> 00:18:35,880
Also es kann auch Romanisch
sprechen, ist jetzt im Ausland
292
00:18:35,880 --> 00:18:38,880
nicht so gefragt, aber kann
natürlich schon sein oder
293
00:18:38,880 --> 00:18:40,640
vielleicht im Deutsch spricht.
Ich denke hier an den
294
00:18:40,640 --> 00:18:44,000
deutschsprachigen Raum,
normalerweise werden die Modelle
295
00:18:44,000 --> 00:18:49,920
auf 90% englischsprachigen
Datensätzen trainiert, hier ist
296
00:18:49,920 --> 00:18:53,760
es anders, hier haben wir
Trainingsdaten, die viel breiter
297
00:18:53,760 --> 00:18:57,160
auch deutsche Trainingsdaten.
Daten umfassend, das heißt, wir
298
00:18:57,200 --> 00:19:00,520
erwarten hier eigentlich schon,
dass es maßgeschneiderter ist
299
00:19:00,520 --> 00:19:03,680
für die deutsche Sprache und
erwarten da Vorteile.
300
00:19:03,920 --> 00:19:06,720
Ich gehe davon aus, Thema
Sicherheit ist da auch alles
301
00:19:06,720 --> 00:19:14,000
wirklich dann völlig puff und
und sicher könnte es sein, dass
302
00:19:14,000 --> 00:19:17,120
das dann auch, wie man ja auch
die Schweizer Banken dafür
303
00:19:17,120 --> 00:19:20,440
schätzt, dass sie das Geld
sicher verwalten, dafür waren,
304
00:19:20,440 --> 00:19:23,360
dass man sagt, Wir benutzen das
System.
305
00:19:24,240 --> 00:19:27,680
Auch deshalb, weil die Schweiz
ein ein sicherer Ort ist.
306
00:19:29,280 --> 00:19:30,480
Absolut, oder?
Wenn wir die
307
00:19:30,480 --> 00:19:33,320
Sicherheitsvorkehrungen
anschauen, die Modelle, die
308
00:19:33,320 --> 00:19:36,440
laufen bei uns in einem
hochsicheren Schweizer
309
00:19:36,440 --> 00:19:39,960
Rechencenter, das ist ISO
zertifiziert, erfüllt die
310
00:19:39,960 --> 00:19:44,320
höchsten Sicherheitsvorgaben,
Wir haben Verschlüsselungen im
311
00:19:44,320 --> 00:19:48,040
Einsatz, also.
Sicherheit ist der Nummer 1
312
00:19:48,040 --> 00:19:51,600
Faktor und ich glaube schon wie
du es gesagt hast, da gibt es
313
00:19:51,600 --> 00:19:55,040
wirklich Branchen die genau
diese Sicherheit auch schätzen
314
00:19:55,680 --> 00:19:59,920
und entsprechend einfordern.
Vielleicht noch als Ausblick
315
00:19:59,920 --> 00:20:04,000
generell zur Swisscom.
Welche Rolle sollte Swisscom
316
00:20:04,000 --> 00:20:07,920
langfristig im Schweizer KI
Ökosystem führen?
317
00:20:09,440 --> 00:20:13,480
Also im KI Ökosystem.
Hoffe ich, dass es kommen
318
00:20:13,480 --> 00:20:16,400
weiterhin eine führende Rolle
einnimmt.
319
00:20:16,400 --> 00:20:21,520
Unser Ziel ist ganz klar, dass
wir mitgestalten und mithelfen,
320
00:20:21,680 --> 00:20:25,520
dass Kai den Weg in den Alltag
schafft, also nicht einfach ein
321
00:20:25,520 --> 00:20:29,680
weiteres Tool bleibt, sondern
den Weg in den Alltag schafft
322
00:20:29,680 --> 00:20:34,080
und Innovationstreiber in der
Schweiz auch sein kann, deshalb
323
00:20:34,080 --> 00:20:38,160
auch unser Commitment zu
souveräner Kai in der Schweiz.
324
00:20:38,160 --> 00:20:41,520
Was wäre da deiner Ansicht nach
der nächste große Schritt?
325
00:20:41,920 --> 00:20:45,120
Getan werden müsste.
Also für die Schweizer
326
00:20:45,120 --> 00:20:48,320
Wirtschaft hoffe ich, dass es
jetzt eine Beschleunigung gibt.
327
00:20:48,320 --> 00:20:53,440
Von den, sage ich mal,
Pilotprojekten hinzu.
328
00:20:53,440 --> 00:20:56,920
Implementierung in den
produktiven Alltag, das muss
329
00:20:56,920 --> 00:20:59,840
schnell geschehen, weil die
Technologie überholt uns sonst
330
00:21:00,000 --> 00:21:03,680
das ist, das ist so der eine
Schritt Richtung Produktion, in
331
00:21:03,680 --> 00:21:07,640
die Breite und und auch ein
wichtiger Schritt, dass wir die
332
00:21:07,640 --> 00:21:11,800
Technologie nicht nur nutzen, um
Informationen zu kriegen und.
333
00:21:12,800 --> 00:21:16,640
Sondern hin wirklich Richtung K
Agenten.
334
00:21:16,640 --> 00:21:19,640
Dass wir diese Möglichkeiten
viel stärker, viel schneller
335
00:21:19,640 --> 00:21:23,680
ausloten, weil KI kann nicht nur
Informationen aufbereiten,
336
00:21:23,760 --> 00:21:27,600
sondern kann schon heute ganze
digitale Prozesse
337
00:21:27,760 --> 00:21:31,080
automatisieren, Entscheidung
treffen, Aufgaben
338
00:21:31,080 --> 00:21:34,880
automatisieren, damit der Mensch
entlastet wird und sich auf das
339
00:21:34,880 --> 00:21:39,400
fokussieren kann, was wirklich
auch auf ankommt, wichtig,
340
00:21:39,400 --> 00:21:41,800
Entscheidung, treffen,
verifizieren.
341
00:21:41,880 --> 00:21:45,280
Führen etc.
Also ich denke dies ein weiterer
342
00:21:45,280 --> 00:21:48,080
wichtiger Schritt, damit wir die
Technologie auch im ganzen
343
00:21:48,080 --> 00:21:51,120
Umfang entsprechend ausnutzen
können.
344
00:21:51,280 --> 00:21:53,520
Das eine ist immer die
technische Entwicklung.
345
00:21:53,520 --> 00:21:57,680
Die geht rasant schnell vor
sich, das andere ist der Mindset
346
00:21:58,160 --> 00:22:02,640
der Leute oder auch die
Ausbildung, das Wissen, wie
347
00:22:02,640 --> 00:22:06,080
siehst du da, wie siehst du da
die Entwicklung.
348
00:22:07,800 --> 00:22:11,200
Skill up ist ein absolut, ich
glaube es 2 Aspekte.
349
00:22:11,840 --> 00:22:18,640
Einerseits paar entfaltete
nutzen nur wenn Vertrauen
350
00:22:18,640 --> 00:22:20,560
entgegengebracht wird, also
Vertrauen.
351
00:22:20,560 --> 00:22:23,120
Ich fang mal dort anvertrauen
ist wirklich für mich ein
352
00:22:23,120 --> 00:22:26,560
zentrales Instrument.
Wir haben auch gesehen in
353
00:22:26,560 --> 00:22:29,840
Pilotprojekten, dass die
Mitarbeiten beispielsweise, die
354
00:22:29,840 --> 00:22:32,920
wurden nicht frühzeitig
abgeholt, eingebunden, da
355
00:22:32,920 --> 00:22:37,280
bestand Skepsis, da bestand
Widerstand, also Skepsis wurde
356
00:22:37,280 --> 00:22:41,160
Widerstand und das wurde dann
zum Risiko für das ganze
357
00:22:41,160 --> 00:22:43,520
Projekt.
Dass das objektiv sehr sinnhaft
358
00:22:43,520 --> 00:22:48,480
war, aber irgendwo das Vertrauen
der Mitarbeitenden nicht da war.
359
00:22:48,480 --> 00:22:52,320
Ich glaub, das ist ein wichtiger
Faktor bei der Umsetzung von Ki
360
00:22:52,320 --> 00:22:55,600
Projekten, dass wir die Menschen
dahinter nicht vergessen,
361
00:22:55,760 --> 00:23:00,640
frühzeitig einbinden,
transparent kommunizieren, damit
362
00:23:00,800 --> 00:23:04,320
die Projekte auch das
entsprechende Vertrauen finden
363
00:23:04,400 --> 00:23:09,680
und auch schnell, sag ich mal,
Gewinne schaffen, wo man sieht,
364
00:23:09,680 --> 00:23:14,000
OK, Mehrwert wird sicher.
Sichtbar und deshalb auch
365
00:23:15,280 --> 00:23:19,560
wiederum zahlt das ins Vertrauen
ein, also Vertrauen wichtiger
366
00:23:19,560 --> 00:23:23,920
Faktor, wenn wir über Menschen
sprechen und Mindset, und das
367
00:23:23,920 --> 00:23:30,160
zweite ist natürlich, ich glaube
schon, dass es uns gut, dass wir
368
00:23:30,160 --> 00:23:33,520
gut tun, daran, dass wir
fokussieren auf.
369
00:23:34,320 --> 00:23:39,440
Weiterbildung im Bereich KI weil
das ist nicht wirklich wie
370
00:23:39,440 --> 00:23:43,920
andere Technologien ein Tool,
ein Baustein mehr in der
371
00:23:43,920 --> 00:23:48,720
Werkzeugkiste, sondern das wird
mittelfristig unsere ganze
372
00:23:48,720 --> 00:23:51,360
Gesellschaft unseren Alltag
verändern.
373
00:23:51,520 --> 00:23:56,320
Deshalb muss jeder von uns.
Ein KI Experte werden sage ich
374
00:23:56,320 --> 00:24:01,680
mal um entsprechend auch
wettbewerbsfähig zu bleiben und
375
00:24:01,680 --> 00:24:05,600
entsprechend auch diese
Transformation bewerkstelligen
376
00:24:05,600 --> 00:24:07,280
zu können.
Da bin ich eben überzeugt daran.
377
00:24:07,280 --> 00:24:10,640
Also es geht nicht nur darum,
dass Unternehmen
378
00:24:10,640 --> 00:24:14,160
wettbewerbsfähig bleiben in dem,
dass sie KI implementieren,
379
00:24:14,160 --> 00:24:17,440
sondern jeder Einzelne von uns
ebenso.
380
00:24:17,680 --> 00:24:20,680
Swisscom ist ja da sehr an der
an der Front nicht nur B2B,
381
00:24:20,680 --> 00:24:24,480
sondern auch B to C.
Sehr nah bei den Leuten gibt es
382
00:24:24,480 --> 00:24:29,360
da auch irgendwelche
Initiativen, die so den Mindset
383
00:24:29,360 --> 00:24:34,960
vorantreiben oder eben das die
Vertrauen aufbauen und die Leute
384
00:24:34,960 --> 00:24:40,880
auf Möglichkeiten und den Umgang
mit KI sensibilisieren oder
385
00:24:41,040 --> 00:24:43,520
informieren.
Also ich kann vielleicht die
386
00:24:43,520 --> 00:24:45,600
Innensicht und dann die
Außensicht geben.
387
00:24:46,720 --> 00:24:50,880
Wir machen sehr viel.
Bei Swisscom intern, damit wir
388
00:24:51,600 --> 00:24:54,560
die Mitarbeiten auf diese Reise
mitnehmen können.
389
00:24:54,800 --> 00:24:57,760
Also einerseits haben wir eine
ganze Cart Trainingsplattform
390
00:24:58,320 --> 00:25:03,200
lanciert, gleichzeitigen
Transformation Management Office
391
00:25:03,840 --> 00:25:08,320
geschaffen, das konsequent
schaut welche internen und
392
00:25:08,320 --> 00:25:12,560
externen Use Cases machen Sinn,
wie priorisieren wir die, wie
393
00:25:12,560 --> 00:25:17,600
bringen wir die vertrauensvoll
sicher in den Arbeitsalltag
394
00:25:17,840 --> 00:25:20,320
rein, also.
Dort machen wir sehr viel.
395
00:25:20,320 --> 00:25:23,560
Einerseits, wie wir die
Transformation begleiten und
396
00:25:23,560 --> 00:25:28,800
auch, wie wir das ganze Skillup
bei uns handhaben, wenn es
397
00:25:28,880 --> 00:25:32,640
Richtung.
Genznutzer geht außerhalb von
398
00:25:32,640 --> 00:25:34,560
Swisscom.
Dort schauen wir, dass wir
399
00:25:34,560 --> 00:25:37,920
entsprechend auch Lösungen zur
Verfügung stellen können.
400
00:25:37,920 --> 00:25:41,920
Ich glaube, je mehr man das ist,
meine Beobachtung im Alltag,
401
00:25:41,920 --> 00:25:47,280
diese diese kleinen Helfer auch
nutzt von Anbeginn, desto
402
00:25:47,280 --> 00:25:55,680
einfacher fällt einem auch der
Weg in Richtung KI und und das,
403
00:25:55,680 --> 00:25:58,640
das denke ich, ist auch ein
zentrales Element, also die
404
00:25:58,640 --> 00:26:00,680
Tools sind da, ich glaube es
liegt auch an.
405
00:26:00,760 --> 00:26:03,600
An uns, dass wir das
entsprechend nutzen und in
406
00:26:03,600 --> 00:26:08,880
unserem Alltag einbetten, damit
wir selber effizienter und
407
00:26:08,880 --> 00:26:11,400
besser arbeiten können.
Wenn du so in die Zukunft
408
00:26:11,400 --> 00:26:14,120
schaust, was denkst du wie sich
wird sich das entwickelt?
409
00:26:14,120 --> 00:26:17,000
Ich habe aufgeschrieben in 5
Jahren, aber vielleicht geht das
410
00:26:17,000 --> 00:26:20,000
viel schneller, wie siehst es,
was ist in in 3 Jahren
411
00:26:20,000 --> 00:26:22,640
vielleicht schon los, wie wird
sich das entwickeln?
412
00:26:24,440 --> 00:26:27,000
Ich habe eine Schweiz, die
Perspektive Schweiz für die
413
00:26:27,000 --> 00:26:32,560
Schweiz hoffe ich, dass wir dort
eine reibende Kraft spielen
414
00:26:32,560 --> 00:26:35,920
werden, also wirklich eine eine
Rolle, eine zentrale Rolle
415
00:26:35,920 --> 00:26:40,800
einnehmen werden, viel mehr auch
auf das Thema Souveränität
416
00:26:40,800 --> 00:26:46,480
einzahlen und natürlich die
Innovation beschleunigen werden,
417
00:26:46,480 --> 00:26:49,640
indem dass wir mehr Fokus auf KI
und auch entsprechend mehr
418
00:26:49,680 --> 00:26:53,440
Investitionen in diesem Bereich
tätigen aus Sicht.
419
00:26:53,800 --> 00:26:58,040
Unternehmen, bin ich überzeugt.
Ki ist ein eine
420
00:26:58,080 --> 00:27:03,280
Wettbewerbsvoraussetzung, also
dort hoffe ich, dass wir in
421
00:27:03,280 --> 00:27:08,160
kurzer Zeit wirklich so weit
sind, dass wir die Möglichkeiten
422
00:27:08,160 --> 00:27:12,160
von KI, die die Ki uns bietet,
auch im vollen Umfang
423
00:27:12,160 --> 00:27:16,400
entsprechend nutzen.
Ich habe erwähnt, also weg von
424
00:27:16,400 --> 00:27:19,920
den Piloten, hinzu wirklich
produktive Nutzung, aber dann
425
00:27:19,920 --> 00:27:23,640
auch die Nutzung von KI in die
Tiefe mit allen Möglichkeiten
426
00:27:23,640 --> 00:27:25,600
in.
Wie das beispielsweise mit
427
00:27:25,600 --> 00:27:28,800
Agents der Fall ist.
Was fasziniert dich persönlich
428
00:27:28,800 --> 00:27:35,680
an dem Thema?
Mich fasziniert, wie plötzlich
429
00:27:35,760 --> 00:27:39,600
jeder in seinem Hosensack einen
kleinen persönlichen Assistenten
430
00:27:39,600 --> 00:27:42,720
hat und dieser kleine
persönliche Assistent, der wird
431
00:27:42,720 --> 00:27:46,480
bald zu einem kleinen
persönlichen Agenten und das
432
00:27:46,480 --> 00:27:52,080
bringt mir als Mensch.
Erleichterung in meinem Alltag
433
00:27:52,080 --> 00:27:55,920
sei das im Privatleben oder im
Beruflichen.
434
00:27:56,080 --> 00:27:58,640
Und das finde ich spannend und
bereichernd.
435
00:27:58,640 --> 00:28:03,280
Und ich habe die Ambition, dass
wir das breit auch der Schweizer
436
00:28:03,280 --> 00:28:05,760
Bevölkerung auch zugänglich
machen können, dass der der
437
00:28:05,840 --> 00:28:10,480
kleine Assistent auch bei jedem
von uns im Hosensack ist und wir
438
00:28:10,480 --> 00:28:13,680
dort Barrieren abbauen können
und Zugang erhöhen können, das
439
00:28:13,680 --> 00:28:16,960
ist mein persönlicher Wunsch,
Motivation.
440
00:28:17,240 --> 00:28:19,760
Ich hoffe.
Natürlich, dass dieser Wunsch in
441
00:28:19,760 --> 00:28:22,440
Erfüllung geht.
Wir sind gespannt und ich danke
442
00:28:22,440 --> 00:28:25,280
dir ganz herzlich für die sehr
interessante Gespräch, Sarah.
443
00:28:25,440 --> 00:28:27,760
Herzlichen dank dir, Christoph
Merci.
00:00:18,800 --> 00:00:21,120
Herzlich Willkommen, Sara Levi
in unserem Podcast.
2
00:00:21,200 --> 00:00:24,000
Danke.
Ich möchte euch kurz vorstellen,
3
00:00:24,000 --> 00:00:27,360
Sara Levi ist bei Swisscom für
die Swiss AI Plattform
4
00:00:27,360 --> 00:00:32,479
zuständig.
Du warst zuvor bei Deloyd tätig,
5
00:00:32,479 --> 00:00:35,440
in führenden Positionen und
beschäftigst dich seit 10 Jahren
6
00:00:35,440 --> 00:00:37,600
mit der digitalen
Transformation.
7
00:00:38,240 --> 00:00:42,440
Bist Anwältin mit MBA,
verbindest also Technik, Recht
8
00:00:42,440 --> 00:00:44,640
und Management.
Kann man so sagen.
9
00:00:44,640 --> 00:00:48,320
Was mich jetzt interessieren
würde, was genau macht Swisscom
10
00:00:48,320 --> 00:00:52,640
heute mit KI?
Danke darf ich heute hier sein?
11
00:00:52,640 --> 00:00:56,840
Die Frage beantworte ich gern,
also bei Swisscom setzen wir KI
12
00:00:56,840 --> 00:01:00,880
eigentlich überall dort ein, wo
es einen echten Mehrwert bringt,
13
00:01:00,880 --> 00:01:05,200
sei es für die Kunden oder.
Auch für die Mitarbeitenden.
14
00:01:05,360 --> 00:01:08,560
Ich kann gern ein paar Beispiele
bringen, genau an vorderster
15
00:01:08,560 --> 00:01:13,440
Front ist natürlich der Einsatz
bei uns im Kundenservice.
16
00:01:14,000 --> 00:01:18,720
Seit 9 Jahren nutzen wir dort
KI, unser virtueller Assistent.
17
00:01:19,040 --> 00:01:22,800
Den nennen wir Sam.
Der beantwortet heute über
18
00:01:23,200 --> 00:01:29,440
13000000 Kundenanrufe und 850000
Chatanfragen der Macht auch
19
00:01:29,440 --> 00:01:33,840
Aufgaben erledigt der zum Teil
selbstständig, also der ist eine
20
00:01:33,840 --> 00:01:36,720
große Hilfe, aber auch die
Mitarbeitenden werden
21
00:01:36,720 --> 00:01:41,120
entsprechend unterstützt.
Mit KI, sei es beim Coden, beim
22
00:01:41,120 --> 00:01:43,840
Entwerfen von e.
Mails, Transkriptionen,
23
00:01:43,840 --> 00:01:48,560
Zusammenfassungen und so weiter
oder eben wissensabfragen und
24
00:01:48,560 --> 00:01:51,600
dann ist läuft bei uns Kai auch
immer irgendwo im Hintergrund
25
00:01:51,600 --> 00:01:55,200
mit, sei es damit das Netz
optimal funktioniert, die
26
00:01:55,200 --> 00:01:59,040
Antennen gut funken oder auch
zum Beispiel in Rechenzentren
27
00:01:59,280 --> 00:02:01,840
Probleme frühzeitig erkannt
werden.
28
00:02:01,840 --> 00:02:05,200
Das als einige Beispiele, wie
wir bei Swisscom Kai.
29
00:02:05,440 --> 00:02:07,520
Also ihr seid da schon sehr
weit.
30
00:02:07,520 --> 00:02:11,640
Das wundert mich auch gar nicht,
aber wie wird das jetzt
31
00:02:11,640 --> 00:02:13,480
weitergehen?
Wird das in, wird das in den
32
00:02:13,480 --> 00:02:16,480
nächsten 5 Jahren sich
weiterentwickeln?
33
00:02:17,600 --> 00:02:21,200
Wir versuchen, die Technologie
auch maximal dort, wo sie nutzen
34
00:02:21,200 --> 00:02:24,480
bringt, auch entsprechend
anzuwenden.
35
00:02:24,640 --> 00:02:28,640
Die Technologie, die entwickelt
sich schnell, wir haben klares
36
00:02:28,640 --> 00:02:34,080
Commitment, dass wir KI im Fokus
haben, wir werden auch weiterhin
37
00:02:34,080 --> 00:02:37,760
in KI investieren letztes Jahr
das Commitment vom Management,
38
00:02:37,760 --> 00:02:41,440
dass wir über 100000000 über die
nächsten Jahre investieren in
39
00:02:41,440 --> 00:02:45,640
das Thema in der Schweiz und
auch in Italien, also da wird
40
00:02:45,640 --> 00:02:49,360
noch viel passieren, einerseits.
Wie wir Kai bei uns selber
41
00:02:49,600 --> 00:02:53,760
einsetzen, aber auch wie wir
Kai, wie wir unsere Kunden
42
00:02:54,000 --> 00:02:58,880
unterstützen bei ihrer Reise auf
diesem Weg.
43
00:02:59,040 --> 00:03:02,000
Gibt es da ein Projekt, das Dir
besonders am Herzen liegt?
44
00:03:02,840 --> 00:03:05,200
Das ist natürlich die Swiss AI
Plattform.
45
00:03:05,760 --> 00:03:07,880
Von welche ausgegangen?
Dafür bist du zuständig.
46
00:03:07,880 --> 00:03:10,560
Genau, genau.
Ich kann auch sagen, es gibt
47
00:03:10,560 --> 00:03:13,440
auch objektive Gründe, nicht nur
weil es mir sehr am Herzen
48
00:03:13,440 --> 00:03:17,840
liegt, weil ich von Anfang an
dabei sein durfte, sondern wegen
49
00:03:17,840 --> 00:03:20,600
dessen Bedeutung für die
Schweiz, und zwar aus welchen
50
00:03:20,600 --> 00:03:22,480
Gründen vielleicht kurz
zusammengefasst.
51
00:03:23,400 --> 00:03:27,760
Es ist die erste und einzige
umfassende Kai Plattform, die
52
00:03:27,760 --> 00:03:31,200
aus der Schweiz kommt, für die
Schweiz geschaffen wurde.
53
00:03:31,720 --> 00:03:36,800
Und zwar läuft alles vollständig
in unserem Land, erfüllt
54
00:03:36,800 --> 00:03:39,320
Datenschutz und Compliance
Vorgaben und
55
00:03:39,320 --> 00:03:43,600
Sicherheitsvorschriften unseres
Landes dann.
56
00:03:43,600 --> 00:03:47,840
Zweitens läuft sie auf einer
hochperformanten KI Technologie,
57
00:03:47,840 --> 00:03:51,040
nämlich der Superport
Architektur von Nvidia, und
58
00:03:51,040 --> 00:03:55,760
drittens ist es viel mehr als
einfach nur Zugang zu KI
59
00:03:55,760 --> 00:03:58,240
Infrastruktur, sondern die
Unternehmen die profitieren
60
00:03:58,240 --> 00:04:01,640
davon, dass sie direkt auf der
Plattform modulare.
61
00:04:01,720 --> 00:04:04,920
Werkzeugkisten finden, um
Applikationen selber zu
62
00:04:04,920 --> 00:04:08,080
entwickeln und sicher dann in
Produktion zu bringen.
63
00:04:08,240 --> 00:04:12,320
Also was wir sehen bei unseren
Kunden, es ist ein
64
00:04:12,320 --> 00:04:17,600
beschleunigendes Element, um aus
dieser Pilotphase sicher in die
65
00:04:17,600 --> 00:04:22,400
Produktion zu kommen, gerade in
Branchen, die reguliert sind, wo
66
00:04:22,400 --> 00:04:24,880
häufig auch sensitive Daten im
Spiel sind.
67
00:04:25,040 --> 00:04:28,400
Ich denke hier zum Beispiel an
Banken, den öffentlichen Sektor
68
00:04:28,400 --> 00:04:31,360
oder den Gesundheitsbereich.
Also nicht nur Beschleunigend im
69
00:04:31,360 --> 00:04:32,800
Sinn von.
Schnelligkeit, sondern auch im
70
00:04:32,800 --> 00:04:35,120
Sinn von Weiterentwicklung.
Ich glaube auch ein fehlendes
71
00:04:35,120 --> 00:04:39,360
Puzzleteil, weil das ist ja
eines der Themen, eines, der
72
00:04:39,680 --> 00:04:44,160
eine der Hürden, die man so hat
im wenn man über, wenn man über
73
00:04:44,160 --> 00:04:49,920
KI Anwendung nachdenkt, ist eben
diese Sicherheitsthemen, die das
74
00:04:49,920 --> 00:04:54,960
Thema digitale Souveränität, auf
das wir noch zu sprechen kommen,
75
00:04:55,360 --> 00:04:57,680
ich glaube, da erfüllt diese
Plattform.
76
00:04:58,960 --> 00:05:01,760
Sehr viele Wünsche auch und sehr
ein großes Bedürfnis.
77
00:05:01,760 --> 00:05:05,360
Ein großes erfüllt füllt ein
großes Bedürfnis aus, auch
78
00:05:06,000 --> 00:05:08,240
jetzt.
Für wen ist das geeignet, ab
79
00:05:08,240 --> 00:05:13,680
wann lohnt sich da der Einstieg,
ist das auch für KMU oder eben
80
00:05:13,680 --> 00:05:15,360
für kleine Unternehmen
interessant?
81
00:05:16,400 --> 00:05:21,840
Ja, ich denke absolut, dort wo
man gewisse Anforderungen hat an
82
00:05:21,840 --> 00:05:25,800
Datenschutz und Datensicherheit,
dort lohnt es sich, eine
83
00:05:25,800 --> 00:05:28,480
Schweizer Lösung in Betracht zu
ziehen.
84
00:05:29,200 --> 00:05:33,520
Vorwiegend sind es jetzt zurzeit
aber sicher auch Banken, der
85
00:05:33,520 --> 00:05:37,000
öffentliche Sektor und eben das
Gesundheitswesen, um ein paar
86
00:05:37,000 --> 00:05:40,240
Beispiele zu geben, wenn wir den
öffentlichen Sektor anschauen,
87
00:05:40,400 --> 00:05:42,880
da geht es um Themen, die auf
der Plattform laufen, wie
88
00:05:42,880 --> 00:05:46,280
beispielsweise Transkription von
polizeilichen 1.
89
00:05:46,360 --> 00:05:52,800
Vernahmen oder Wissensspots für
die Polizei Mitarbeitenden bis
90
00:05:52,960 --> 00:05:57,120
hinzu zu halt digitalen
Assistenten in die Breite für
91
00:05:57,120 --> 00:06:00,400
die Verwaltung.
Wenn wir jetzt den Bankensektor
92
00:06:00,400 --> 00:06:03,560
anschauen, da sind die
Anwendungsfälle auch recht
93
00:06:03,560 --> 00:06:07,440
breit, da geht es zum Beispiel
um die den Weisungsspot, also
94
00:06:07,680 --> 00:06:11,760
Bankmitarbeitende, die müssen
sich auskennen mit internen
95
00:06:11,760 --> 00:06:15,280
Weisungen, das sind oft weit
über 100, interne Weisungen,
96
00:06:15,280 --> 00:06:18,800
finmar Regulierung.
Die Anfragen, die nehmen stetig
97
00:06:18,800 --> 00:06:22,360
zu, die Komplexität auch, und
deshalb ist so wichtig, dass die
98
00:06:22,360 --> 00:06:25,200
schnell dann auch Zugang zu
diesen Informationen haben.
99
00:06:25,680 --> 00:06:28,880
Das ist zum Beispiel ein Use
Case in der Bank meld, aber wir
100
00:06:28,880 --> 00:06:32,800
haben jetzt auch Kunden.
Die nicht nur einzelne Use Cases
101
00:06:32,800 --> 00:06:35,280
spezifisch jetzt auf der
Plattform abbilden, sondern das
102
00:06:35,280 --> 00:06:39,040
wirklich in die Breite nutzen
und und dann wirklich
103
00:06:39,040 --> 00:06:43,440
strategisch eine Roadmap auch
Drüberlegen.
104
00:06:43,600 --> 00:06:47,440
Also alles
Branchenorganisationen, die wo
105
00:06:47,440 --> 00:06:50,720
Sicherheit eine übergeordnete
Rolle noch spielt, aber auch für
106
00:06:50,720 --> 00:06:53,760
andere natürlich wichtig.
Jetzt die Frage die ich mir
107
00:06:53,760 --> 00:06:57,120
Stelle ist, das ist dann ein
Schweizer System?
108
00:06:58,080 --> 00:07:02,880
Aber was ja in der außerhalb
dieser Welt läuft ja auch sehr
109
00:07:02,880 --> 00:07:05,120
vieles wird schnell
weiterentwickelt.
110
00:07:05,120 --> 00:07:09,600
Jetzt haben wir JGPT 5, es
kommen täglich neue Sachen, kann
111
00:07:09,600 --> 00:07:12,160
das System denn da mithalten,
technologisch?
112
00:07:12,720 --> 00:07:14,960
Absolut.
Wir haben das so aufgesetzt,
113
00:07:14,960 --> 00:07:18,560
dass wir den neuesten Trends und
Möglichkeiten auch gerecht
114
00:07:18,560 --> 00:07:21,200
werden können, was wir
beispielsweise machen.
115
00:07:21,200 --> 00:07:25,040
Wir hosten die neuesten
performantesten Modelle, also
116
00:07:25,040 --> 00:07:29,680
wir können Modelle innerhalb von
einer Woche bei uns deployen und
117
00:07:29,680 --> 00:07:33,360
den Kunden zur Verfügung
stellen, das werden wir auch
118
00:07:33,360 --> 00:07:37,520
weiterhin so tun, also wir
verfolgen den Markt stetig und
119
00:07:37,520 --> 00:07:41,360
haben einen Speed drauf, damit
wir eben auch entsprechend die
120
00:07:41,360 --> 00:07:44,400
Wünsche erfüllen können.
Thema Speed wie siehst du den
121
00:07:44,400 --> 00:07:47,360
Speed allgemein bei den
Schweizer Unternehmen?
122
00:07:47,360 --> 00:07:50,560
Also sie liest immer wieder so,
Statistiken sagen ja, wir sind
123
00:07:50,560 --> 00:07:54,160
da, wir sind da gut oder wir
sind weit abgehängt oder es es
124
00:07:54,160 --> 00:07:56,480
müsste noch viel mehr sein.
Wie schätzt Du das ein, du
125
00:07:56,480 --> 00:07:58,720
sprichst ja viel mit
Unternehmen, hast viel Kontakt
126
00:07:58,720 --> 00:08:01,360
mit denen und kannst es bestimmt
gut einschätzen.
127
00:08:01,440 --> 00:08:05,280
Danke, ja.
Spannende Frage also.
128
00:08:05,280 --> 00:08:10,240
Aus meiner Praxisbeobachtung,
denke ich, stehen wir immer noch
129
00:08:10,240 --> 00:08:14,560
eher am Anfang der Reise.
Ja, also meine Beobachtung
130
00:08:14,560 --> 00:08:17,920
zeigen, kurzfristig überschätzen
wir vielleicht den Nutzen,
131
00:08:17,920 --> 00:08:20,720
langfristig unterschätzen wir
ihn von KI.
132
00:08:21,040 --> 00:08:25,800
Viele Unternehmen stecken heute
in Pilotphasen, also dieser
133
00:08:25,800 --> 00:08:29,680
Schritt Richtung Produktion oder
produktive Nutzung.
134
00:08:30,400 --> 00:08:32,559
Ist.
Oftmals geht er etwas schleppend
135
00:08:32,559 --> 00:08:34,960
voran.
Viele Unternehmen fragen sich
136
00:08:34,960 --> 00:08:40,480
halt auch, habe ich intern das
Know How was für ein Nutzen
137
00:08:40,480 --> 00:08:43,600
Mehrwert bringt mir das auch
oder es kostet ja auch immer Kai
138
00:08:43,600 --> 00:08:47,520
Projekte kosten immer und dann
wir haben schon angetönt oder
139
00:08:47,520 --> 00:08:50,760
die Frage was passiert mit
meinen Daten, das treibt die
140
00:08:50,760 --> 00:08:54,640
Unternehmen um und ist irgendwo
auch ein bremsender Faktor,
141
00:08:54,880 --> 00:08:58,160
deshalb nochmals ich glaube es
ist ganz wichtig, dass wir uns
142
00:08:58,160 --> 00:09:01,840
als Schweiz immer mehr auch.
Dem Thema Souveränität annehmen
143
00:09:01,920 --> 00:09:04,400
weil das ist auch ein
Innovationstreiber.
144
00:09:04,560 --> 00:09:06,480
So kommen wir einfach schnell
voran.
145
00:09:06,720 --> 00:09:09,000
Aber siehst du da einen
Unterschied zu internationalen
146
00:09:09,000 --> 00:09:11,240
Unternehmen, dass die da
vielleicht etwas schneller und
147
00:09:11,240 --> 00:09:14,280
unbefangener oder vielleicht
auch Unvorsichtiger unterwegs
148
00:09:14,280 --> 00:09:16,720
sind?
Schwierig zu sagen, also.
149
00:09:16,720 --> 00:09:22,400
Vom Gefühl her denke ich, dass
in gewissen anderen Ländern.
150
00:09:22,680 --> 00:09:27,360
Sag ich mal eher Lockerheit
besteht um mal diesen Trial and
151
00:09:27,360 --> 00:09:30,560
error Ansatz zu verfolgen,
während in der Schweiz schon
152
00:09:30,560 --> 00:09:35,320
sehr auf Qualität, Vertrauen und
Sicherheit unseren Schweizer
153
00:09:35,320 --> 00:09:43,120
Werten auch Fokus gelegt wird.
Und ja, das kann natürlich etwas
154
00:09:43,120 --> 00:09:45,760
entschleunigen, aber ich würde
das jetzt auch gar nicht
155
00:09:45,760 --> 00:09:50,080
pauschalisieren wollen.
Jetzt etwas, worüber wir schon
156
00:09:50,080 --> 00:09:52,160
gesprochen haben.
Digitale Souveränität,
157
00:09:52,480 --> 00:09:56,320
verantwortungsvolle KI, was
verstehst du genau darunter,
158
00:09:56,320 --> 00:09:59,520
worauf kommt es an?
Ich starte mal bei der
159
00:09:59,520 --> 00:10:03,440
verantwortungsvollen KI.
Das heißt für mich 3 Sachen.
160
00:10:04,000 --> 00:10:06,880
Einerseits Transparenz.
Es muss jederzeit
161
00:10:06,880 --> 00:10:10,880
nachvollziehbar sein, wie ein
Modell entscheidet, weshalb es
162
00:10:10,880 --> 00:10:15,200
so entscheidet.
Zweitens Fairness, es darf nicht
163
00:10:15,200 --> 00:10:19,240
sein, dass gewisse Menschen oder
Gruppierungen benachteiligt oder
164
00:10:19,240 --> 00:10:23,040
diskriminiert werden und
drittens natürlich den Aspekt
165
00:10:23,040 --> 00:10:25,680
Sicherheit.
Es muss klar sein, was passiert
166
00:10:25,680 --> 00:10:29,920
mit meinen Daten, es muss aber
auch der Mensch zentral bleiben,
167
00:10:29,920 --> 00:10:32,000
also in der Verantwortung am
Schluss.
168
00:10:33,160 --> 00:10:39,720
Wenn wir Souveränität anschauen,
das ist ein heißes Thema, wenn
169
00:10:39,720 --> 00:10:43,120
wir schauen, wo wir überall
abhängig sind.
170
00:10:43,760 --> 00:10:49,520
Die 3 zentralen Bausteine für KI
beziehen wir aus dem Ausland,
171
00:10:49,520 --> 00:10:53,200
und zwar ausschließlich
praktisch, Baustein 1.
172
00:10:53,600 --> 00:10:58,120
Die leistungsfähigen Modelle,
die kommen aus den USA oder aus
173
00:10:58,120 --> 00:11:04,080
China, die Trainingsdaten, die.
Die liegen irgendwo bei US Tech
174
00:11:04,080 --> 00:11:08,160
Giganten und drittens natürlich
die Infrastruktur.
175
00:11:08,240 --> 00:11:12,240
Die beziehen wir aus dem
Ausland, das macht uns
176
00:11:12,240 --> 00:11:16,320
unglaublich abhängig.
Gleichzeitig leben wir in einer
177
00:11:16,320 --> 00:11:21,720
geopolitisch unsicheren Welt.
In der auch gerne mal solche
178
00:11:21,720 --> 00:11:24,840
Abhängigkeiten als Hebel genutzt
werden.
179
00:11:24,840 --> 00:11:29,280
Wir haben das jüngst im
Zollstreit erlebt, also es kann
180
00:11:29,280 --> 00:11:32,320
jederzeit sein, dass zum
Beispiel eine US Regierung den
181
00:11:32,320 --> 00:11:36,480
Zugang zu Infrastruktur oder
Modellen beschränkt und dort
182
00:11:36,480 --> 00:11:39,760
dort sehe ich schon ein großes
Problem, für mich gibt es noch
183
00:11:39,800 --> 00:11:44,160
eine zweite, ein ein zweiter
Faktor neben der Abhängigkeit,
184
00:11:44,160 --> 00:11:46,920
das ist.
Die Werteveränderung und man mag
185
00:11:46,920 --> 00:11:49,600
sich fragen, das sind immer so
abstrakt wie können unsere Werte
186
00:11:49,600 --> 00:11:52,880
verändert werden, wenn wir
schauen, wenn ein Modell
187
00:11:52,880 --> 00:11:57,200
trainiert wird, dann werden
immer Werte eingekocht, damit,
188
00:11:57,360 --> 00:12:02,480
also Werte fließen in ein Modell
ein, wenn es entwickelt wird,
189
00:12:02,960 --> 00:12:06,440
jetzt sehen wir, dass es eine
Werteverschiebung gibt, also die
190
00:12:06,640 --> 00:12:10,720
US Werte versus die europäischen
oder Schweizer Werte, da
191
00:12:10,720 --> 00:12:14,320
entsteht eine Kluft wenn ich ein
Beispiel gebe.
192
00:12:15,440 --> 00:12:17,280
In der EU und auch in der
Schweiz.
193
00:12:17,280 --> 00:12:21,600
Modelle müssen gewissen
Grundsätzen folgen, also biases
194
00:12:21,600 --> 00:12:28,720
müssen auskorrigiert werden.
Neu wird eine Regulierung in
195
00:12:28,720 --> 00:12:34,480
Kraft treten, der US Regierung
die auf Objective AI setzt was
196
00:12:34,480 --> 00:12:39,640
heißt das konkret?
Es werden die Rohdaten, die zum
197
00:12:39,640 --> 00:12:42,400
Training benutzt werden werden,
bezogen.
198
00:12:42,400 --> 00:12:45,760
Es wird keine Korrektur
stattfinden, dann in den
199
00:12:45,760 --> 00:12:48,920
Modellen.
Was dazu führen wird, dass wenn
200
00:12:48,920 --> 00:12:54,800
man Schlüsselwörter eingibt, wie
beispielsweise Arzt oder CEO,
201
00:12:54,960 --> 00:12:59,600
tendenziell der weiße, ältere,
gut angezogene Mann erscheint,
202
00:12:59,840 --> 00:13:04,640
wenn Stichwörter fallen wie
Criminal oder Gang, tendenziell
203
00:13:04,640 --> 00:13:09,760
überproportional, dann People of
Color reflektiert werden, also
204
00:13:09,760 --> 00:13:14,480
solche Vorurteile und Biases,
die werden dann ungefiltert uns
205
00:13:14,480 --> 00:13:17,520
weitergegeben, stets.
Stellen wir uns vor,
206
00:13:17,520 --> 00:13:21,360
Schülerinnen und Schüler
Studierende nutzen solche
207
00:13:21,360 --> 00:13:27,200
Modelle, dann hat das das
Potenzial, dass unsere Sicht auf
208
00:13:27,440 --> 00:13:30,280
Geschlechterrollen oder
beispielsweise ganz
209
00:13:30,280 --> 00:13:34,400
Bevölkerungsgruppen über die
nächste Generation geprägt
210
00:13:34,400 --> 00:13:36,960
werden.
Und so entsteht
211
00:13:37,120 --> 00:13:40,120
Wertebeeinflussung dieser
Werteschäft, und ich glaube, da
212
00:13:40,120 --> 00:13:44,000
müssen wir ganz vorsichtig sein
und uns auch als Schweiz fragen,
213
00:13:44,160 --> 00:13:48,920
wollen wir einfach Konsument
sein von Kai oder wollen wir
214
00:13:48,920 --> 00:13:52,560
eine aktive, mitgestaltende
Rolle einnehmen?
215
00:13:53,040 --> 00:13:56,240
Thema Mitgestaltung.
Es ist ja so, also gleichzeitig,
216
00:13:56,240 --> 00:14:01,360
wenn auch diese Biasis.
Da vorhanden sind, läuft ja die
217
00:14:01,360 --> 00:14:07,000
Entwicklung weltweit und die
Schweiz wir in der Schweiz
218
00:14:07,000 --> 00:14:10,480
können ja nicht alles selber
gleichzeitig parallel erfinden
219
00:14:10,480 --> 00:14:12,800
und aufbauen.
Wie geht man davor, wird man
220
00:14:12,800 --> 00:14:15,440
dann also auch Systeme
übernehmen und dann halt diese
221
00:14:15,680 --> 00:14:19,120
Schwächen und Nachteile
auskorrigieren oder geht es
222
00:14:19,120 --> 00:14:22,080
darum das auch wirklich alles
selbst mehr oder weniger selbst
223
00:14:22,080 --> 00:14:26,880
aufzubauen?
Ein gutes Beispiel hierfür ist
224
00:14:26,880 --> 00:14:31,920
das Swiss Foundation Modell, das
die ETH und die EPFL gemeinsam
225
00:14:32,000 --> 00:14:34,880
trainieren.
Ein wunderbares Beispiel im
226
00:14:34,880 --> 00:14:38,960
September wird das Modell
lanciert werden, da.
227
00:14:39,520 --> 00:14:43,600
Wird zum Beispiel wirklich ein
Modell trainiert aus der Schweiz
228
00:14:43,600 --> 00:14:46,800
für die Schweiz mit
Trainingsdaten, die für uns
229
00:14:46,800 --> 00:14:49,760
relevant sind?
Es werden die Werte, die
230
00:14:49,760 --> 00:14:53,920
Sprachen, die Vielfältigkeit
Schweiz werden dort reflektiert
231
00:14:53,920 --> 00:14:58,960
werden, das wird uns gerecht
werden als Schweizer
232
00:14:58,960 --> 00:15:02,000
Gesellschaft, und das sind
wichtige Projekte mit diesem
233
00:15:02,080 --> 00:15:05,600
Swiss Foundation Modellen,
kombiniert mit der Swiss AI
234
00:15:05,600 --> 00:15:09,400
Plattform die ganze
Infrastruktur, das Hosting, die
235
00:15:09,520 --> 00:15:13,760
die die Tools dazu mitbringen,
dass in dieser Verheiratung kann
236
00:15:13,800 --> 00:15:17,680
man dann auch sicherstellen,
dass wir eine Schweizer, eine
237
00:15:17,920 --> 00:15:24,440
souveräne Lösung auch in die
Gesellschaft, zur Wirtschaft und
238
00:15:24,440 --> 00:15:26,160
die öffentliche Verwaltung
bringen können.
239
00:15:26,240 --> 00:15:31,160
Das wäre eine, das ist, das wird
eine souveräne Lösung, aber ist
240
00:15:31,160 --> 00:15:34,400
sie auch marktfähig, also ist,
wie steht es, das, wie sieht es
241
00:15:34,400 --> 00:15:37,440
dann kostenmäßig aus, werden
dann viele Unternehmen?
242
00:15:38,240 --> 00:15:43,520
Da Kosten vor Vernunft oder vor
walten lassen.
243
00:15:43,840 --> 00:15:47,280
Also es wird nicht mehr kosten.
Im Gegenteil, Es ist ein open
244
00:15:47,280 --> 00:15:51,040
Source Modell, das heißt, wir
werden das Host nun zur
245
00:15:51,040 --> 00:15:53,440
Verfügung stellen, das wird
nicht mehr kosten als anderes
246
00:15:53,520 --> 00:15:57,520
Modell, im Gegenteil.
Also von dem Her kosten wird
247
00:15:57,520 --> 00:16:00,960
ganz bestimmt kein bremsender
Faktor sein, im Gegenteil.
248
00:16:01,040 --> 00:16:02,960
Welche Rolle spielt die Swisscom
dabei?
249
00:16:04,480 --> 00:16:08,080
Einer Schweiz hosten wir das
Modell, also wir werden vom Tag
250
00:16:08,080 --> 00:16:12,360
1 dieses Modell von der
Forschung in die Gesellschaft,
251
00:16:12,360 --> 00:16:16,320
in die die Schweizer Wirtschaft
bringen können und zur Verfügung
252
00:16:16,320 --> 00:16:20,840
stellen, Hochperformant.
Und zweitens arbeiten wir seit
253
00:16:20,840 --> 00:16:23,520
Jahren ja eng mit EPFL und ETA
zusammen.
254
00:16:23,680 --> 00:16:28,240
Wir haben jetzt konkret bei der
Modellentwicklung unterstützt,
255
00:16:28,240 --> 00:16:31,360
gerade in den letzten Wochen
intensiv, wir haben das
256
00:16:31,360 --> 00:16:36,480
technisch auf unseren Systemen
geprüft, wir haben es getestet,
257
00:16:37,280 --> 00:16:41,760
auch funktional Feedback
zurückgegeben und sind jetzt
258
00:16:42,240 --> 00:16:47,440
daran, das Modell so zu tun,
dass es effizient auch läuft.
259
00:16:48,080 --> 00:16:49,440
Wir.
Ist es etwas, das dann nur bei
260
00:16:49,440 --> 00:16:52,160
größeren Unternehmen oder
vorerst mal nur bei größeren
261
00:16:52,160 --> 00:16:55,200
Unternehmen zur Anwendung kommt?
Oder ist es auch für KMU
262
00:16:55,680 --> 00:16:57,520
interessant und gleich
anwendbar?
263
00:16:58,640 --> 00:17:01,840
Auf jeden Fall, oder wie wir die
Modelle zur Verfügung stellen,
264
00:17:02,000 --> 00:17:04,839
ist über eine Schnittstelle,
also da kann man einen Code,
265
00:17:04,839 --> 00:17:09,760
einen Key bei uns beantragen und
das entsprechend in seiner Kai
266
00:17:09,760 --> 00:17:14,160
Applikation entsprechend
integrieren, also sehr
267
00:17:14,240 --> 00:17:17,000
niederschwellig wenn man wir
haben viele Unternehmen
268
00:17:17,000 --> 00:17:22,720
beispielsweise, die bisher mit
mit JEPT gearbeitet haben, dann
269
00:17:22,720 --> 00:17:26,160
kann man mit copy Paste
eigentlich den Code auswechseln,
270
00:17:26,160 --> 00:17:30,320
Key integrieren und dann.
Wird das Modell der Swiss AA
271
00:17:30,320 --> 00:17:33,960
Plattform entsprechend
eingebunden und die ganze
272
00:17:33,960 --> 00:17:38,360
Inferenz, also der ganze Betrieb
dieser Kaya Assistenten läuft
273
00:17:38,360 --> 00:17:41,080
dann sicher in der Schweiz über
die Swiss AA Plattform.
274
00:17:41,080 --> 00:17:43,360
Egal welches Modell man bei uns
wählt.
275
00:17:43,360 --> 00:17:46,360
Und das ist Open Source.
Also ich kann mir nicht
276
00:17:46,360 --> 00:17:48,720
vorstellen, dass das völlig
kostenfrei zur Verfügung steht.
277
00:17:48,720 --> 00:17:51,440
Also für Swisscom muss es doch
auch ein Geschäftsmodell sein
278
00:17:51,440 --> 00:17:54,000
zum Beispiel und alle anderen,
die da beteiligt sind.
279
00:17:54,240 --> 00:17:57,160
Absolut, oder?
Weil es läuft auf
280
00:17:57,160 --> 00:18:00,000
Hochleistungsfähiger.
Infrastruktur Wir stellen den
281
00:18:00,000 --> 00:18:04,200
Betrieb sicher und und die
Performanz und das dahinter
282
00:18:04,200 --> 00:18:06,800
stehen natürlich auch.
Kosten, die gedeckt werden
283
00:18:06,800 --> 00:18:10,640
wollen, absolut.
Die Schweiz ist ja dafür
284
00:18:10,640 --> 00:18:12,160
bekannt.
Also erstmal, dass sie viel
285
00:18:12,160 --> 00:18:15,520
erfindet, aber auch vieles
Erfundenes weiterentwickelt.
286
00:18:15,600 --> 00:18:19,560
Kann es sein, dass so ein System
dann auch über die Grenzen
287
00:18:19,560 --> 00:18:23,240
hinaus zum Einsatz kommen und
erfolgreich und gewinnbringend
288
00:18:23,240 --> 00:18:26,720
sein könnte?
Das schließe ich nicht aus.
289
00:18:26,720 --> 00:18:30,240
Aber es ist natürlich schon
maßgeschneidert, eigentlich auf
290
00:18:30,240 --> 00:18:32,400
den auf die Schweizer
Bedürfnisse.
291
00:18:32,880 --> 00:18:35,880
Also es kann auch Romanisch
sprechen, ist jetzt im Ausland
292
00:18:35,880 --> 00:18:38,880
nicht so gefragt, aber kann
natürlich schon sein oder
293
00:18:38,880 --> 00:18:40,640
vielleicht im Deutsch spricht.
Ich denke hier an den
294
00:18:40,640 --> 00:18:44,000
deutschsprachigen Raum,
normalerweise werden die Modelle
295
00:18:44,000 --> 00:18:49,920
auf 90% englischsprachigen
Datensätzen trainiert, hier ist
296
00:18:49,920 --> 00:18:53,760
es anders, hier haben wir
Trainingsdaten, die viel breiter
297
00:18:53,760 --> 00:18:57,160
auch deutsche Trainingsdaten.
Daten umfassend, das heißt, wir
298
00:18:57,200 --> 00:19:00,520
erwarten hier eigentlich schon,
dass es maßgeschneiderter ist
299
00:19:00,520 --> 00:19:03,680
für die deutsche Sprache und
erwarten da Vorteile.
300
00:19:03,920 --> 00:19:06,720
Ich gehe davon aus, Thema
Sicherheit ist da auch alles
301
00:19:06,720 --> 00:19:14,000
wirklich dann völlig puff und
und sicher könnte es sein, dass
302
00:19:14,000 --> 00:19:17,120
das dann auch, wie man ja auch
die Schweizer Banken dafür
303
00:19:17,120 --> 00:19:20,440
schätzt, dass sie das Geld
sicher verwalten, dafür waren,
304
00:19:20,440 --> 00:19:23,360
dass man sagt, Wir benutzen das
System.
305
00:19:24,240 --> 00:19:27,680
Auch deshalb, weil die Schweiz
ein ein sicherer Ort ist.
306
00:19:29,280 --> 00:19:30,480
Absolut, oder?
Wenn wir die
307
00:19:30,480 --> 00:19:33,320
Sicherheitsvorkehrungen
anschauen, die Modelle, die
308
00:19:33,320 --> 00:19:36,440
laufen bei uns in einem
hochsicheren Schweizer
309
00:19:36,440 --> 00:19:39,960
Rechencenter, das ist ISO
zertifiziert, erfüllt die
310
00:19:39,960 --> 00:19:44,320
höchsten Sicherheitsvorgaben,
Wir haben Verschlüsselungen im
311
00:19:44,320 --> 00:19:48,040
Einsatz, also.
Sicherheit ist der Nummer 1
312
00:19:48,040 --> 00:19:51,600
Faktor und ich glaube schon wie
du es gesagt hast, da gibt es
313
00:19:51,600 --> 00:19:55,040
wirklich Branchen die genau
diese Sicherheit auch schätzen
314
00:19:55,680 --> 00:19:59,920
und entsprechend einfordern.
Vielleicht noch als Ausblick
315
00:19:59,920 --> 00:20:04,000
generell zur Swisscom.
Welche Rolle sollte Swisscom
316
00:20:04,000 --> 00:20:07,920
langfristig im Schweizer KI
Ökosystem führen?
317
00:20:09,440 --> 00:20:13,480
Also im KI Ökosystem.
Hoffe ich, dass es kommen
318
00:20:13,480 --> 00:20:16,400
weiterhin eine führende Rolle
einnimmt.
319
00:20:16,400 --> 00:20:21,520
Unser Ziel ist ganz klar, dass
wir mitgestalten und mithelfen,
320
00:20:21,680 --> 00:20:25,520
dass Kai den Weg in den Alltag
schafft, also nicht einfach ein
321
00:20:25,520 --> 00:20:29,680
weiteres Tool bleibt, sondern
den Weg in den Alltag schafft
322
00:20:29,680 --> 00:20:34,080
und Innovationstreiber in der
Schweiz auch sein kann, deshalb
323
00:20:34,080 --> 00:20:38,160
auch unser Commitment zu
souveräner Kai in der Schweiz.
324
00:20:38,160 --> 00:20:41,520
Was wäre da deiner Ansicht nach
der nächste große Schritt?
325
00:20:41,920 --> 00:20:45,120
Getan werden müsste.
Also für die Schweizer
326
00:20:45,120 --> 00:20:48,320
Wirtschaft hoffe ich, dass es
jetzt eine Beschleunigung gibt.
327
00:20:48,320 --> 00:20:53,440
Von den, sage ich mal,
Pilotprojekten hinzu.
328
00:20:53,440 --> 00:20:56,920
Implementierung in den
produktiven Alltag, das muss
329
00:20:56,920 --> 00:20:59,840
schnell geschehen, weil die
Technologie überholt uns sonst
330
00:21:00,000 --> 00:21:03,680
das ist, das ist so der eine
Schritt Richtung Produktion, in
331
00:21:03,680 --> 00:21:07,640
die Breite und und auch ein
wichtiger Schritt, dass wir die
332
00:21:07,640 --> 00:21:11,800
Technologie nicht nur nutzen, um
Informationen zu kriegen und.
333
00:21:12,800 --> 00:21:16,640
Sondern hin wirklich Richtung K
Agenten.
334
00:21:16,640 --> 00:21:19,640
Dass wir diese Möglichkeiten
viel stärker, viel schneller
335
00:21:19,640 --> 00:21:23,680
ausloten, weil KI kann nicht nur
Informationen aufbereiten,
336
00:21:23,760 --> 00:21:27,600
sondern kann schon heute ganze
digitale Prozesse
337
00:21:27,760 --> 00:21:31,080
automatisieren, Entscheidung
treffen, Aufgaben
338
00:21:31,080 --> 00:21:34,880
automatisieren, damit der Mensch
entlastet wird und sich auf das
339
00:21:34,880 --> 00:21:39,400
fokussieren kann, was wirklich
auch auf ankommt, wichtig,
340
00:21:39,400 --> 00:21:41,800
Entscheidung, treffen,
verifizieren.
341
00:21:41,880 --> 00:21:45,280
Führen etc.
Also ich denke dies ein weiterer
342
00:21:45,280 --> 00:21:48,080
wichtiger Schritt, damit wir die
Technologie auch im ganzen
343
00:21:48,080 --> 00:21:51,120
Umfang entsprechend ausnutzen
können.
344
00:21:51,280 --> 00:21:53,520
Das eine ist immer die
technische Entwicklung.
345
00:21:53,520 --> 00:21:57,680
Die geht rasant schnell vor
sich, das andere ist der Mindset
346
00:21:58,160 --> 00:22:02,640
der Leute oder auch die
Ausbildung, das Wissen, wie
347
00:22:02,640 --> 00:22:06,080
siehst du da, wie siehst du da
die Entwicklung.
348
00:22:07,800 --> 00:22:11,200
Skill up ist ein absolut, ich
glaube es 2 Aspekte.
349
00:22:11,840 --> 00:22:18,640
Einerseits paar entfaltete
nutzen nur wenn Vertrauen
350
00:22:18,640 --> 00:22:20,560
entgegengebracht wird, also
Vertrauen.
351
00:22:20,560 --> 00:22:23,120
Ich fang mal dort anvertrauen
ist wirklich für mich ein
352
00:22:23,120 --> 00:22:26,560
zentrales Instrument.
Wir haben auch gesehen in
353
00:22:26,560 --> 00:22:29,840
Pilotprojekten, dass die
Mitarbeiten beispielsweise, die
354
00:22:29,840 --> 00:22:32,920
wurden nicht frühzeitig
abgeholt, eingebunden, da
355
00:22:32,920 --> 00:22:37,280
bestand Skepsis, da bestand
Widerstand, also Skepsis wurde
356
00:22:37,280 --> 00:22:41,160
Widerstand und das wurde dann
zum Risiko für das ganze
357
00:22:41,160 --> 00:22:43,520
Projekt.
Dass das objektiv sehr sinnhaft
358
00:22:43,520 --> 00:22:48,480
war, aber irgendwo das Vertrauen
der Mitarbeitenden nicht da war.
359
00:22:48,480 --> 00:22:52,320
Ich glaub, das ist ein wichtiger
Faktor bei der Umsetzung von Ki
360
00:22:52,320 --> 00:22:55,600
Projekten, dass wir die Menschen
dahinter nicht vergessen,
361
00:22:55,760 --> 00:23:00,640
frühzeitig einbinden,
transparent kommunizieren, damit
362
00:23:00,800 --> 00:23:04,320
die Projekte auch das
entsprechende Vertrauen finden
363
00:23:04,400 --> 00:23:09,680
und auch schnell, sag ich mal,
Gewinne schaffen, wo man sieht,
364
00:23:09,680 --> 00:23:14,000
OK, Mehrwert wird sicher.
Sichtbar und deshalb auch
365
00:23:15,280 --> 00:23:19,560
wiederum zahlt das ins Vertrauen
ein, also Vertrauen wichtiger
366
00:23:19,560 --> 00:23:23,920
Faktor, wenn wir über Menschen
sprechen und Mindset, und das
367
00:23:23,920 --> 00:23:30,160
zweite ist natürlich, ich glaube
schon, dass es uns gut, dass wir
368
00:23:30,160 --> 00:23:33,520
gut tun, daran, dass wir
fokussieren auf.
369
00:23:34,320 --> 00:23:39,440
Weiterbildung im Bereich KI weil
das ist nicht wirklich wie
370
00:23:39,440 --> 00:23:43,920
andere Technologien ein Tool,
ein Baustein mehr in der
371
00:23:43,920 --> 00:23:48,720
Werkzeugkiste, sondern das wird
mittelfristig unsere ganze
372
00:23:48,720 --> 00:23:51,360
Gesellschaft unseren Alltag
verändern.
373
00:23:51,520 --> 00:23:56,320
Deshalb muss jeder von uns.
Ein KI Experte werden sage ich
374
00:23:56,320 --> 00:24:01,680
mal um entsprechend auch
wettbewerbsfähig zu bleiben und
375
00:24:01,680 --> 00:24:05,600
entsprechend auch diese
Transformation bewerkstelligen
376
00:24:05,600 --> 00:24:07,280
zu können.
Da bin ich eben überzeugt daran.
377
00:24:07,280 --> 00:24:10,640
Also es geht nicht nur darum,
dass Unternehmen
378
00:24:10,640 --> 00:24:14,160
wettbewerbsfähig bleiben in dem,
dass sie KI implementieren,
379
00:24:14,160 --> 00:24:17,440
sondern jeder Einzelne von uns
ebenso.
380
00:24:17,680 --> 00:24:20,680
Swisscom ist ja da sehr an der
an der Front nicht nur B2B,
381
00:24:20,680 --> 00:24:24,480
sondern auch B to C.
Sehr nah bei den Leuten gibt es
382
00:24:24,480 --> 00:24:29,360
da auch irgendwelche
Initiativen, die so den Mindset
383
00:24:29,360 --> 00:24:34,960
vorantreiben oder eben das die
Vertrauen aufbauen und die Leute
384
00:24:34,960 --> 00:24:40,880
auf Möglichkeiten und den Umgang
mit KI sensibilisieren oder
385
00:24:41,040 --> 00:24:43,520
informieren.
Also ich kann vielleicht die
386
00:24:43,520 --> 00:24:45,600
Innensicht und dann die
Außensicht geben.
387
00:24:46,720 --> 00:24:50,880
Wir machen sehr viel.
Bei Swisscom intern, damit wir
388
00:24:51,600 --> 00:24:54,560
die Mitarbeiten auf diese Reise
mitnehmen können.
389
00:24:54,800 --> 00:24:57,760
Also einerseits haben wir eine
ganze Cart Trainingsplattform
390
00:24:58,320 --> 00:25:03,200
lanciert, gleichzeitigen
Transformation Management Office
391
00:25:03,840 --> 00:25:08,320
geschaffen, das konsequent
schaut welche internen und
392
00:25:08,320 --> 00:25:12,560
externen Use Cases machen Sinn,
wie priorisieren wir die, wie
393
00:25:12,560 --> 00:25:17,600
bringen wir die vertrauensvoll
sicher in den Arbeitsalltag
394
00:25:17,840 --> 00:25:20,320
rein, also.
Dort machen wir sehr viel.
395
00:25:20,320 --> 00:25:23,560
Einerseits, wie wir die
Transformation begleiten und
396
00:25:23,560 --> 00:25:28,800
auch, wie wir das ganze Skillup
bei uns handhaben, wenn es
397
00:25:28,880 --> 00:25:32,640
Richtung.
Genznutzer geht außerhalb von
398
00:25:32,640 --> 00:25:34,560
Swisscom.
Dort schauen wir, dass wir
399
00:25:34,560 --> 00:25:37,920
entsprechend auch Lösungen zur
Verfügung stellen können.
400
00:25:37,920 --> 00:25:41,920
Ich glaube, je mehr man das ist,
meine Beobachtung im Alltag,
401
00:25:41,920 --> 00:25:47,280
diese diese kleinen Helfer auch
nutzt von Anbeginn, desto
402
00:25:47,280 --> 00:25:55,680
einfacher fällt einem auch der
Weg in Richtung KI und und das,
403
00:25:55,680 --> 00:25:58,640
das denke ich, ist auch ein
zentrales Element, also die
404
00:25:58,640 --> 00:26:00,680
Tools sind da, ich glaube es
liegt auch an.
405
00:26:00,760 --> 00:26:03,600
An uns, dass wir das
entsprechend nutzen und in
406
00:26:03,600 --> 00:26:08,880
unserem Alltag einbetten, damit
wir selber effizienter und
407
00:26:08,880 --> 00:26:11,400
besser arbeiten können.
Wenn du so in die Zukunft
408
00:26:11,400 --> 00:26:14,120
schaust, was denkst du wie sich
wird sich das entwickelt?
409
00:26:14,120 --> 00:26:17,000
Ich habe aufgeschrieben in 5
Jahren, aber vielleicht geht das
410
00:26:17,000 --> 00:26:20,000
viel schneller, wie siehst es,
was ist in in 3 Jahren
411
00:26:20,000 --> 00:26:22,640
vielleicht schon los, wie wird
sich das entwickeln?
412
00:26:24,440 --> 00:26:27,000
Ich habe eine Schweiz, die
Perspektive Schweiz für die
413
00:26:27,000 --> 00:26:32,560
Schweiz hoffe ich, dass wir dort
eine reibende Kraft spielen
414
00:26:32,560 --> 00:26:35,920
werden, also wirklich eine eine
Rolle, eine zentrale Rolle
415
00:26:35,920 --> 00:26:40,800
einnehmen werden, viel mehr auch
auf das Thema Souveränität
416
00:26:40,800 --> 00:26:46,480
einzahlen und natürlich die
Innovation beschleunigen werden,
417
00:26:46,480 --> 00:26:49,640
indem dass wir mehr Fokus auf KI
und auch entsprechend mehr
418
00:26:49,680 --> 00:26:53,440
Investitionen in diesem Bereich
tätigen aus Sicht.
419
00:26:53,800 --> 00:26:58,040
Unternehmen, bin ich überzeugt.
Ki ist ein eine
420
00:26:58,080 --> 00:27:03,280
Wettbewerbsvoraussetzung, also
dort hoffe ich, dass wir in
421
00:27:03,280 --> 00:27:08,160
kurzer Zeit wirklich so weit
sind, dass wir die Möglichkeiten
422
00:27:08,160 --> 00:27:12,160
von KI, die die Ki uns bietet,
auch im vollen Umfang
423
00:27:12,160 --> 00:27:16,400
entsprechend nutzen.
Ich habe erwähnt, also weg von
424
00:27:16,400 --> 00:27:19,920
den Piloten, hinzu wirklich
produktive Nutzung, aber dann
425
00:27:19,920 --> 00:27:23,640
auch die Nutzung von KI in die
Tiefe mit allen Möglichkeiten
426
00:27:23,640 --> 00:27:25,600
in.
Wie das beispielsweise mit
427
00:27:25,600 --> 00:27:28,800
Agents der Fall ist.
Was fasziniert dich persönlich
428
00:27:28,800 --> 00:27:35,680
an dem Thema?
Mich fasziniert, wie plötzlich
429
00:27:35,760 --> 00:27:39,600
jeder in seinem Hosensack einen
kleinen persönlichen Assistenten
430
00:27:39,600 --> 00:27:42,720
hat und dieser kleine
persönliche Assistent, der wird
431
00:27:42,720 --> 00:27:46,480
bald zu einem kleinen
persönlichen Agenten und das
432
00:27:46,480 --> 00:27:52,080
bringt mir als Mensch.
Erleichterung in meinem Alltag
433
00:27:52,080 --> 00:27:55,920
sei das im Privatleben oder im
Beruflichen.
434
00:27:56,080 --> 00:27:58,640
Und das finde ich spannend und
bereichernd.
435
00:27:58,640 --> 00:28:03,280
Und ich habe die Ambition, dass
wir das breit auch der Schweizer
436
00:28:03,280 --> 00:28:05,760
Bevölkerung auch zugänglich
machen können, dass der der
437
00:28:05,840 --> 00:28:10,480
kleine Assistent auch bei jedem
von uns im Hosensack ist und wir
438
00:28:10,480 --> 00:28:13,680
dort Barrieren abbauen können
und Zugang erhöhen können, das
439
00:28:13,680 --> 00:28:16,960
ist mein persönlicher Wunsch,
Motivation.
440
00:28:17,240 --> 00:28:19,760
Ich hoffe.
Natürlich, dass dieser Wunsch in
441
00:28:19,760 --> 00:28:22,440
Erfüllung geht.
Wir sind gespannt und ich danke
442
00:28:22,440 --> 00:28:25,280
dir ganz herzlich für die sehr
interessante Gespräch, Sarah.
443
00:28:25,440 --> 00:28:27,760
Herzlichen dank dir, Christoph
Merci.